chystáme se prozkoumat svět komorníků výletních lodí a zjistit 10 věcí, které udělají, a čtyři věci, které řeknou absolutně žádný způsob, jak to udělají. Postavil jsem to na základě svých vlastních zkušeností a také jsem mluvil a pohovořil s řadou komorníků kolem různých výletních linek, se kterými jsem plavil.
Sledujte na YouTube: https://youtu.be/6bUGCZovsIA
Cruise Butler mýty
Za prvé, pojďme najít něco o mýtech a realitě přesně to, co je komorník na výletní lodi.
ne všechny výletní lodě nabízejí komorníky, ale mnoho výletních linek nabídne komorníka pro cestující cestující v apartmá. Je to docela zajímavé, protože komorníci nemusí být nutně všichni na jedné konkrétní třídě nebo typu výletní linky, například existuje řada výletních linek na masovém trhu, které nabídnou svým cestujícím komorníka. Například Norwegian Cruise Line, Costa a MSC Cruises v hromadné kategorii.
v kategorii premium vidíte mnoho dalších výletních linek, které nabízejí služby komorníka, například Cunard, Celebrity, Oceánie, Azamara a P&o plavby – a všechny tyto výletní linky jsou pro cestující v jejich apartmá.
v Ultra-luxusním segmentu byste očekávali, že Většina výletních linek bude mít komorníky, ale to není pravda. Najdete komorníky na palubě Silversea, Regent Seven Sea a Crystal. Silversea, pokud vím, je jediná výletní linka, která nabízí komorníka do každé kabiny nebo apartmá na palubě své lodi a každý má komorníka.
druhou důležitou věcí, kterou je třeba pochopit o Butlerech, je zapomenout na opatství Downton, zapomenout na Carsona, zapomenout na všechny obrazy nóbl anglického komorníka. Zjistíte, že komorníci jsou muži i ženy, zjistíte, že pocházejí z celého světa. Měl jsem komorníky z Itálie. Filipíny, z
Indonésie a z Indie.
jiný druh mýtu o Komornících je, na rozdíl od Panství Downton, bohužel váš komorník bude
starat se o řadu lidí. Nestarají se jen o tebe. Není to vztah jeden na jednoho s vaším komorníkem.
co bude dělat výletní loď Butlers
pojďme se podívat na 10 věcí, které můžete rozumně očekávat, že komorník pro vás udělá.
seznamte se a pozdravte
na mnoha výletních linkách se komorníci skutečně setkají a pozdraví vás u odbavovacího pultu nebo při nalodění na loď.
pak se samozřejmě představí a ukážou vám loď a vaše apartmá. Hned od samého začátku máte pocit, že se cítíte opravdu důležití, protože máte službu meet-and-greet. To se stalo například na MSC, kde se se mnou setkal sluha, když jsem se přihlásil, pokud jste byli v jachtařském klubu. Nicméně, na jiných výletních linkách, takže například na Cunardu, komorníci se s vámi nesetkají a představí se později v apartmá.
orientace lodí a Apartmá
další věc, kterou komorníci udělají, je, že stráví nějaký čas vysvětlením zařízení a toho, jak loď funguje. Poskytnou Vám osobní jednorázový briefing o lodi a o tom, kde najít zařízení a jak věci fungují.
také vysvětlují, jak přistupujete k určitým částem lodi, takže například na některých lodích, jako na MSC Cruises, kde jsou Apartmá a komorníci ve velmi odlišné oblasti, vám také řeknou, jak máte přístup k této oblasti a jaká zařízení jsou v celé lodi v lodi.
nastavte a spravujte své apartmá
další věc, kterou pro vás udělají, je nastavení a správa vašeho pokoje. Například ve většině Apartmá vám vysvětlí službu polštář concierge nebo nabídku polštářů a pomohou vám vybrat ty správné polštáře pro vás.
také nastaví váš minibar a dohodnou se, co chcete ve vašem minibaru, a budou to neustále doplňovat. Možná zkontrolují, jaké občerstvení nebo ovoce chcete, a ujistí se, že je to pak nastaveno a neustále doplňováno.
pokud chcete, budou také občas spustit koupel pro vás, pokud chcete konkrétní koupel nastavit, nebo když se vracíte z velký den ven na výlety, mohou nastavit pěkné voňavé lázně.
pokud chcete do kabiny přinést třeba DVD nebo CD nebo knihy, ujistěte se, že je vaše kabina zásobena. Každý večer vám přinesou jednohubky těsně před večeří.
samozřejmě budou také dohlížet a ujistit se, že vaše kabina je udržována čerstvá, a ujistí se, že je resetována, kdykoli vyjdete ven. Budou dělat noční odbavovací službu a obvykle spolupracují s správcem kabiny, který provede některé z těžších úklidů.
v podstatě nastavují a udržují sadu s tím, co v ní chcete a jak chcete spustit.
Rozbalení a balení
další věc, kterou pro vás udělají, je balení a rozbalení. Na některých výletních linkách jsem zjistil, že komorníci to skutečně nabídnou, v jiných čekají, až budou požádáni, protože, samozřejmě, v mnoha případech se mnoho lidí chce vybalit, protože přesně vědí, kam chtějí věci dát.
ale rozhodně klíčovou součástí služby komorníka je vybalování, odkládání všeho a když jste připraveni zabalit místo toho hrozného večera nebo dne před odjezdem, zabalí to všechno znovu pro vás.
péče potřebuje
pátá věc, kterou Butlers udělá, je starat se o všechny vaše potřeby péče. Ujistí se, že vaše boty jsou leštěné, pokud je potřebujete, budou také zpracovávat všechny vaše požadavky na praní a chemické čištění.
takže cokoli společného s péčí o vaše oblečení a péčí o vaše boty, včetně toho, že jste možná zlomili patu, také se ujistili,že věci jako vaše boty jsou opraveny.
pokud chcete šaty nebo košili čerstvě lisované připravené na snad velkou noc nebo slavnostní večer, udělají to také za vás.
In-Suite stolování
jednou z nejpopulárnějších věcí, které lidé si Butlers udělat, je přinést jídlo k nim. Budou také organizovat s vámi na snídani, oběd nebo večeři. V normální kabině stačí zavolat pokojovou službu, objednáte pokojovou službu a někdo z oddělení pokojové služby přijde na skládku podnos a oni by mohli udělat trochu nastavit a jít.
sluha bude ve skutečnosti dělat mnohem více plnohodnotného jídla a položí pěkný stůl, jídlo bude sloužit velmi pěkně a pokud večeříte ve své kabině, podávají to samozřejmě, takže si každý kurz přineste individuálně a podávejte to za vás.
možná jste chtěli pěkné cappuccino nebo pěknou kávu, také to zorganizují a přinesou vám to.
pokud máte nějaké dietní požadavky nebo potřeby, budou také, pokud chcete, jednat s restaurací a šéfkuchařem vaším jménem.
Concierge
další skvělá služba, kterou budou poskytovat komorníci, a ta, kterou jsem pravděpodobně nevyužil, když jsem měl komorníka, je, že budou působit jako recepční.
budou dělat všechna opatření, pokud chcete jako speciální jídelní rezervace, mohou si také rezervovat schůzky pro věci, jako jsou hodiny tělocvičny, osobní školení nebo rezervace v lázních. Budou také rezervovat a zařídit pro vás exkurze, které chcete, nebo budou trvat vaším jménem pracovat s oddělením exkurze uspořádat soukromou prohlídku.
mohou také, pokud chcete, poskytnout vám rady a tipy a dokonce provést rezervace mimo loď. Mají obrovské množství zkušeností s lodí a přístavy a jsou důl informací.
podívejte se na své komorníky jako poskytování jakési služby concierge a rezervace.
In-Suite strany
další věc, kterou lidé používají Butlers pro velmi často je uspořádat strany nebo události v rámci sady.
zařídí, abyste ve svém apartmá uspořádali koktejlový večírek nebo nějakou akci. Budou reorganizovat nábytek, uspořádat jednohubky a uspořádat nápoj. Pokud je to možná váš partner nebo společníci na cestách narozeniny nebo nějaká zvláštní událost, budou také (pokud se jich zeptáte) zdobit kabinu, uspořádat dort.
takže každá událost nebo aktivita, kterou chcete ve svém apartmá, také zařídí.
doprovod kolem lodi
další věc, kterou komorníci udělají, je doprovod kolem lodi, na určité události nebo aktivity nebo místa, která chcete jít.
zejména na začátku plavby, pokud jste na lodi, kterou neznáte, vezmou vás, pokud chcete do jídelny, nebo vás vezmou na místo, kde se děje určitá událost nebo aktivity, například koktejlový večírek. Vezmou vás tam, kam chcete jít.
řešení problémů
další skvělá věc, kterou dělají Butlers, je řešení problémů a skvělá věc, která má Butlers, je, pokud máte
nějaké problémy, na které se můžete obrátit, a oni to vyřeší.
například jsem s někým cestoval a byli v apartmá a kufr měl zlomenou rukojeť a komorník vzal kufr pryč a myslím, že pracoval s některými dělníky někde v hlubinách lodi a opravil kufr nahoru. Byl připraven k opětovnému použití.
pokud máte nějaké problémy nebo problémy Butlers jsou skvělé na pomoc při řešení problémů.
co výletní loď Butlers nebude dělat
podívali jsme se na to, co butters udělá, ale co odmítnou dělat? Co pro vás neudělají? Do této kategorie spadají čtyři klíčové věci.
hlídání dětí
první věc, kterou komorník odmítne udělat, je hlídání dětí. Nebudou se starat o vaše děti. Pokud chcete jít ven a udělat cokoli, co musíte udělat, aby se další opatření, komorník nebude dělat, že částečně proto, že nemají čas, ale také, nemají odborné znalosti dovednosti a myslím, že vůle k tomu, že. Nebudou hlídat.
pečovatel
nebudou působit jako pečovatelé nebo podporovat lidi. Tak, nebude například cestovat s vámi na výlety, pokud máte omezenou pohyblivost. Nepomohou vám, pokud potřebujete pečovatelskou činnost, pokud jde o vystoupení z vany nebo kolem vašeho apartmá. Některý z těchto druhů činností, které jsou pečovatel činnosti nebudou poskytovat ty pro vás.
pokud máte některou z těchto potřeb, musíte cestovat s někým, kdo vám tuto službu může poskytnout.
osobní společník
Zatřetí nebudou jednat jako váš osobní společník. Ačkoli by vás mohli vzít na místa nebo vás doprovodit
místa, nepřijdou s vámi sedět na večeři nebo s vámi přijít na show. Nebudou s tebou chodit na výlety. Nejsou to žádní společníci.
každý problém
samozřejmě nemohou vyřešit všechny problémy. Budou dělat to nejlepší a skutečné to, co jsem zjistil, je, že někdy
jako výzva, protože pokud to otřese věcmi a dá jim něco jiného než normální a rutinní. Ale komorník nebude schopen vyřešit vše za vás.
Závěrečné myšlenky
pokud máte to štěstí, že cestujete v apartmá, nebo jste v jedné z těch ultra-luxusních linek, které mají komorníky, doufejme, že vám to dalo lepší představu o tom, co můžete skutečně očekávat.
opravdu si přeji, abych měl tuto radu, než jsem šel na plavbu a měl komorníka. Byl jsem z toho trochu v rozpacích, protože jsem si myslel: „za to platím. Mám komorníka a opravdu nevím, o co bych je měl žádat, a nechci se ztrapnit tím, že požádám o věci, které jsou mimo rozsah“.
doufejme, že vám to dalo dobrý pocit o tom, co je a není sluha.
přihlaste se k odběru tipů pro cestovatele YouTube kanál (klikněte na obrázek):
Sledujte Tipy pro cestovatele:
- postupujte podle tipů pro cestovatele na: YouTube, Instagram, Facebook, Twitter a Pinterest.
- přihlaste se k odběru měsíčního zpravodaje. zahrnuje zdarma eBook ke stažení každý měsíc.
- nikdy nezmeškáte příspěvek po přihlášení níže a každý nový příspěvek bude zaslán přímo Vám.