svět maloobchodu je extrémně dynamický. S neustále se měnícími trendy na trhu a požadavky zákazníků musí být maloobchodní společnosti vždy vybaveny, aby je zvládly. Musí změnit své obchodní procesy a strategie, aby poskytovaly lepší zákaznická řešení. Maloobchodní společnosti tedy vyžadují softwarové řešení, které synchronizuje jejich dodavatelský řetězec, marketing,merchandising a IT. Tímto způsobem mohou získat konkurenční výhodu nad svými konkurenty.
to je místo, kde SAP je Maloobchod přichází. SAP is Retail podporuje různé strategie sortimentu, prodejní technologie a nabízí vylepšenou logistiku. Více se o softwarovém produktu dozvíme podrobně v tomto článku.
co je SAP Retail?
SAP is Retail je zcela integrované ERP řešení zaměřené na maloobchod. Tento software funguje dobře pro malé, střední a velké korporace. Jeho cílem je plně integrovat všechna oddělení maloobchodní organizace. Mohou to být oddělení dodavatelského řetězce, marketingu a logistiky. Pro maloobchodní společnost nabízí SAP is Retail všechny funkce potřebné k modelování obchodních procesů.
vlastnosti SAP is-Retail
některé z hlavních rysů SAP is Retail jsou–
- umožňuje společnostem shromažďovat a analyzovat statistická data
- funkce nákupu umožňuje společnostem při vypořádání dodavatelů a nákupu zboží
- podporuje prodejní procesy, jako je správa objednávek zákazníků, plánování sortimentu, plánování cen, propagace a správa obchodů
- má rozhraní, která nabízejí distribuované zpracování dat
- společnosti mohou plánovat svůj prodej strategie a cenové marže založené na současných sníženích / výkyvech cen
SAP je maloobchodní komponenty
hlavními složkami SAP Retail jsou–
- organizační struktura
- kmenová Data
- základní obchodní procesy
- informační systémy
1. Organizační struktura
to definuje podnikovou strukturu společnosti. Některé z nejdůležitějších jednotek této struktury jsou–
- kód společnosti – jedná se o účetní jednotku, která zastupuje společnost. Tyto kódy jsou důležité pro výměnu zboží mezi dvěma firmami
- prodejní organizace – jedná se o logistickou organizační jednotku, která se používá při vyřizování reklamací zákazníků, distribuci zboží a vyjednávání cen
- distribuční kanál – kanál, kterým se zboží a služby dostávají ke koncovým uživatelům
Mezi další jednotky patří místo skladování, kontrolní oblast, nákupní skupina, divize a přepravní místo.
2. Kmenová Data
kmenová data jsou základní jednotkou obchodních operací v maloobchodě. Používá se pro integraci obchodních procesů napříč různými kanály. Vztah mezi dodavatelem a společností je uložen jako kmenová data. To je také klíčová součást zpracování transakcí. Důležitými součástmi kmenových dat jsou–
- Article master
- Site master
- Merchandise Category Master
- European Article Management
- customer master data
- Vendor master data
- Merchandise hierarchie
Pojďme nyní pochopit některé z těchto komponent.
i) článek Master
článek master se skládá z informací týkajících se zboží nebo materiálů společnosti. To zahrnuje informace o skladovaných, vyrobených a prodaných materiálech.
kategorie zboží a hierarchie kategorií zboží
kategorie zboží je způsob seskupování zboží společnosti. Zboží je klasifikováno na základě jeho vlastností. Hierarchie kategorií zboží je skupina kategorií zboží.
ii) Vendor Master
vendor master databáze obsahuje údaje o dodavatelích společnosti. Jednotlivé hlavní záznamy dodavatele ukládají tyto informace. Má následující údaje–
- jméno a adresa dodavatele
- měna použitá při objednávání od dodavatele
- platební podmínky
- jména prodejních pracovníků
iii) Master zákazníka
to lze považovat za funkci, která se používá pro vývoj kmenových dat pro nové zákazníky. Používá se také k zobrazení nebo úpravě stávajících dat hlavního záznamu zákazníka.
iv) klasifikace
klasifikace se používá pro seskupování různých entit s podobnými znaky dohromady. Těmito subjekty mohou být distribuce zboží a plánování sortimentu merchandize.
v) sortiment
sortiment určuje, zda obchod, zákazník nebo distribuční centrum mohou v určitém období přijímat určité články. Článek je ústředním objektem maloobchodní logistické procesy.
3. Klíčové obchodní procesy
společnosti určují své požadavky na zboží na základě současných tržních trendů a požadavků zákazníků. Poté je pro dodavatele vytvořena objednávka. Na základě této objednávky dodavatel doručí zboží a celý proces je uložen v systému. V důsledku tohoto procesu se zvyšuje inventář v distribučním centru. Hodnota zásob je také zvýšena.
pak prodejce odešle faktury za dodání zboží. Tyto faktury jsou ověřovány a uplatňují se na ně slevy nebo slevy. Společnost zašle konečnou platbu prodejci.
v maloobchodním průmyslu vyžaduje vytvoření silného vztahu mezi Společností a prodejcem čas. Citace nejsou požadovány hned. Při nákupu cenných předmětů a sypkého zboží však může společnost potřebovat cenovou nabídku. SAP je Maloobchod také umožňuje společnostem požadovat nabídky během tohoto procesu zadávání zakázek.
4. Informační systém
slouží ke sběru a analýze maloobchodních dat. Tato data jsou načtena z různých obchodních procesů, jako je inventář, prodej nebo nákup.
SAP je maloobchodní proces
klíčové maloobchodní procesy zahrnují–
- řízení sortimentu
- výpočet prodejních nákladů a cen
- řízení propagace zboží a služeb
- alokace
- plánování nákupu a požadavků
- příjem zboží
- ověření faktury
- vypořádání dohod na konci období
- správa skladu
- vyzvednutí a dodání
- fakturace
- skladové zásoby
všechny výše uvedené maloobchodní procesy umožňují společnosti řídit a kontrolovat svůj hodnotový řetězec. SAP je Retail také pomáhá jim při péči o měnící se požadavky zákazníků. Pomáhá také pochopit budoucí potřeby spotřebitelů. Změny zákonů a obchodních praktik týkajících se odvětví jsou také přizpůsobeny SAP is Retail.
maloobchodní procesy pomáhají organizacím začlenit změny do svých obchodních procesů hladce.
závěr
SAP je Maloobchod pomohl mnoha maloobchodním společnostem zlepšit jejich obchodní procesy a příjmy. Zcela změnila tradiční maloobchodní strategie. Pomocí SAP je Maloobchod, společnosti nyní mohou zvýšit své zapojení zákazníků. Navíc jeho funkce zpracování dat umožnily společnostem činit lepší obchodní rozhodnutí.