bez ohledu na to, jaké jsou vaše podnikání, Vaši zákazníci jsou online. Musíte s nimi zůstat v kontaktu prostřednictvím různých kanálů a pomocí různých formátů obsahu. Po přečtení této příručky, budete připraveni naplánovat produkci obsahu a vytvořit nejoblíbenější typy obsahu, nebo si je objednejte od svých autorů rozumněji.
Co Je Psaní Obsahu?
psaní obsahu označuje vytváření obsahu pro účely online marketingu. S obsahem, podniky mohou přilákat potenciální zákazníky a podporovat pozitivní spojení se svým publikem, nakonec je tlačí dolů do prodejní cesty.
87% obchodníků používá obsah k vedení svých vyhlídek různými fázemi cesty kupujícího. Využívají různé formáty obsahu pro každou fázi cesty, od povědomí o značce až po rozhodnutí o nákupu.
vzhledem k tomu, že nesčetné množství společností bojuje o pozornost stejného publika, potřebují vysoce kvalitní a cílený obsah, aby prořízly nepořádek a oslovily potenciální zákazníky.
typy obsahu
psaní obsahu zahrnuje mnoho různých forem textového obsahu. Každý typ může sloužit jinému účelu a propagovat značku jiným způsobem.
zde jsou nejčastěji používané formáty:
- články
- popisy produktů (a související obsah)
- obsah webových stránek
- e-mailové zpravodaje
- Tiskové zprávy
- e-knihy
tyto různé formáty obsahu mohou oslovit potenciální zákazníky v různých fázích prodejní cesty, takže jejich účelem je posunout tohoto jednotlivce dále směrem ke konečnému cíli: uzavření obchodu (nebo vytvoření následný prodej v případě vrácení zákazníků).
každý z těchto formátů obsahu vyžaduje od spisovatele různé talenty, ale existují také obecná pravidla platná pro všechny typy obsahu.
základy psaní obsahu
než si vyberete téma, o kterém chcete psát, je nezbytné provést přípravné práce. To je místo, kde psaní obsahu skutečně začíná.
výzkum
váš obsah by měl odrážet faktické informace založené na výzkumu. Společnosti, které šíří nepravdivé nebo zavádějící informace, jsou náchylné k odporu vyhledávačů i spotřebitelů.
podle Hill Holliday research, pokud by značka generovala falešný obsah o svých službách nebo produktech, 59% spotřebitelů by tuto značku okamžitě přestalo kupovat. Naopak 64% uvedlo, že by s touto značkou nakupovali častěji, kdyby věděli, že o svém podnikání mluví pravdivě. Zavádějící obsah nakonec povede k negativním recenzím společností a produktů a jakmile k tomu dojde, pravděpodobným výsledkem je snížení prodeje.
faktický obsah však pomáhá založit vaše podnikání jako orgán ve svém oboru. Hloubkový výzkum může vést váš proces vytváření obsahu, Brání vám v plýtvání marketingovými dolary a ztrátě důvěryhodnosti publika.
zde je to, co byste měli zkoumat:
1. Obchodní cíle
Přemýšlejte o obchodních cílech, kterých chcete dosáhnout, a o tom, jak chcete k tomu použít obsah.
měli byste pochopit:
- jaký typ formátu obsahu potřebujete.
- jaký styl / tón chcete, aby byl váš kus napsán.
- jaké jsou vaše cíle pro každý kus.
pokud například chcete zvýšit organické návštěvy, spisovatel se pravděpodobně zaměří na klíčová slova s velkým objemem, pro která může váš web zařadit.
pokud chcete převést čtenáře na potenciální zákazníky, mohou vytvořit více obsahu středního trychtýře navrženého tak, aby zachytil uživatele s vysokým úmyslem, a nakonec je poslat příslušnému magnetu, jako je šablona ke stažení nebo webinář.
definované cíle, které zahrnují měřitelné výsledky a podrobné plány pro dosažení konkrétního publika, jsou nezbytné. Podívejte se na našich sedm kroků k vytvoření kompletního plánu strategie obsahu, kde najdete další tipy na cíle, KPI, a publikum.
2. Kupující Persona
jako náš průvodce k vytvoření kupujícího persona poznámky, kupující persona je abstraktní zobrazení vašeho ideálního zákazníka. Je založen na kvalitativních a kvantitativních datech z průzkumu trhu/konkurence a stávajících zákaznických profilů.
Zdroj obrázku: https://www.pinterest.ru/pin/327777679125490513/
zpočátku mají obchodníci tendenci dát své osobě kupujícího jméno a fiktivní avatar (foto) a poté vyplnit následující údaje:
zatímco data a online analytické nástroje vám mohou pomoci vytvořit vaše zákaznické personas, existují i jiné metody pro seznámení se s nejčastějšími rysy vystavené vaší zákaznické základny. Chcete-li je najít, zvažte:
- vytváření online zákaznických průzkumů
- provádění rozhovorů se zákazníky (telefonicky nebo osobně)
- mluvit s prodejními pracovníky o jejich dojmech zákazníků
- pomocí polí formuláře na vašem webu k vyžádání informací o zákaznících (například o jaké produkty by se mohli zajímat)
- těžba sociálních médií pro informace týkající se osobnosti
zaměření na konkrétní osobu při vytváření obsahu může vést spisovatel a designér k používání správného jazyka a stylu-vaše zpráva nebude oslabena pokusem oslovit příliš mnoho různé potřeby.
když už mluvíme o potřebách, stojí za to také odkazovat na záměr vyhledávání.
3. Záměr vyhledávání
uživatelé mají při používání vyhledávačů často velmi odlišná očekávání a ve svých pokynech Google hodně mluví o tom, jak pochopit, co uživatelé hledají při použití různých dotazů. Poskytování vyčerpávajících odpovědí na dotazy uživatelů zvyšuje šance, že váš obsah bude hodnocen jako kvalita.
záměr vyhledávání lze rozdělit do čtyř různých typů:
- informační-hledající hledá konkrétní informace o tématu.
- navigace-hledající hledá konkrétní webovou stránku nebo web.
- Komerční-hledající zvažuje nákup a chce prozkoumat jejich možnosti.
- transakční-hledající chce něco koupit.
Chcete-li pochopit záměr vyhledávání vašich uživatelů, musíte se podívat na klíčová slova, na která ve svém díle cílíte. O nich budeme hovořit v další části.
4. Výzkum klíčových slov a SEO
pro podnikání je důležité si uvědomit, že v dnešní digitální éře je psaní obsahu úzce spojeno se SEO. Google a další vyhledávače hrají zásadní roli při odesílání organického provozu na webové stránky a oceňují kvalitní obsah.
Chcete-li „povzbudit“ společnost Google, aby vysoce hodnotila Vaši obchodní stránku ve výsledcích vyhledávání, musíte nabídnout obsah, který je optimalizován a navržen tak, aby vaše podnikání bylo relevantní pro vyhledávání klíčových slov. Pokud je váš firemní web načten obecným nebo poškrábaným obsahem, může být společností Google penalizován a ve výsledcích vyhledávání pohřben tři, čtyři nebo více stránek.
SEO je důležité nejen pro hodnocení ve vyhledávání, ale také pro správnou komunikaci s klienty. Proto chcete vybrat témata a klíčová slova s ohledem na obě tyto věci. V tomto ohledu psaní obsahu podporuje SEO a pomáhá podnikům optimálně komunikovat se svými zákazníky k dosažení jejich marketingových cílů.
budete chtít provést důkladný výzkum klíčových slov pro každé téma, o kterém chcete psát. V ideálním případě byste měli vytvořit seznam nejdůležitějších a nejdůležitějších klíčových slov spojených s vybraným tématem. Pak byste měli upřednostnit klíčová slova s nejvyšší hodnotou podle objemu vyhledávání klíčového slova, obtížnosti klíčového slova a průměrné CPC.
můžete také zvolit vytvoření sémantického jádra. To dává smysl, pokud nepracujete s jedním článkem, ale komplexním způsobem – s celým webem nebo částí webu. Budování sémantického jádra znamená shromažďování všech klíčových slov souvisejících s tématem zdroje, jejich shlukování a optimalizaci všech stránek pro skupiny shromážděných klíčových slov.
rozhodněte se pro klíčová slova, která jsou realisticky dosažitelná pro vaši značku na základě autority domény vašeho webu ve vztahu k obtížnosti klíčových slov. Nástroje, jako je SEMrush Klíčové slovo Magic Tool vám může pomoci získat zasvěcené údaje, což vám umožní zkoumat celý trh tím, že začíná Klíčové slovo semen.
nástroj generuje klastry témat, stejně jako seznamy souvisejících výrazů a otázek, které lidé hledají, což je ideální pro vytvoření sémantického jádra. Kromě toho se můžete spolehnout na metriku „obtížnost klíčových slov“; čím nižší je pro klíčové slovo, tím snazší bude pro vás vyšší hodnocení.
5. Obsahová strategie
aby bylo možné efektivně spolupracovat s publikem a překonat marketingové iniciativy vaší konkurence, pomáhá vytvořit komplexní obsahový strategický plán. Tento plán odkazuje na to, jak hodláte spravovat svůj marketingový obsah (tj. Vaše obsahová strategie by měla zahrnovat:
- vaše formáty obsahu (tj. příspěvky na sociálních médiích, články atd.)
- kanály, na kterých budete publikovat (tj.)
- jak budete spravovat obsah (kdo bude zveřejňovat a spravovat zakázky zákazníků)
- konstrukce obsahu (kdo bude skutečně psát? Pokud outsourcing, jakou firmu budete používat?)
- obsah performance (kdo bude analyzovat, jak se váš obsah provádí a hlásit se k vám?)
dobře vytvořený plán poskytuje rámec pro vytváření a zveřejňování vašeho obsahu. Bez jednoho se vaše kampaň s obsahem pravděpodobně stane nesouvislou a neúčinnou.
6. Téma výzkum
Udělejte si čas na provedení důkladné téma výzkum, takže můžete přijít se silnými, strategické nápady pro váš obsah, který bude rezonovat s publikem a řídit výsledky.
při výzkumu tématu zvažte použití následující taktiky pro generování nápadů:
- Najděte největší body bolesti svého publika. Můžete to udělat tím, že při pohledu na on-line recenze, Google je „nejvíce kladené otázky,“ a Quora články, které se vztahují buď k obecnému tématu nebo vaše odvětví celkově.
- spusťte průzkum na sociálních médiích. Zeptejte se svých následovníků, o čem by rádi četli, nebo jaké otázky mohou mít.
- proveďte analýzu mezery v obsahu. To se dívá na klíčová slova, která vaši konkurenti hodnotí za to, že nejste, a pro klíčová slova, ve kterých vás konkurenti převyšují. S tím může pomoci náš nástroj Gap klíčových slov, který identifikuje potenciální klíčová slova, která můžete použít v pohybu vpřed.
- upravte obsah svého konkurenta. Podívejte se, co funguje dobře pro ostatní, a hledat způsoby, jak si můžete vytvořit svůj vlastní kus cennější a žalovatelné, zajistit, že poskytnete vítězný zdroj.
- Používejte nástroje pro vytváření obsahu pro výzkum. Podívejte se na nejžhavější a potenciálně trendy témata, která byste mohli dobře zařadit. Semrush téma výzkum dává spisovatelé a stratégové pomocnou ruku s obsahem brainstormingu, generování karty na související podtémata a nápady, které můžete zahrnout do svého obsahu.
- Promluvte si s ostatními odděleními ve vaší společnosti. Vytváření obsahu je především o týmové práci a spolupráce s dalšími relevantními týmy (jako je zákaznická podpora, produktoví manažeři a komerční) pomáhá zajistit, aby váš obsah vzbudil zájem cílové skupiny.
nyní se pustíme do plánování. Jaká je nejlepší obecná rada pro plánování obsahu?
plánování
jakmile budete mít jasno o svých cílech, tématech, formátech obsahu, příslušných fázích trychtýře a marketingových kanálech, můžete vypracovat kalendář obsahu.
redakční kalendář je něco, bez čeho se specialisté na obsah, obchodníci a SEO Guru neobejdou, protože jim poskytuje jasný pohled na jejich úkoly:
- umožňuje týmu rozvíjet kvalitní obsah před zveřejněním.
- umožňuje zaměstnancům v jiných odděleních být v komunikační smyčce.
- podporuje konzistenci vysílání, což v konečném důsledku vede ke zlepšení komunikace se zákaznickou základnou.
doporučujeme nakreslit plán obsahu a kalendář na listu aplikace Excel s podrobnostmi o následujícím pro každý jednotlivý příspěvek:
- cíle, které máte pro příspěvek
- marketingové propagační kanály
- vybraný typ obsahu
- téma
- termíny a data zveřejnění
- majitelé úkolů nebo jiní členové týmu zapojeni do procesu
Chcete-li zůstat organizováni napříč více odděleními nebo s různými klienty, můžete použít nástroj redakčního kalendáře, jako je Semrush marketingový kalendář. To zefektivňuje proces komunikace mezi členy týmu během vytváření, publikování, propagace a aktualizace obsahu.
tento nástroj také umožňuje udržet na vrcholu obou týmových úkolů a termínů, což zajišťuje, že každá aktivita běží hladce.
při vytváření kalendáře obsahu zvažte následující otázky a určete, jak by měl váš kalendář vypadat na základě potřeb vašeho týmu:
- jak často publikujete obsah?
- publikujete více než jeden typ obsahu?
- kolik lidí potřebuje přístup do kalendáře?
- kolik fází obsahu projdete před publikováním?
- jakou platformu budete používat pro kalendář redakčního obsahu?
nyní přejdeme k obecným pravidlům psaní platným pro jakýkoli typ obsahu.
psaní
budete chtít najít spisovatele nebo skupinu spisovatelů, kteří se mohou rychle a hladce integrovat s vaším marketingovým týmem a rozvíjet obsah, který je na místě s vaší značkou a marketingovými cíli.
profesionální spisovatelé pracující v oblasti marketingu vědí, jak začlenit efektivní háčky, konzistentní tón hlasu a cíleně orientovaný jazyk určený k dosažení výsledků (tj. zvýšení prodeje).
zde je několik tipů, které mohou pomoci vytvořit obsah, který ohromí vaše publikum, a co je nejdůležitější, převést je na potenciální zákazníky:
- ujistěte se, že veškerý obsah má jasný cíl. Váš směr obsahu začíná tím, čeho chcete dosáhnout a koho musíte dosáhnout, abyste tyto cíle splnili.
- myslete na lákavé tituly. Musíte přitáhnout své publikum ke čtení vašeho obsahu; Udržujte své tituly krátké a sladké, ale uveďte přínos vašeho obsahu.
- zavěste své čtenáře z prvního řádku. Začněte svou kopii s některými vzrušujícími daty, příběhem o jedné větě nebo otázkou. Udělejte lidem hlad po podrobnostech po přečtení prvního řádku.
- proveďte skenování vaší kopie. Většina lidí si přečte čtení, takže použijte popisné podpoložky, seznamy s odrážkami, a mezery mezi odstavci, abyste zajistili, že text je snadno skenovatelný.
- použijte vizuální prvky. Videa, obrázky, prezentace, grafy, infografiky a příběhy sociálních médií jsou vysoce účinnými způsoby komunikace s publikem. Například během našeho nedávného výzkumu jsme zjistili, že většina tweetů, které jsme analyzovali, obsahovala vizuály a 20% z nich obsahovalo infografiky. „Co je vizuální obsahový marketing“ je také 11. nejoblíbenější otázkou, kterou se lidé ptají na obsahový marketing na Googlu.
- být konzistentní. Konzistentní hlas značky a sada hodnot ve všech vašich kanálech může pomoci podpořit připojení publika a učinit vaši značku rozpoznatelnou.
- vyberte zajímavý úhel. Miliony kusů obsahu budou žít každý den,takže to, co vás odlišuje? Potřebujete novou perspektivu, která zavěsí čtenáře a udělá z vás vedoucí autoritu v tomto tématu.
- vyprávějte příběh. Vyprávění příběhů je způsob, jak inspirovat, motivovat a nakonec povzbudit své publikum, aby jednalo, což z něj činí vysoce cenný nástroj pro usnadnění interakce mezi vašimi spotřebiteli a vaší značkou.
- použít data. To je vynikající způsob, jak přidat důvěryhodnost vašim slovům.
- znovu použít starý obsah. Při opětovném použití obsahu najdete vynikající příležitosti k tématu; například článek založený na seznamu může fungovat dobře jako infographic nebo starý blogový příspěvek může být přeměněn na video pro sociální média.
- použijte volání k akci (CTA). Přidejte krátkou frázi zaměřenou na akce, která přesvědčí vaše spotřebitele, aby jednali určitým způsobem. Akce musí být pro publikum snadná, například nákup produktu nebo přihlášení k odběru zpravodaje.
- upravte typ obsahu podle svých cílů. Některé formy obsahu jsou lepší při dosahování cílů zapojení a konverze než jiné. Například v e-mailových zpravodajích je předmět rozhodující. Mezitím, pro stránky produktů, věci jako vizuální, posudky, a podrobné popisy produktů jsou prvořadé.
- Sledujte metriky. Ujistěte se, že monitorujete a sledujete důležité metriky. Účinnost obsahu se většinou měří prostřednictvím organického provozu (83%) a relací/zobrazení stránek (70%). Další Nejoblíbenější metriky jsou potenciální zákazníci (66%) a míra konverze (53%).
- Vyhněte se pravopisným, gramatickým a interpunkčním chybám. Nezapomeňte na význam gramatiky a pravopisu pro čitelnost a pro vytváření důvěry; to je stejně důležité, pokud jde o vytváření skvělého obsahu
v závislosti na vašich cílech možná budete potřebovat různé typy obsahu. Podívejme se tedy blíže na specifika psaní každého z typů obsahu.
obsah psaní tipy
pojďme se podívat na tipy pro psaní různých typů obsahu:
články
v naší zprávě o stavu marketingu obsahu do roku 2020 více než 92% obchodníků uvedlo, že blogové příspěvky jsou hlavním typem marketingu obsahu, který vytvořili.
existuje několik velmi dobrých důvodů. Blogování, pokud se provádí pilně a důsledně, může být fantastickým způsobem, jak zvýšit návštěvnost webových stránek a posílit autoritu značky.
blogové příspěvky by měly přesně odrážet identitu značky, obvykle přátelským a uvolněným způsobem. Tato strategie se vztahuje i na složitá témata, s tím, že autor obsahu je dokáže úspěšně proměnit v poutavé kousky, které se převádějí na potenciální zákazníky.
Chcete-li maximalizovat přínos článků, budete chtít, aby se umístili ve vyhledávačích, přivedli nové potenciální zákazníky a budovali dlouhodobé vztahy. Takže musíte:
- Najděte správná klíčová slova
- Najděte otázky, které lidé kladou
- Identifikujte a mapujte záměr vyhledávání
- zkontrolujte články konkurentů pro vaše cílová klíčová slova
- Shromážděte původní data
zde je několik tipů pro psaní, které zajistí, že vytvoříte článek vhodný pro SEO:
- zkontrolujte použití klíčových slov. Používejte klíčová slova efektivně v textu, hlavičce H1, meta názvu, meta popisu a podpoložkách.
- ujistěte se, že název je dokonale optimalizován. Chcete, aby titul byl lákavý a nabídl čtenáři informace, které potřebují, a zároveň splňoval požadavky vyhledávače.
- zkontrolujte optimalizaci meta popisu. Vysvětlete výhody vašeho článku a udělejte jej jedinečným. Správnost a účinnost svých titulů a meta popisů můžete zkontrolovat pomocí kontroly SEO na Stránce nebo auditu webu.
- ujistěte se, že úvod je magnetický. Dostat lidi“ závislý “ v úvodu tím, že řeší své pocity, stejně jako přijetí dalších účinných metod.
- ujistěte se, že je kopie snadno čitelná. Čitelná kopie bude mít dobrou strukturu H2, H3 a H4, skimmovatelné titulky, které informují bez čtení, jasné a informativní odstavce, Odrážky a očíslované seznamy.
- zkontrolujte odkazy na příslušné zdroje na místě a mimo místo. Odkaz na spolehlivý externí obsah, který buduje důvěru kolem vaší kopie, a na interní obsah, který vede uživatele cestou zákazníka.
pokud pracujete se spisovatelem, pak vám náš průvodce SEO Copywriting vysvětlí, jak hodnotit práci spisovatele. Alternativně, pokud děláte vlastní psaní, doporučuje se použít SEO Writing Assistant, který analyzuje vaše cílová klíčová slova a navrhuje, jak vytvořit kopii čitelnější a SEO šetrnější v reálném čase.
obsah produktu
v podnikání elektronického obchodu jsou dobře napsané popisy produktů klíčem k přesvědčení čtenáře, že váš produkt jim nabízí skutečnou hodnotu způsobem, který rezonuje.
máme několik tipů, jak napsat efektivní popisy produktů, které dávají vašim čtenářům důvěru v nákup, a abyste se dobře umístili na stránkách s výsledky vyhledávačů.
- obstarávat kupující personas. Použijte data, trendy na trhu, profily zákazníků, a podobné informace k pochopení vašeho ideálního zákazníka, a používat vhodné typy humoru, relatable reference, a správný tón hlasu.
- poskytněte zákazníkovi hodnotu. Snažte se ztělesnit hodnoty a cíle vašeho cílového publika v popisu a místo popisu vlastností produktu se zaměřte na hodnotu, kterou vytváří pro vaše zákazníky.
- zaměstnávají smysluplné, technicky zdatné psaní. Odolejte pokušení napsat, že váš produkt je „velmi“, „opravdu“ nebo „zvláště“, nebo že má „vynikající kvalitu“ a nabízí „velkou hodnotu“.
- znát základy SEO. Používejte klíčová slova přirozeně v textu těla (stejně jako metadata a název), vyhýbejte se větám nad 20 slov a používejte vzájemné odkazy.
chceme vás také varovat před použitím:
- Fill-In-the-Blanks Popis produktu šablony nebo
- Popis produktu generátory
obsah webových stránek
vaše webové stránky jsou jádrem vašeho obsahu, protože obsahují všechny základní informace, které vaše firma musí propagovat, aby si vybudovala svou přítomnost online. Kopie webových stránek zahrnuje celou řadu obsahu, včetně vašeho:
- domovská stránka
- O nás stránka
- vstupní stránka (služby a produkty)
- FAQ / Q&a
- kontaktujte nás stránka
zde jsou některé z našich nejlepších tipů pro psaní, které vám pomohou motivovat uživatele k akci (jako je nákup, přihlášení k odběru vašeho blogu nebo připojení k vašemu mailing listu):
- pomozte čtenářům navigovat. Pomozte čtenářům, kteří nejsou obeznámeni s vaší značkou, přidáním odkazů na to, co nabízíte, a vysvětlit, co mohou získat z interakce s vámi.
- Promluvte si se čtenáři stejně jako s přítelem. Použijte přímé adresování („vy“,“ já „a“ my“) a strukturu vět („můžete si objednat naše služby“ místo „naše služby lze objednat“), aby to znělo méně formálně.
- mluvte laicky. Nahraďte odbornou terminologii jednoduššími alternativami a vysvětlete, co nabízíte jednoduchými slovy.
- prokázat důkaz, že CTA stojí za to. Zálohujte všechna prohlášení, která jste učinili o svých produktech nebo službách, pomocí příběhů o úspěchu, originálních údajů z výzkumu, posudků zákazníků, životopisu příslušného odborníka nebo partnerství.
další tipy naleznete v úplné příručce pro psaní obsahu webových stránek.
e-mailové zpravodaje
e-mailové zpravodaje jsou důležité pro přesměrování zákazníků a udržení spolupráce se základnou vaší společnosti. Mohou poskytnout rozmanitou škálu informací, včetně zpráv o společnosti a průmyslu, informace o produktu, nebo prodejní pobídky. V uplynulém roce 55% obchodníků uvedlo, že za své nejlukrativnější měření návratnosti investic vděčí e-mailovému marketingu.
jak jsme se dozvěděli z výzkumu špičkových trendů v marketingu obsahu, obchodníci, kteří chtějí držet krok s moderním světem, hledají přizpůsobení a personalizaci. E-maily, které jsou vysoce segmentované, mají tendenci mít vyšší úroveň výkonu pro metriky, jako je otevřená rychlost a míra prokliku, než e-maily, které nejsou personalizované.
zde je několik tipů pro psaní účinných e-mailů:
- Připojte čtenáře k názvu. Váš předmět by měl být chytlavý. Je skvělé, pokud můžete přidat humor, ale ujistěte se, že titulek je jasný. Uživatel musí pochopit, o čem je e-mail.
- napište o potenciálním přínosu pro uživatele-ne o vaší firmě. Rozhodněte se pro jazyk jako „můžete získat“ přes „nabízíme“ a přemýšlejte o tom, jak bude mít uživatel prospěch, pokud podnikne kroky, o které je žádáte. Pokud například prodáváte multicookery, výhodou uživatele není nákup produktu, ale více volného času na další úkoly.
- ujasněte si, co navrhujete. To platí jak pro text, tak pro vizuální design. Tlačítko CTA by mělo být nejjasnějším a nejatraktivnějším prvkem na stránce a text by měl uvádět hlavní myšlenku z prvního nebo druhého odstavce. Nezapomeňte, že nemáte moc času na to, abyste upoutali pozornost čtenáře, takže se snažte být struční.
v našich doporučeních pro psaní slavnostních e – mailů, které svítí, najdete ještě více nápadů pro psaní e – mailů-zejména pokud jsou na obzoru určité svátky.
Tiskové zprávy
psaní tiskové zprávy je prvním krokem k přilákání pozornosti médií a povzbuzení k napsání příběhu o vašem produktu, službě nebo události.
aby byl text účinný, zde jsou otázky, na které musíte jasně odpovědět:
- kdo nebo o co jde?
- co se děje/stalo se?
- kde se to odehrálo/odehrává?
- kdy se to stalo/bude dít?
- proč na tom záleží?
existují také pravidla týkající se počtu slov, statistik, sezónnosti a kontaktních údajů, které byste měli zvážit. Pro více informací, přečtěte si naše 7 Snadné kroky k psaní tiskové zprávy, a stáhněte si bezplatnou šablonu Tiskové zprávy.
e-knihy
nejméně 37% podniků vytváří e-knihy pravidelně. Existuje mnoho cílů, které budete chtít dosáhnout tím, že píše ebook, jako je etablovat jako odborník v oboru, pohybující se potenciální zákazníky dolů prodejní cesty, vzdělávání čtenářů na vaši značku nebo produkt.
požadovaný cíl definuje, které sekce byste měli zahrnout do své e-knihy; například sekce s tabulkami a obrázky je použitelnější pro výzkumný dokument než pro firemní playbook nebo jiný formát.
zde je to, co potřebujete vědět o různých taktikách psaní ebook:
- vyberte téma velmi pečlivě. Je lepší trávit čas zkoumáním správného tématu, než ztrácet měsíce psaním obsahu, který nikdo nečte.
- přilákat čtenáře s podmanivým názvem. Vyberte konečný název až po napsání těla, abyste se ujistili, že je relevantní pro to, co slibujete prozkoumat. Udělejte to konkrétní, důvěryhodný, a ukázat problém, který vaši čtenáři budou schopni vyřešit.
- pomozte čtenářům navigovat s obsahem. Přidejte obsah, abyste představili strukturu e-knih, a umožněte čtenáři rychlý přístup k jeho konkrétním částem.
- zálohujte svá slova pomocí dat. Zvyšte důvěryhodnost své e-knihy vysvětlením svých metod a propojením s důvěryhodnými zdroji.
Přečtěte si našeho průvodce k psaní Ebook pro vaše podnikání (od nápadů k publikování a marketingu) a stáhněte si naši bezplatnou šablonu Ebook.
Outsourcing obsahu
vytváření kvalitního obsahu je obtížné bez ohledu na velikost a může se stát ještě větší výzvou, když pracujete na škálování. Chcete-li vylepšit hru pro vývoj obsahu, můžete použít interní zdroje nebo outsourcovat obsah.
pojďme se podívat na společné obavy, které lidé mohou vnímat kolem outsourcingu.
Outsourcing nevýhody
největší skutečné negativní outsourcingu je, že bude používat některé z vašeho marketingového rozpočtu. Vzhledem k tomu, že může nějakou dobu trvat, než se zobrazí výsledky z marketingu obsahu, a často budete potřebovat důsledné úsilí o obsah, abyste dosáhli uvedených výsledků, některé značky se mohou obávat výdajů.
zde jsou některé další „nevýhody“ outsourcingu:
- se spisovatelem nemáte žádný vztah. Možná se obáváte o schopnost nebo konzistenci nezávislého pracovníka a o to, zda bude tento úkol následovat. Chcete-li zabránit mizejícímu aktu, ujistěte se, že jste buď podepsali smlouvu, nebo pomocí služby psaní obsahu s velkým množstvím zkušených spisovatelů.
- nezávislí pracovníci nemusí rozumět nebo být schopni zachytit hlas vaší značky, stejně jako interní člen týmu. Nezávislí pracovníci mají často více klientů, takže je snadné pochopit, proč se značky obávají, že spisovatel nebude schopen zachytit jejich hlas. Pokud najímáte někoho se zkušenostmi v oboru a sdílíte informace, jako je USP a průvodce stylem vaší značky, byli byste překvapeni, jak dobře se spisovatelé mohou přizpůsobit vaší značce.
- nezávislí pracovníci nemusí být ochotni pracovat s vaším týmem. Pokud máte otevřené komunikační kanály, které pracují pro váš tým a spisovatele, neměl by to být problém. K tomu můžete použít Slack, Google Hangouts, e-mail nebo jiné nástroje pro správu projektů. Jen se ujistěte, že žádáte svého dodavatele, aby se spojil, pokud má nějaké dotazy, a zohledněte potenciální potřebu revizí.
- spisovatelé nebudou mít dostatečný zájem nebo budou moci psát o mém konkrétním odvětví. Značky s technickými nebo vysoce specializovanými tématy se mohou obávat, že spisovatelé na volné noze nemohou pomoci, ať už kvůli nedostatečnému přístupu k informacím nebo kvůli neochotě je najít. Přemýšlejte o tématech jako „jak nastavit fakturování faktur s mezinárodními klienty“ nebo o pokročilých technických programovacích článcích s obrovskými bloky kódu. Existují však nezávislí pracovníci v každé specializaci a výklenku, stejně jako obsahové platformy, které vám mohou pomoci najít tu správnou.
práce s renomovaným spisovatelem nebo agenturou pro obsah vás může často zbavit těchto obav. To vám umožní soustředit se na další kritické úkoly, zatímco časově náročný obsah je ponechán odborníkům.
Outsourcing Pros
podle studie B2B Content Marketing, 84% obchodníků v B2B společnosti zadávají své činnosti vytváření obsahu. To může naznačovat, že méně podniků se rozhodlo mít vlastní spisovatele.
existuje obrovské množství výhod, které mohou pocházet z outsourcingu obsahu, zejména když pracujete se silným, zkušeným spisovatelem se znalostí SEO a obsahové strategie.
zde jsou klíčové výhody, které je třeba zvážit:
- místo psaní můžete soustředit svůj čas na strategii na vysoké úrovni. Když nejste přilepená trávit čas výzkum a vytváření blogových příspěvků, můžete se zaměřit na strategii na vysoké úrovni, která potřebuje vaši pozornost nejvíce.
- často je nákladově efektivnější outsourcovat než najímat zaměstnance. To platí zejména, pokud chcete najmout odborníka spisovatel se zkušenostmi ve vašem oboru. Kromě paušálních sazeb a platových rozdílů také nebudete muset utrácet peníze za daně,výhody a školení, jako byste se zaměstnancem.
- můžete škálovat nahoru nebo dolů, jak uznáte za vhodné. Pokud potřebujete dva blogové příspěvky Tento měsíc, pět dalších a nula poté, to je v pořádku. Někteří nezávislí mohou chtít nastavit držáky, ale mnozí z nich rádi pracují podle potřeby. Platíte za to, co potřebujete, když to potřebujete; nemusíte se starat o ospravedlnění něčího platu. Můžete si také najmout tolik spisovatelů, kolik potřebujete, když je potřebujete.
- můžete si vybrat platební metody, které fungují pro vaši společnost. Zatímco mnoho nezávislých pracovníků a agentur má preferovanou strukturu platů, můžete hledat, co pro vás funguje, ať už platí na základě počtu slov, odpracovaných hodin nebo paušálního poplatku.
- nezávislí pracovníci přinášejí rozmanité zkušenosti a perspektivy. Pronájem spisovatele nebo agentury třetí strany může nabídnout odborné znalosti a vhled do nových strategií. Mohou mít také skvělý způsob, jak se podívat na váš obsah, podnikání nebo publikum, o kterém jste ještě nepřemýšleli. Někdy může být získání perspektivy outsidera neocenitelné.
3 znamení, že jste připraveni zadávat
pokud jste na jednom ze tří následujících kontrolních bodů, může být čas, abyste zadali outsourcing:
- nemáte čas důsledně vytvářet dostatek obsahu. Řekněme, že máte člena týmu, který se stará o váš marketing. Když je vaše firma relativně malá, jsou schopni zvládnout tvorbu blogů, správu sociálních médií, e-mailový marketing a aktualizace produktů. Ale jak se vaše příspěvky na sociálních médiích více angažují a musíte budovat více e-mailových kampaní, je stále méně času na psaní obsahu.
- bojíte se o své strategické dovednosti nebo své odborné znalosti v oblasti tvorby obsahu. Skvělý obsah není jen o psaní něčeho, co může vzdělávat vaše publikum. Mělo by být také strategické, dobře prozkoumané a zajímavé. Pokud si nejste jisti, jak vytvořit a optimalizovat zdroje, které řídí skutečné obchodní výsledky, práce s odborníkem bude pravděpodobně nejlepší volání.
- nemůžete si dovolit najmout nového zaměstnance nebo delegovat úkol na stávajícího člena týmu. Outsourcing, jak jsme zmínili výše, je mnohem nákladově efektivnější než pronájem interního specialisty. Pokud nemáte trvale dostatek práce k dispozici najmout další in-house spisovatel (nebo pokud nemáte rozpočet), outsourcing je způsob, jak jít.
jak zadávat obsah psaní v 5 jednoduchých krocích
Krok 1: Najděte poskytovatele služeb a vyjednejte podrobnosti
v této fázi procesu outsourcingu budete mít solidní představu o tom, jaké formáty obsahu potřebujete a kolik obsahu potřebujete. Mějte to na paměti, zjistit, kolik z vašeho marketingového rozpočtu je nutné, aby to bylo možné.
pokud víte, že chcete dva články a tři e-mailové kampaně měsíčně a máte pouze $ 1000, pomůže vám to rychleji se spojit s nejlépe umístěným spisovatelem nebo poskytovatelem služeb.
když hledáte poskytovatele služeb, můžete také oslovit zavedené autory obsahu nebo hledat platformy pro psaní obsahu (jako je naše vlastní tržiště s obsahem), které vám pomohou spojit se s autory.
poté, co jste si vybrali své autory nebo našli službu, vyjednejte nejdůležitější podrobnosti: platební plány, smlouvy a v případě potřeby dohody o mlčenlivosti (NDA). Zde je to, co si musíte pamatovat:
- jednotliví nezávislí pracovníci
zavedení Autoři obsahu nemusí být na platformách pro marketing obsahu a místo toho je lze najít prostřednictvím svých vlastních stránek. Mohou být také dražší najmout, a budou mít své vlastní plány, zásady, a procesy. V závislosti na tom, co potřebujete, to může fungovat pro nebo proti vám. Když si najmete zavedeného spisovatele, největší výhodou je, že přesně víte, kdo bude dělat práci za vás.
někdy však mohou být nezávislí pracovníci zaneprázdněni nebo mohou opustit klienty kvůli osobním záležitostem, nabitému programu nebo změně práce, kterou vykonávají. Z tohoto důvodu může být nejlepší mít smlouvy s několika spisovateli, abyste měli k dispozici možnost zálohování.
pokud jste se rozhodli pracovat s nezávislými pracovníky, nechte je podepsat smlouvu co nejdříve. Mnozí nebudou podepisovat nesoutěží, ale všichni by měli být ochotni podepsat NDA. To ochrání vaše obchodní informace a strategii a zajistí, že nezveřejní, že pro vás něco napsali. Nakonec zjistěte platební systém, který funguje pro vás oba.
můžete se dozvědět více o práci s nezávislými spisovateli zde.
- platformy pro psaní obsahu
platformy pro psaní obsahu nabízejí standardizovanější přístup a potenciálně za nižší cenu. Například na našem trhu s obsahem víte, že celý článek dostanete do 10 dnů od začátku do konce a za stanovený paušální poplatek.
pokud pracujete s marketplace, zvažte předplatné, které vám umožní platit za více kusů obsahu najednou za levnější sazbu. S předplatným SEMrush Content Marketplace můžete přistupovat k fotografiím, integrovanému pracovnímu prostoru a získat 20% z ročního předplatného (nebo 10% z měsíčního plánu). To vám pomůže rychle škálovat a zůstat v rozpočtu.
zde jsou některé další výhody používání obsahu Marketplace:
- nemusíte se starat o rozsáhlé papírování nebo smlouvy.
- dostupnost je zaručena díky obrovské skupině spisovatelů, kteří přicházejí s různým zázemím a zkušenostmi.
- testujeme spisovatele pro vás, zajistit, že mají potřebné dovednosti potřebné.
můžete najít ještě více tipů, jak zadávat obsah psaní pro úspěch zde.
Krok 2: Vyzkoušejte svého poskytovatele obsahu
když jste připojeni k novému spisovateli obsahu nebo službě, můžete se setkat s termínem „zkušební příspěvek“.“Jedná se často o kratší nebo mírně zlevněné blogové příspěvky, které jsou navrženy tak, aby zajistily, že vy a spisovatel budete kompatibilní.
jako klient budete chtít vyzkoušet poskytovatele obsahu. Budeme diskutovat více o tom, jak posoudit kvalitu samotného obsahu, ale po zkušebním příspěvku si vezměte na vědomí následující:
- citlivost spisovatele nebo poskytovatele služeb, a pokud jejich časové osy pracovaly s vašimi.
- kolik revizí bylo potřeba.
- jak dobře byli schopni optimalizovat příspěvek pro vaše cíle.
- jak dobře je obsah v souladu s vaší značkou a očekáváním publika.
někdy může první příspěvek vyžadovat několik dalších revizí,ale poté by měl být hladký. Pokud máte pochybnosti o spisovateli nebo službě, je na vašem uvážení, zda jim dáte další šanci nebo jdete dál.
Využijte tohoto zkušebního příspěvku a nejprve požádejte o zobrazení příslušných vzorků. Zkušební příspěvek z našeho trhu s obsahem si můžete prohlédnout zde.
Krok 3: Vytvořte perfektní Brief
váš obsah brief by měl obsahovat všechny následující prvky:
- vaše cílové publikum
- vaše cíle
- ideální počet slov (nebo minimální počet slov)
- stránka příspěvek se objeví na
- váš hlasový nebo stylový průvodce značky
- informace o tématu nebo klíčovém slově
- jakékoli další podrobné informace, které chcete, aby spisovatel věděl, včetně odkazů na všechny produkty, které chcete propagovat
přečtěte si naše pokyny, jak vytvořit perfektní krátký text, a také zjistěte, co potřebujete vědět o datech, klíčových slovech a záměrech vyhledávání, abyste mohli úkol přiřadit SEO copywriterovi.
Krok 4: Proveďte hodnocení kvality
budete chtít zkontrolovat kvalitu psaní, jak se k vám vrací. Zde jsou naše doporučení, jak to udělat:
- manuální recenze
nejprve se podívejte na samotný článek a proveďte ruční recenzi. Dodržuje průvodce stylem vaší značky? Je obsah to, co jste hledali?
- pomocí speciálních nástrojů
pokud to vypadá dobře na první pohled, je čas kopat trochu hlouběji (zejména pokud je to poprvé, co pracujete s novým spisovatelem nebo poskytovatelem služeb). Použití nástrojů třetích stran vám může pomoci posoudit potenciál SEO nebo skóre úrovně čtení.
například čím blíže je skóre v SEO Writing Assistant na 10, tím optimalizovanější je text a tím vyšší je šance, že se dobře řadí.
- za účasti odborníka / editora
pokud je váš článek specifický pro produkt nebo průmysl, nechte správného člena týmu, aby si článek sám prohlédl. Například někdo, kdo pracuje v nemocnici, vám může říci, zda je článek o srdečních chorobách dobře napsaný,ale lékař může zachytit drobné nesrovnalosti ve formulaci, které jej nakonec činí nepřesnými.
mít produktového specialistu nebo odborníka v oboru, který napíše příspěvek, je ideální, ale pokud to není možné, měli by jej alespoň zkontrolovat. Porovnejte ji s průvodcem stylu vaší značky znovu pro dobrou míru.
Krok 5: Sledujte výkon obsahu
skutečnost, že váš obsah je publikován, neznamená, že jste s ním hotovi! Budete také chtít sledovat jeho úspěch dlouhodobě.
sledování výkonu vašeho obsahu vám pomůže posoudit, jaké typy obsahu pracují pro vaše podnikání a co byste měli vytvořit více pohybu vpřed.
následující KPI jsou obvykle dobré sledovat pro marketing obsahu:
- průměrná doba strávená na stránce. Chcete, aby si uživatelé přečetli váš obsah od začátku do konce, takže pokud někdo odchází do deseti sekund, může to znamenat, že váš obsah nebyl v souladu s jejich záměrem vyhledávání nebo že to jinak nebylo to, co hledali.
- celkový počet zhlédnutí. Pokud je SEO vaším hlavním zaměřením, měli byste vidět nárůst provozu, který k vám přichází prostřednictvím vyhledávání na těchto stránkách.
- míra prokliku pro interní odkazy. Chcete vidět, jak se lidé na vašem webu poskakují, místo aby se odrazili. Pokud klikají, znamená to zájem.
- přijatá opatření. Pokud jste měli článek, whitepaper nebo jiný zdroj vytvořený jako olověný magnet, podívejte se, kolik lidí jej Stahuje.
podívejte se na náš úplný seznam marketingových metrik pro sledování marketingu obsahu.
Závěrečné myšlenky
uvedení hry “ A “ do vývoje obsahu znamená řešení každé fáze vytváření obsahu: výzkum, Plánování a psaní. Pečlivým zvážením toho, jak nejlépe optimalizovat výkon obsahu, budete moci zacílit na své publikum mnohem efektivnějším způsobem.