v tomto článku budeme diskutovat o výhodách a nevýhodách elektronického obchodování.
tento příspěvek vám bude velmi užitečný a poskytne Vám úplné informace o výhodách a omezeních elektronického obchodování. Tento článek může být také prospěšný pro studenty, aby napsali esej nebo prezentovali klady a zápory elektronického obchodování. Takže bez zbytečného odkladu začneme téma.
než přejdeme k výhodám a omezením, podívejme se nejprve na stručný popis elektronického obchodování.
co je to elektronický obchod?
elektronický obchod se také označuje jako elektronický obchod nebo internetový obchod. Jedná se o proces prodeje a nákupu zboží i služeb prostřednictvím internetu. Některé populární e-Commerce platformy jsou Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix a Squarespace.
existují čtyři typy modelů elektronického obchodu-Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C) a Consumer to Business (C2B).
elektronický obchod lze čerpat z mnoha technologií, jako je mobilní obchod, internetový marketing, zpracování online transakcí, elektronický převod prostředků, řízení dodavatelského řetězce, elektronická výměna dat (EDI), systémy řízení zásob a systémy automatizovaného sběru dat. Má různé výhody a omezení.
E-Commerce má různé funkce, jako například –
- Zlepšený prodej-elektronický obchod přináší velké zlepšení stávajícího objemu prodeje. Pomocí elektronického obchodování můžeme generovat objednávky a produkty kdykoli, kdekoli, bez jakéhokoli lidského zásahu.
- bezhotovostní platba-elektronický obchod umožňuje použití elektronické platby. Umožňuje transakci z kreditních karet, debetních karet, elektronického převodu prostředků prostřednictvím webových stránek banky a dalších elektronických platebních metod.
- dostupnost 24×7-E-Commerce poskytuje dostupnost služeb 24×7. Je k dispozici kdekoli a kdykoli. Automatizuje podnikání podniků a jejich proces poskytování služeb svým zákazníkům.
- reklama a Marketing-E-Commerce pomáhá při dobrém marketingovém řízení produktů a služeb. Pomáhá zvyšovat dosah reklamy na produkty a služby podniků.
- zlepšení komunikace-E-commerce poskytuje rychlejší, efektivní a spolehlivou komunikaci se zákazníky a partnery.
funkce elektronického obchodování nejsou omezeny na výše uvedené funkce. Tam jsou některé funkce e-commerce zahrnuje řízení zásob a podporu. Svým zákazníkům poskytuje lepší služby.
Nyní pojďme k našemu hlavnímu tématu, tj.
výhody elektronického obchodování
elektronický obchod je prospěšný pro organizace, společnost a zákazníky. Můžeme tedy rozdělit jeho výhody do tří kategorií: přínosy pro spotřebitele, přínosy pro společnost a přínosy pro organizace.
výhody pro spotřebitele
existují různé výhody elektronického obchodování pro spotřebitele, které jsou uvedeny následovně –
- ve vlastnostech elektronického obchodu je také uvedeno, že svým spotřebitelům poskytuje podporu 24×7. Poskytuje zařízení pro zadávání objednávek kdykoli, kdekoli nebo z jakéhokoli místa.
- poskytuje svým zákazníkům více možností a poskytuje rychlejší dodávky produktů.
- uživatelé si mohou vybrat levnější a lepší možnosti prostřednictvím elektronického obchodování, protože svým zákazníkům poskytuje více možností.
- před konečným nákupem produktu může zákazník vidět recenze a komentáře konkrétního produktu a může také dát své recenze a komentáře k produktu.
- poskytuje informace jednoduchým způsobem, tj. Zákazník může vidět podrobné informace o produktu během několika sekund místo čekání na dny.
- kvůli elektronickému obchodování se konkurence mezi organizací zvyšuje a v důsledku toho poskytuje organizace svým zákazníkům bohaté slevy.
výhody pro společnost
existují různé výhody elektronického obchodování pro společnost, které jsou uvedeny následovně –
- je to převážně výhodné pro snížení znečištění ovzduší, protože zákazníci elektronického obchodu nevyžadují cestování, a v důsledku toho bude na silnici menší provoz.
- poskytuje zařízení venkovským oblastem pro přístup ke službám a produktům, které jsou pro ně jinak nedostupné.
- elektronický obchod je užitečný pro vládu při poskytování veřejných služeb, jako je vzdělávání a zdravotní péče, lepším způsobem a za minimální náklady.
to je prospěšné pro společnost v mnoha ohledech, protože pomáhá snižovat znečištění, a další výhody patří šetří čas, kdykoliv, kdekoliv dostupnost, a mnoho dalších.
výhody organizací
existují různé výhody elektronického obchodování pro organizace, které jsou uvedeny následovně –
- pomocí elektronického obchodování se snižuje papírování.
- s minimálními investicemi mohou organizace rozšířit své podnikání nebo trh na národní a mezinárodní úroveň.
- E-commerce pomáhá zlepšit image značky společnosti.
- je také užitečné pro organizace poskytovat lepší služby svým zákazníkům.
- elektronický obchod digitalizuje informace, které pomáhají spravovat papírové informace, snižují náklady na vytváření procesů.
- pomáhá zvyšovat produktivitu organizací.
takže to jsou výhody elektronického obchodování. Spolu s výše uvedenými výhodami má také omezení. Nyní se podívejme na omezení používání elektronického obchodování.
nevýhody elektronického obchodování
omezení používání elektronického obchodování jsou uvedena následovně –
- protože existuje požadavek internetu používat elektronický obchod, je možné, že internet může být pomalý.
- nemá žádný univerzální standard pro spolehlivost a kvalitu.
- mohou existovat problémy s kompatibilitou.
- bezpečnost je dalším problémem používání elektronického obchodování. Mnohokrát jsme viděli narušení bezpečnosti, kdy byly informace zákazníka ukradeny. Mezi velké obavy zákazníků patří krádež identity, krádež kreditní karty atd.
- E-commerce používá veřejný klíč, který není bezpečný.
- v elektronickém obchodování je hlavní nevýhodou, že při nákupu online je nedostatek pocitu nebo dotyku produktů.
- je nepohodlné používat internet pro ty lidi, kteří žijí ve vzdálených vesnicích, a stále to není levnější.
- náklady na vytvoření a budování aplikace elektronického obchodování mohou být velmi vysoké.
- je těžké přesvědčit tradiční uživatele, aby nakupovali produkty spíše online než ve fyzických obchodech.
- někdy existuje riziko nákupu neuspokojivých produktů prostřednictvím elektronického obchodování.
to je vše o článku. Zde jsme diskutovali o elektronickém obchodu spolu s jeho výhodami a nevýhodami. Doufám, že zjistíte, že je informativní a znalý.