Použití Six THINKING HATS při řešení problémů: efektivní přístup k týmové práci a budování týmu-Dr. Cherry a. Collier

použití Six THINKING HATS při řešení problémů: efektivní přístup k týmové práci a budování týmu

problémy jsou nevyhnutelné pro každou organizaci. A je cílem každého týmu najít způsoby, jak se přes ně dostat. Ve většině případů nemohl problém vyřešit pouze jedna osoba, proto je při hledání řešení nutná týmová práce. Když je týmová práce, členové týmu mohou přinést rozmanitou sadu dovedností, které poskytují skvělou příležitost najít nejlepší řešení. Protože tým se skládá z lidí, kteří přinášejí jedinečnou sadu dovedností, poskytuje týmu nastavení“ celek je větší než jeho části“, což usnadňuje řešení jakéhokoli problému.

existuje silná technika, kterou vymyslel Dr. Edward de Bono v roce 1999 s názvem Six Thinking Hats. Tato technika je mocným nástrojem pro týmy, aby se dívaly na problémy z různých perspektiv. Pomáhá členům týmu pochopit složitost rozhodnutí a identifikovat problémy a příležitosti, které mohou přehlédnout. To jim umožňuje učinit nejlepší rozhodnutí. Tuto techniku obvykle sdílím ve většině týmových a teambuildingových sezení, které dělám se svými klienty. Zde je šest myslících klobouků.

bílý klobouk – neutralita

na tomto klobouku účastníci uvádějí všechna fakta včetně informací, které chybí. Rovněž se berou v úvahu názory lidí, kteří nejsou přítomni v situaci řešení problémů. Lidé tak vidí problém v neutrálním stavu.

červený klobouk – pocit

účastníci vykonávají své instinkty na tomto klobouku. V tomto bodě, uvádějí své pocity, aby přiměli všechny zúčastněné k identifikaci svých dvou nebo tří nejlepších možností ze seznamu nápadů nebo položek. Obvykle se provádí rychle ve srovnání s ostatními klobouky, aby se ujistil, že jejich názory jsou uvedeny na základě střevní reakce. Obvykle se jedná o metodu používanou pro sběr nápadů z týmu. V některých případech se tento klobouk používá k přezkoumání osobního pokroku nebo k řešení problémů, kde je vysoký emocionální obsah, který je relevantní pro diskusi.

černý klobouk-negativní rozsudek

zde účastníci praktikují kritické myšlení. Na tomto klobouku jsou identifikovány bariéry, nebezpečí, rizika a další negativní myšlenky. Problémy a neshody jsou vidět. Někdy je prostřednictvím této metody narušen tok skupinové diskuse, zejména pokud to není požadováno nebo není vhodné. Nevhodné použití tohoto klobouku brání efektivnímu skupinovému myšlení.

žlutý klobouk-pozitivní úsudek

pravý opak černého klobouku je na tomto klobouku, kde účastníci identifikují výhody spojené s nápadem nebo problémem. I když někteří mohou říci, že by to mohla být forma slepého optimismu, ve skutečnosti je to stále otázka úsudku. Jinými slovy, jedná se o analytický proces. Obvykle jsou uvedeny výhody z daných myšlenek. Je identifikována pravděpodobnost dosažení daných myšlenek a klíčové dostupné podpory, které budou přínosem pro postup.

zelený klobouk-kreativní myšlení

pomocí tohoto klobouku jsou identifikovány nové možnosti. Vzhledem k tomu, že myšlení green hat pokrývá spektrum kreativity, může mít mnoho podob. Věci se říkají, aby viděli, co by mohly znamenat, spíše než tvořit rozsudek. Členové týmu vytlačují své kreativní šťávy a řešení jsou často promyšlena po vybalení z krabice. Jinými slovy, toto je klobouk myšlení nových myšlenek.

modrý klobouk-velký obrázek

pod tímto kloboukem účastníci diskutují o procesu myšlení. Obvykle se tento klobouk používá na začátku a na konci každého myšlení, aby stanovil cíle, vytvořil cestu k jejich dosažení,vyhodnotil, kam se tým dostal, a řekl, kam proces myšlení pokračuje. Za normálních okolností zprostředkovatel této myšlenkové relace udržuje tuto roli, aby se ujistil, že tým zůstává soustředěný, a tím zvyšuje jejich příležitost k dosažení svých cílů.

cílem každé situace při řešení problémů je vygenerovat co nejvíce nápadů a následně je vyřešit a případně vylepšit. To se provádí prostřednictvím brainstormingu. Chcete-li přijít s nejlepším řešením, je zapotřebí konsensu, aby každý cítil, že má jedno řešení, které neohrožuje žádné silné přesvědčení nebo potřeby. Aby toho bylo dosaženo, musí členové týmu sdílet, diskutovat, Hodnotit, organizovat a upřednostňovat nápady. Musí společně pracovat na dosažení nejlepších závěrů.

členové týmu jsou jedineční. S rozmanitostí dovedností a názorů, které existují v týmu, je snazší vidět problém z různých perspektiv. Proto jsou přijímána lepší rozhodnutí, když jsou zváženy všechny faktory problému.

Reference:

Collier, C. (2015). Věda a umění týmové práce a budování týmu. Atlanta, Georgia: Personality Matters, Inc

telefon: (404) 287-0619

E-Mail: [email protected]

Blog: https://drcherrycoaching.com/myblog/

na osobnosti webu záleží: www.pmatters.org

Web Dr. Cherry: https://drcherrycoaching.com/

Moje nejnovější knihy:

http://smile.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Daps&field-keywords=dr.cherry+collier&rh=i%3Aaps%2Ck%3Adr.cherry+collier

obrázek: placené předplatné Všechna práva vyhrazena

Dr. Cherry

Cherry a. Collier, Ph.D. je organizační psycholog, stratég, výkonný trenér a rozmanitost, inkluze, & příslušný konzultant pro záležitosti osobnosti, Inc. Její vědecký přístup a techniky založené na mozku, pohánět lidi, týmy, a organizace stavět mosty a pracovat zevnitř ven k dosažení svých cílů. Dr. Cherry se specializuje na emoční inteligenci, neurovědy, rozvoj vedení a Dei rozmanitost, spravedlnost a začlenění. Získala doktorát a magisterský titul v aplikované sociální / organizační psychologii na University of Georgia a absolvovala Magna Cum Laude na Spelman College. Je autorkou více než dvaceti pěti knih souvisejících s lidským chováním pro vůdce, vedoucí pracovníci, a trenéři. Dr. Cherry je často nazývána dei Whisperer, protože má jedinečnou schopnost divoce „držet prostor“ a být zcela přítomná, což vytváří psychologicky bezpečné prostředí, které ostatním umožňuje veškerý prostor, který potřebují, aby se plně vyjádřili. Poslouchá ostatní s hlavou, srdcem a rukama, aby byli slyšeni, viděni a pochopeni.