Proč jsou obchody v obchodech na vzestupu? – Insider trendy

Target a Apple. Sephora a Kohlova.

to jsou jen některé z domácích jmen, které se spojují s koncepty shop-in-shop.

i když myšlenka není nová – tradiční obchodní dům je na ní v podstatě postaven – zájem o obchody v obchodech se zdá být na vzestupu.

není to případ čisté nutnosti.

mnoho značek spolupracujících na shop-in-shopech, včetně těch výše uvedených, je velmi úspěšných a provozuje stávající samostatné obchody.

co tedy nabízí koncept shop-in-shop, který nemají? A proč je na vzestupu?

co jsou shop-in-shopy?

obchod v obchodě je přesně to, co název napovídá. Je to místo, kde značka nebo maloobchodník otevírá svůj vlastní menší maloobchodní prostor uvnitř obchodu jiného maloobchodníka. Může to být cokoli od stánku po plnohodnotný mini obchod.

je také známý jako koncese nebo store-within-a-store.

u maloobchodníka s velkým obchodem pomáhá partner v obchodě pokrýt provozní náklady zaplacením nájemného za prostor, který v obchodě zabírají. Je to způsob, jak pro maloobchodníky, aby jejich obchod pocit svěží a mít vždy něco nového nabídnout zákazníkům, aniž by museli přijít s koncepty nebo sortimenty sami.

může také pomoci velkým maloobchodníkům přilákat více kroků a širší zákaznickou základnu.

ve většině případů existuje určitá úroveň křížení mezi zákaznickými základnami dvou značek zapojených do konceptu shop-in-shop, ale existuje také bod diferenciace.

může se stát, že partnerská značka prodává produktovou řadu, kterou hostitelský obchod nemá. nebo je to lídr v oboru, o kterém hostitel ví, že zákazníci budou hledat. V tomto případě by mnozí raději měli z prodeje do určité míry prospěch tím, že by jej usnadnili prostřednictvím svého obchodu.

výhody pro prodejce nebo značku, která otevírá menší prostor uvnitř velkého obchodu, zahrnují nižší provozní náklady. Je mnohem levnější vybavit a provozovat malý prostor než celý značkový obchod. Hostitelský obchod může dokonce pokrýt personální obsazení partnerského prostoru.

v některých případech může obchod ve větším obchodě pomoci značkám přesunout se do nových, atraktivních míst, která si samy nemohou dovolit. Prime real estate je často doprovázena vysokou cenovkou,takže koncese může tyto lokality zpřístupnit.

hostitelský obchod může být také umístěn někde nepraktické, aby partnerská značka otevřela svůj vlastní obchod. Například mimoměstské maloobchodní parky obvykle nabízejí pouze velmi velké jednotky, které nemusí být vhodné pro sólovou nabídku některých značek.

partnerská značka také těží z pěší dopravy, kterou hostitelský prodejce přitahuje.

kdo otevírá shop-in-shops?

lepší otázkou může být, kdo neotevírá shop-in-shopy?

jak již bylo zmíněno, začátkem tohoto roku Target oznámil, že otevře obchody mini Apple na 17 místech. Prostory budou věnovány společnosti Apple se zážitkovým zaměřením a zaměstnanci podstoupí speciální školení.

následuje oznámení na konci roku 2020, které odhaluje, že více než 100 cílových obchodů získá shop-in-shops od Ulta Beauty. Cílem je opět vysoká úroveň zkušeností zákazníků, přičemž koncese je obsazena odborně vyškoleným cílovým personálem.

Další společností, která přijímá ústupky krásy, je Kohl. Oznámila obrovský program shop-in-shop se společností Sephora, která do roku 2023 uvidí v obchodech Kohl 850 mini Sephora.

Sephora shop-in-shops nahradí Kohl stávající nabídku krásy. Dohoda zase nahradí stávající partnerství Sephory se společností JCPenney, které skončí v roce 2023.

americký obchodní dům Nordstrom se spojil s Tonalem a otevřel 40 obchodů věnovaných značce high-tech fitness mirror.

v Kanadě otevírá prodejce sportovního oblečení Lids 45 obchodů s DSW a obuvnickou společností.

mezitím ve Velké Británii se prodejce oděvů a domů Next dohodl na otevření mini zahradních center v šesti svých obchodech ve spolupráci s Homebase.

další další partnerství je s prodejcem oděvů a nábytku Laura Ashley, který spadl do správy na začátku roku 2020. To zahrnuje prostor v obchodě v obchodě Next ‚ s Westfield store v londýnském Shepherds Bush.

britský obchodní dům John Lewis oznámil plány na uvedení mini verzí svých obchodů do většiny svých obchodů s potravinami Waitrose v příštím roce.

to jsou jen špičky ledovce.

co řídí nárůst obchodů v obchodech?

pojďme se obrátit na slona v místnosti.

dopad pandemie koronavirů na maloobchod nepochybně ovlivnil nedávný nárůst konceptů shop-in-shop.

v těžkých dobách chtějí značky snížit své riziko. Jedním ze způsobů, jak toho mohou maloobchodníci dosáhnout, je spolupráce s ostatními, například prostřednictvím konceptů shop-in-shop.

koncese snižují finanční zátěž obou partnerů tím, že působí jako dodatečný zdroj příjmů pro hostitelský obchod a levnější alternativa k samostatnému obchodu pro partnerskou značku.

tato partnerství mohou také pomoci zmírnit dopad událostí, jako je pandemie koronavirů, maximalizací kroků. Když se zákazníci snaží minimalizovat počet nákupních cest, které podniknou, upřednostňují místa, která splňují co nejvíce potřeb.

jako takové byly obchody v obchodech během pandemie stále atraktivnější nabídkou.

Shop-in-shops může být také mnohem rychlejší způsob, jak značky rozšířit svou fyzickou maloobchodní přítomnost ve srovnání s otevřením vlastních obchodů. Jak se svět pohybuje směrem k normálu po covid, to může být zvláště výhodné pro značky, které chtějí rychle vydělávat na nárůstu osobních nákupů.

pandemie Covid-19 však není jedinou věcí, která vede k nárůstu obchodů v obchodech.

vzhledem k tomu, že náklady na tyto koncese jsou také mnohem nižší než u samostatného obchodu, mohou si maloobchodníci potenciálně dovolit otevřít na více místech, pokud se rozhodnou pro koncept shop-in-shop. To jim umožňuje využívat trendy, posuny v chování spotřebitelů a humbuk značky.

Shop-in-shopy jsou také skvělým testovacím místem pro značky, které se chtějí poprvé přestěhovat do nových míst nebo dokonce do fyzického maloobchodu.

otevřením koncesí může prodejce nejprve změřit odezvu zákazníků a určit místa, kde může být poptávka dostatečně vysoká, aby zaručila samostatný obchod. Mohou také vyladit a otestovat fyzickou nabídku na základě zpětné vazby od zákazníků.

dalším hlediskem je schopnost partnerských značek využít provozní schopnosti svého většího hostitele.

v případě Target a Ulta Beauty mají zákazníci například přístup k doručovacím službám ve stejný den, které Target již nabízí, včetně sběru curbside, click-and-collect a Shipt ve stejný den.

očekávání zákazníků jsou vyšší než kdy jindy, zejména pokud jde o doručení a pohodlí. Využitím stávajících operací partnera mohou značky splnit tato očekávání od samého začátku a za nižší cenu, než jít sami.

posun směrem k omnichannel je dalším ovlivňujícím faktorem. Pokroky v dodavatelském řetězci umožnily maloobchodníkům provozovat rozsáhlé operace z malých prostor zasíláním produktů přímo do domovů zákazníků nebo do obchodu pro sběr.

jako takové nepotřebují vždy velké fyzické umístění, aby mohli držet zásoby. Zaměření může být více na těsnou blízkost zákazníků. Shop-in-shops může pomoci uspokojit tuto potřebu.

provoz je dalším hlediskem. To není jen pokud jde o footfall ve fyzických obchodech, ale také online. Některá partnerství v obchodě nyní vidí produkty partnerské značky také uvedené na webových stránkách hostitelského prodejce.

mnoho z těchto velkých maloobchodníků, jako jsou Target a Kohl ‚ s, má významnou viditelnost značky a táhne, pokud jde o online provoz, což pomáhá jejich partnerům oslovit co nejširší publikum. Podmínky partnerství mohou opět umožnit značce využívat dodavatelský řetězec a logistické operace maloobchodníka, což zvyšuje jejich nabídku elektronického obchodu s minimálním časem a úsilím.

další úvahou je, že mnoho velkých tradičních obchodních domů, které by dříve byly jasnou volbou pro značky, které chtějí otevřít obchody v obchodech, se v posledních letech potýkalo.

to donutilo značky, aby při hledání obchodů, se kterými se mohou spojit, rozšířily síť, což jim otevřelo nové trhy a možnosti.

závěr

důvodem, proč koncept shop-in-shop zůstává silný, je to, že je vzájemně prospěšný pro obě strany.

důvodem, proč je na vzestupu, je to, že obchody v obchodech odrážejí flexibilitu, která je jádrem moderního obchodu.

po roce nejistoty a neschopnosti podnikat jako obvykle si maloobchodníci akutně uvědomují potřebu rychle se přizpůsobit změnám.

Shop-in-shopy jsou jedním ze způsobů, jak to dělají. To platí pro obě strany vztahu.

hostitelský prodejce se přizpůsobuje šířením rizika a maximalizací prodeje tím, že nedává zákazníkům důvod jít kamkoli jinam. Partnerská značka se přizpůsobuje snížením svých fyzických maloobchodních provozních nákladů a splněním nových očekávání zákaznických služeb.

ve skutečnosti výhody shop-in-shopů inspirovaly řadu nových podniků věnovaných konceptu od výstavních polí po sousedské zboží. Tyto společnosti pronajímají prostor ve svém obchodě značkám, které těží z provozu a komunity, kterou prostor vytváří.

Shop-in-shopy nemusí být nový nápad, ale jsou vyvíjející se. A právě proto je obchodníci stále přijímají.