Včera jsem si koupil hotel na 1 noc za $ 93.97 po zdanění pomocí jejich Expresní dohody. Priceline má záruku nejlepší ceny, že pokud najdete stejný hotel za nižší cenu, vrátí vám 200% rozdílu.
Dnes jsem našel stejný hotel na Priceline.com sám za $ 70.97 se všemi věcmi odpovídajícími mezi dvěma výpisy. Když jsem jim zavolal, osoba podpory „Kelly J“ řekla, že nevidí stejnou cenu jako já, protože jsem přihlášen ke svému účtu. Je zřejmé, že bych byl přihlášen ke svému účtu, abych získal podrobnosti o cestě. Údajně“ přihlášeným “ ceníkem není veřejnost vystavena, i když se oba výpisy shodují. Tak proč podporujete uživatele, aby se přihlásili, aby získali nižší sazby na své domovské stránce, pokud tyto ceny nebudete ctít.
aby toho nebylo málo, non-podepsal v ceně byl také levnější o $ 10 než Expresní dohodu, ale že hotel měl zdarma storno podmínky, zatímco Express deal samozřejmě neumožňuje zrušení. Takže teď už nejsou stejné výpisy, protože levnější seznam má stále lepší vybavení, jako je bezplatné zrušení, a proto mi nemohou vrátit rozdíl. To je pro mě šílené, proč bych někdy věřil takové záruce, pokud se společnost právě chystá takto nitpick, aby nepodporovala zákazníka. Po této zkušenosti už nikdy nekupuji od Priceline.
TLDR: Priceline nestojí za svou nejlepší cenovou zárukou pro expresní dohodu, protože nižší cena, kterou vidím, je po přihlášení do mého účtu Priceline.