v tomto díle se podíváme na nový fenomén revolucionizující marketingový průmysl—Dark Marketing
pouhé vyslovení fráze „dark marketing“ mi ochladí páteř. Je to tajné, neznámé a děsivé. Bojíme se toho, co nevíme. V tomto díle prozkoumáme nový věk temného marketingu, vysvětlíme, jak transformuje marketingové pole, a doufejme, že snížíme část úzkosti tím, že vysvětlíme, jak s ním můžete bojovat.
co je tmavý Marketing?
Dark marketing je nový fenomén, který revolucionizuje současný ekosystém digitálního marketingu. Skládá se z vysoce roztříštěného, segmentovaného, personalizovaného a cíleného marketingového úsilí. Než půjdeme dál, definujme tyto klíčové rysy temného marketingu.
fragmentace-marketingové kampaně přebírají digitální krajinu; všude, kam se podíváte, uvidíte reklamy. Kampaně jsou spuštěny na téměř všech populárních platformách, včetně Facebook, Google, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Spotify, Pandora a mnoho dalšího. Vzhledem k tomu, že marketingové kampaně pokrývají jejich dosah na více platformách, každý web odhaluje pouze zlomek celkové strategie. Jedna kampaň by mohla věnovat různé zdroje různým platformám současně. To znamená, že jediný způsob, jak chytit každou kampaň, je zobrazit každou platformu ve všech denních dobách. To zjevně není možné.
techniky segmentace –segmentace umožňují obchodníkům rozdělit své publikum na základě různých faktorů, včetně věku, pohlaví, zájmů, geografické polohy atd….To není nic nového; temný marketing však dal segmentaci nový život. Na Facebook například, byste vidět pouze tyto segmentované příspěvky, pokud jste součástí cílové skupiny kampaně. Díky tomu se segmentace stala jedním z největších projevů obchodníků, kteří zůstali ve tmě.
Personalizace-zatímco současný marketing je segmentován, Personalizace se stává novým zlatým standardem. Kampaně jsou čím dál chytřejší, vědí, na koho se zaměřit a jak na ně cílit. Například marketing jednoho produktu dvěma různým lidem může vypadat velmi odlišně. Tyto kampaně jsou spuštěny s několika variantami, aby
rezonovaly s co největším počtem lidí. To znamená, že každá osoba bude mít odlišnou marketingovou kampaň navrženou speciálně pro ně. Například, pokud často cestujete do New Yorku, Facebook to ví na základě fotografií, které jste zveřejnili, nebo míst, kde jste se „přihlásili“.“Facebook pak může prodat Cestovní kancelář, jako je trivago ad space, na vašem zpravodajském kanálu pro hotely v New Yorku. Podobně, pokud váš přítel často cestuje do Los Angeles, trivago by sponzoroval příspěvky zobrazující hotely v Los Angeles. Každá kampaň je zaměřena na konkrétní účel a je zaměřena na konkrétního jednotlivce.
Retargeting-kampaně vás také přesměrují na položky, které jste dříve hledali. Zdá se, že tyto reklamy vás sledují, ať jste kdekoli. Není náhodou, že když hledáte let do New Yorku, během hodiny je vaše zpravodajství plné možností letu.
zde je příklad personalizované reklamy Facebook pro vdanou osobu středního věku, která má ráda cestování
jak to funguje?
v podstatě Internetoví monstra jako Facebook a Google používají vaše informace, aby vám poskytli jedinečný marketingový zážitek. Tito Internetoví králové mají hory uživatelských dat, která používají pro cílení. Toto jsou informace, které ochotně sdílíte s Facebook, je to ve vašem profilu a sdíleno se svými přáteli. Například, na Facebook, pokud jste 22, z Denveru, a“ jako “ stránka Zimních olympijských her, Facebook to interpretuje jako zájem o zimní sporty a dobrodružství. Na druhé straně by radili společnostem, jako je GoPro, aby sponzorovaly příspěvky na vašem zpravodajském kanálu. Tyto techniky jsou vyvinuty s cílem zlepšit zkušenosti zákazníků. Umožňují uživatelům vydat se na speciálně přizpůsobenou digitální cestu pokaždé, když jdou online.
proč se používá?
tmavé příspěvky, pod větším deštníkem temného marketingu, se rychle objevují jako nejúčinnější typ marketingu. Jak jsem vysvětlil ve svém posledním díle, reklamy, které jsou relevantní a přitahují vás, jsou nejúspěšnější. Ve skutečnosti jedna studie odhaduje, že cílené marketingové kampaně jsou 100% účinnější než tradiční úsilí. Dark marketing nabízí obchodníkům nebývalé marketingové příležitosti. V novém věku mohou obchodníci přesně zacílit na své publikum a uživatelé vidí pouze relevantní reklamy. Vypadá to jako bezchybný systém; obchodníci i uživatelé vypadají lépe. Obchodníci si však začínají všímat problémů se systémem.
proč je tmavý Marketing problém?
problém s temným marketingem je naprostý nedostatek transparentnosti obchodníci čelí. Vzhledem k tomu, že marketingové kampaně jsou tak hluboce roztříštěné a segmentované, není možné vidět celou marketingovou kampaň. Vidíme jen kousky, které jsou určeny pro nás; zbytek kampaně je ve tmě.
tyto temné příspěvky také vytvářejí obrovskou mezeru v povědomí konkurence, kterou se snažíme rozluštit. Od první televizní reklamy vysílané v červenci 1941 bylo sledování soutěže stejně snadné jako sledování televize, poslech rádia nebo čtení novin. Nikdy jsi nemusel být nadlidský, abys špehoval své konkurenty … až do dneška. Jediným způsobem, jak vidět, co jednotlivec vidí na novinovém kanálu, je být touto osobou. Například čtyřicetiletý by v novinách neviděl speciální nabídky hračkářství, ale jeho děti Ano. Bez ohledu na to, jak tvrdě se manažeři značky nebo CMOs snaží být jejich cílovou skupinou, ať už je to 56letá žena nebo 17letý chlapec, prostě nemohou.
tyto roztříštěné, segmentované, personalizované a cílené reklamy činí obchodníky slepými vůči pohybům jejich konkurence. Podnikáme se zavřenýma očima.
Představte si, že se snažíte vyrazit se zavázanýma očima, můžete kdykoli zakopnout o skálu nebo spadnout do příkopu. Marketing nikdy nebyl tak složitý, průmysl nikdy neviděl tolik individuálních faktorů, které jdou do jedné kampaně. Každý den jsou tmavé příspěvky stále častější. Tým BrandTotal data analytics nyní odhaduje, že pouze na Facebook 92% sponzorovaných příspěvků jsou tmavé příspěvky. V reakci na tento problém byla položena otázka – jak by člověk mohl osvětlit temnotu?“
jak můžete osvětlit temnotu?
tmavý marketing transformuje ekosystém digitálního marketingu; To vytvořilo problém, který může vyřešit pouze více technologií. Pochopení toho, co dělají vaši konkurenti, je zásadní pro vaše vlastní přežití. Aby mohli současní obchodníci efektivně vykonávat svou práci, musí být schopni nahlédnout za obrazovky svých zákazníků. Pomocí sofistikované technologie mohou obchodníci zachytit a osvětlit temné marketingové kampaně svého konkurenta. To jim umožňuje v podstatě “ žít „“dech “ a“ cítit se “ jako jejich zákazníci. Jakmile je
konsolidováno, mohou být tato data použita k sestavení složité hádanky kampaně, čímž se vaše značka dostane zpět pod kontrolu.
závěr:
moderní obchodník musí být bionický. Část umělec, část softwarový inženýr, a část spy. Jediným možným způsobem, jak držet krok s konkurencí, je přijmout marketingovou technologii; jinak zůstanete ve tmě. Naštěstí má BrandTotal sérum, které vás vrátí zpět na vrchol a osvětlí temnotu. Anekdota je revoluční SaaS (software jako služba) schopný rozpoznat, sbírat, konsolidovat a osvětlit temné marketingové kampaně v reálném čase. Každý den se objevují nové výzvy. Nyní je více než kdy jindy nezbytné mít flexibilní strategii. V dalším díle se ponořím hlouběji do tohoto konceptu agilního marketingu.