Marketing je velmi rozmanitá oblast. Je tedy obtížné říci nejlepší marketingový přístup. Někteří lidé budou preferovat virální marketing, zatímco někteří půjdou s marketingem značky, jiní mohou jít marketingem kanálů, někteří marketingem celebrit, a přesto jiní přísahají marketingem obsahu.
současně marketingové prostředí prošlo mnoha změnami. Se vzestupem internetu a otázkami, jako je hyperkonkurence, globalizace a sociální odpovědnost, tradiční marketingové přístupy již nejsou účinné. Ve světle těchto změn v marketingovém prostředí a ve způsobu, jakým dnes podnikáme, je nejlepším a nejúčinnějším marketingovým přístupem přistupovat k němu z holistické perspektivy. Pojďme pochopit holistický marketingový koncept.
StartupTalkyATHUL C K 
koncept holistického marketingu
holistický marketing je filozofie obchodního marketingu, která považuje podnikání a všechny jeho části za jednu entitu a dává sdílený účel každé činnosti a osobě související s tímto podnikáním. Jedná se o marketingový nástroj, jehož prostřednictvím každé oddělení a osoba pracuje na zajištění úspěchu jednoho určitého cíle v daném čase. Od R& D po HR, operace k prodeji každé oddělení / funkce by mělo mít jeden cíl.
holistický marketing uznává, že „na všem záleží“ s marketingem a že široká, integrovaná perspektiva je nezbytná k dosažení nejlepšího řešení. Holistický přístup k marketingu je založen na předpokladu, že celek je větší než součet jeho částí.
příklad holistického marketingu
Coca-Cola je nejlepším příkladem holistického marketingu. Vypracovali celý svůj plán marketingu na jeden cíl-štěstí. Nejenže uváděli na trh svůj produkt, ale prodávali štěstí. Na základě tohoto jediného cíle chtěla Coca-Cola podporovat štěstí. Strategie byla velmi chytrá, štěstí je jedním z nejcennějších ze všech. S touto značkou přidali „ochutnejte pocit“. Předvedli se svým způsobem, kdykoli jste šťastní, dejte si kolu. Tato marketingová strategie byla bang on. To vedlo k masivnímu růstu společnosti od té doby.
Toto je jeden z příkladů. Pokud se rozhlédnete kolem, najdete mnoho skvělých příkladů holistického marketingu, jako je McDonald ‚ s, Google atd.
vlastnosti Holistické marketingové filozofie
- společný cíl: holistický marketingový koncept věří, že podnikání a všechny jeho části by se měly zaměřit na jeden jediný cíl, kterým je skvělá zákaznická zkušenost.
- sladěné činnosti: všechny obchodní činnosti, procesy, komunikace a služby by měly být sladěny směrem k dosažení společného cíle poskytovat skvělou zákaznickou zkušenost.
- integrované činnosti: všechny činnosti a procesy v rámci podniku by měly být navrženy a integrovány tak, aby fungovaly ve shodě, aby poskytovaly konzistentní, jednotné a bezproblémové zkušenosti zákazníků.
potřeba holistického marketingu
dnes se myšlení zákazníků mění. Bohatství se stává menší a dluh je vysoký. Nákupy zákazníků jsou tedy prováděny po spoustě přemýšlení. Zákazníci vyhledávat v režimu offline, stejně jako on-line pro správný produkt a mají dobré znalosti o produktu před nákupem. Je pravděpodobné, že zákazník již učinil rozhodnutí o koupi ještě před vstupem do showroomu. Holistický marketingový koncept je tedy zapotřebí v tuto hodinu, aby bylo zajištěno, že si zákazník vybere váš produkt nad všemi ostatními.
StartupTalkyNiku Mandal 
komponenty holistického marketingu
v minulosti se marketing typicky řídil lineárním komunikačním modelem „one-to-many“, kde společnost vysílala informace prostřednictvím jednoho kanálu mnoha zákazníkům. Dnes se však tento model stal zastaralým.
holistický marketing se zaměřuje na marketingové strategie, jejichž cílem je uvádět značku na trh každému, kdo s ní souvisí, ať už jde o zaměstnance, stávající zákazníky nebo potenciální zákazníky, a sdělovat ji jednotným způsobem při zachování společenské odpovědnosti podniku.
aby bylo zajištěno, že existuje jednotná zpráva navzdory širokým kanálům, kterými se zákazníci dozvědí o vaší firmě a komunikují s ní, má holistický marketingový přístup pět různých komponent, které se spojují, aby sjednotily image značky vaší společnosti.
1) vztahový Marketing – tato součást holistického marketingu je zaměřena na budování silných a dlouhodobých vztahů se všemi zúčastněnými stranami, které mohou přímo nebo nepřímo ovlivnit úspěch podnikání. Patří mezi ně zákazníci, zaměstnanci, akcionáři, dodavatelé, partneři kanálů, regulační orgány a finanční instituce.
cílem marketingu vztahů je zaměřit se na marketingové aktivity, které vytvářejí silné, emocionální pouto mezi podnikem a těmito zúčastněnými stranami a kultivují loajalitu od nich, spíše než jednoduše s nimi komunikovat pouze během transakcí.
2) integrovaný Marketing-integrovaný marketing je přístup k vytvoření jednotného a bezproblémového zážitku pro spotřebitele při interakci se značkou tím, že navrhne a nasměruje veškerou komunikaci (reklama, podpora prodeje, přímý marketing, public relations a digitální marketing) tak, aby všichni spolupracovali jako jednotná síla a soustředili se na silný a soustředěný image značky.
zajištění synchronizace veškeré marketingové komunikace pomáhá poskytovat efektivní a efektivní zprávu potenciálním zákazníkům a promítá silný a soustředěný image značky.
3) interní Marketing – v každém podnikání existují dva typy zákazníků: interní a externí. Zatímco zaměření na externí zákazníky by mělo být nejvyšší prioritou pro každý podnik, interní zákazníci by neměli zůstat bez povšimnutí, protože tito interní zákazníci (zaměstnanci) hrají zásadní roli při marketingu značky a produktů externím zákazníkům podniku.
interní Marketing zachází se zaměstnanci a zaměstnanci jako s interními zákazníky, kteří musí být přesvědčeni o vizi společnosti a hodnotě stejně agresivně jako externí zákazníci. Zahrnuje také řemeslné procesy, díky nimž pochopí svou roli v marketingovém procesu.
4) sociálně odpovědný Marketing – tento aspekt holistického marketingového konceptu zahrnuje širší zájem společnosti jako celku. Vyžaduje, aby podnik dodržoval určitou obchodní etiku a zaměřil se na partnerství s filantropickými a komunitními organizacemi. Podnik je považován za součást společnosti a je povinen splácet totéž.
sociálně odpovědný marketing podporuje pozitivní dopad na zúčastněné strany společnosti.
holistická marketingová filozofie se zaměřením na celkový obraz vytváří synergii, která účinně posiluje sdělení značky, image značky a umisťuje značku jedinečně v myslích zákazníků. S měnící se tváří podnikatelského prostředí a zvýšenou konkurencí se holistický marketingový koncept ukázal jako jeden z největších způsobů, jak podniky zůstat konkurenceschopné.