MSGManagement Study Guide

co je management ?

Management se týká procesu sdružování lidí na společné platformě a jejich práce jako jediné jednotky k dosažení cílů a cílů organizace. Řízení je vyžadováno ve všech aspektech života a je nedílnou součástí všech podniků.

Retail management

různé procesy, které pomáhají zákazníkům získat požadované zboží z maloobchodních prodejen pro jejich konečné použití, se vztahují k retail management. Retail management zahrnuje všechny kroky potřebné k přivedení zákazníků do obchodu a splnění jejich nákupních potřeb.

Retail management dělá nakupování příjemný zážitek a zajišťuje zákazníkům opustit obchod s úsměvem. Zjednodušeně řečeno, správa maloobchodu pomáhá zákazníkům nakupovat bez problémů.

Need for Retail Management-proč retail management ?

Petr chtěl dát své ženě k narozeninám pěkné hodinky. Šel do nedalekého obchodu, aby se podíval na několik možností. Prodejci trvalo téměř hodinu, než Hodinky našel. To Petera rozčílilo a slíbil, že obchod znovu nenavštíví.- Příklad špatného řízení.

prostě si nemůžete dovolit, aby zákazník dlouho čekal. Zboží musí být dobře organizované, aby se zabránilo zbytečnému vyhledávání. Takové situace jsou běžné v obchodech mom a pop (obchody kirana). V takových obchodech si nikdy nemůžete užít nakupování.

Retail management šetří čas a zajišťuje zákazníkům snadno najít své požadované zboží a vrátit se domů spokojeni.

efektivní správa zabraňuje zbytečnému chaosu v obchodě.

efektivní řízení kontroluje krádeže v obchodech do značné míry.

• maloobchodník musí vést záznamy o všech produktech přicházejících do obchodu.
• výrobky musí být dobře uspořádány na určených regálech podle velikosti, barvy, pohlaví, vzorů atd.
• Naplánujte rozvržení obchodu dobře.
• sortiment výrobků dostupných v obchodě musí být rozdělen do malých skupin sestávajících z podobných výrobků. Takové skupiny se nazývají kategorie. Zákazník může jednoduše jít do určité kategorie a hledat produkty bez velké pomoci.
• ke každému produktu musí být přiřazen jedinečný kód SKU pro snadné sledování.
• potřebné štítky musí být umístěny na regálech, aby zákazníci mohli najít zboží sami.
• nenechávejte zákazníky čekat.
• ujistěte se, že obchodní zástupci navštěvují zákazníky dobře. Pomozte jim při nakupování. Pozdravte je s úsměvem
• prodejce musí zajistit dostatek zásob v obchodě.
• ujistěte se, že je sklad udržován v čistotě. Nevyskladňujte zbytečný nábytek, protože dává do obchodu přeplněný vzhled. Zákazníci musí mít možnost se volně pohybovat.
• vedoucí obchodu, vedoucí oddělení, Pokladník a všichni ostatní zaměstnanci by měli být čas od času vyškoleni, aby z nich získali to nejlepší. Měli by si být dobře vědomi svých rolí a odpovědností a orientovat se na zákazníka. Měli by být odborníky ve svých oblastech.
• správce obchodu musí provádět denní zprávy o prodeji, aby sledoval peněžní tok. Používat software nebo udržovat registry pro stejné.
• vyjměte neprodané zboží z regálů. Nechte je někde jinde.
• Vytvořte atraktivní displej.
• Naplánujte si věci s dostatečným předstihem, abyste se později vyhnuli zmatkům.
• požádejte zákazníky, aby v případě výměny vytvořili účty. Přiřaďte pevné časování pro stejné. Nebavte zákazníky po týdnu.

autorství / odkazování-O autorech)

článek je napsán “Prachi Juneja “ a přezkoumán týmem pro správu Study Guide Content. MSG Content Team se skládá ze zkušených členů fakulty, odborníci a odborníci na předmět. Jsme ISO 2001: 2015 certifikovaný poskytovatel vzdělávání. Chcete-li se dozvědět více, klikněte na O nás. Použití tohoto materiálu je zdarma pro účely učení a vzdělávání. Odkazujte prosím na autorství použitého obsahu, včetně odkazů na ManagementStudyGuide.com a url stránky obsahu.