po celý den reklamy volají “ zavolejte nám zdarma!“. V případě kalamit slyšíme „můžete nás kontaktovat na našem čísle tísňové linky“. Vztah mezi těmito různými typy telefonních čísel je matoucí; číslo tísňové horké linky může být bezplatné číslo, ale bezplatná čísla nejsou vždy čísla tísňové horké linky. Už jsme tě ztratili?co je bezplatné číslo?
bezplatná čísla byla poprvé použita v USA v roce 1967 velkými společnostmi pro speciální akce s vysokým objemem příchozích hovorů, k ochraně obvyklých každodenních příchozích obchodních hovorů.
v Anglii se Bezplatná čísla vyvíjela přibližně ve stejnou dobu, zatímco jiné evropské země, jako je Německo, je vynalezly až v 80. letech. bezplatná čísla se také nazývají freecall nebo freephone čísla a jsou většinou dostupná přes předponu 1-800 (například Spojené státy nebo Kanada), 0800 (např. Německo nebo Nizozemsko) nebo 800 (např. Velká Británie nebo Itálie), i když jiné kombinace číslic Existují i v jiných zemích. Čísla 0800 tedy pro volajícího nic nestojí.
jednoduše řečeno, bezplatné číslo nebo číslo 0800 se obecně používá jako číslo služby s přidanou hodnotou, kde volající mohou volat zdarma v rámci země a veškeré náklady hradí organizace, která nabízí servisní linku. Ale: zatímco bezplatná telefonní čísla jsou vždy bez pevné linky, náklady z mobilního telefonu se mohou v jednotlivých zemích lišit. Obecně se tyto řádky používají jako podpůrné linky, které pomáhají s věcnými otázkami a / nebo stížnostmi. To je důvod, proč, když voláte jejich bezplatná čísla, mnoho automatických odpovědí na volání organizacísystémy vás požádají, abyste vybrali důvod volání, než vás nasměrují na správné oddělení.
co je číslo tísňové linky?
historicky, horké linky odkazují na přímé komunikační linky. Popkultura nám dala myšlenku, že v době války existuje červený telefon pro přímé hovory mezi důležitými stranami nebo zeměmi. Velmi doslova byste byli schopni zvednout telefon a být přímo připojeni ke koncovému uživateli. V dnešní době číslo horké linky v telekomunikacích označuje telefonní číslo používané pro příchozí hovory ve velkém měřítku, často v naléhavých dobách, bez obav z narušení služby.
tyto dny, horké linky jsou čísla tísňových linek běžně nastavená jako telefonní linky výjimečných a zvláštních událostí, které spojují lidi, kteří potřebují konkrétní informační zdroje. V případě velkých krizí, jako jsou hurikány nebo stažení produktů, jsou nastaveny jako bezplatná čísla, aby bylo zajištěno, že správné informace budou přístupné každému, kdo je potřebuje.
zajímá Vás více informací nebo vás zajímá, jak si nastavit vlastní bezplatné číslo nebo číslo tísňové linky? Kontaktujte nás pro více informací.