kdo může zapomenout na kultovní ALS ice bucket challenge zpět v 2014? Ve skutečnosti to byl tehdy nejslavnější hashtag/trend na Twitteru a dalších platformách sociálních médií. Ale, co přesně byla výzva ice bucket challenge? Jak se to stalo tak virálním? Byl to faktor štěstí nebo něco jiného?
ice bucket challenge byla marketingová kampaň s cílem vytvořit povědomí o nemoci-amyotrofické laterální skleróze (ALS) a získat na ni finanční prostředky. Zajímavé je, že kampaň se stala tak virovou, že výzvu přijalo 17 milionů lidí po celém světě. A co je nejdůležitější, kampaň byla schopna shromáždit 115 milionů dolarů za pouhých 8 týdnů.
tyto typy marketingových kampaní jsou kategorizovány pod hlavičkou „virální marketing“ a Ano, Jedná se o plně plánované marketingové kampaně na trh značky, produktu nebo služby. V tomto článku budeme hovořit o tom, co je virální marketing, jeho výhody a nevýhody a tipy pro vývoj efektivní virové marketingové kampaně pro vaši značku, produkt nebo službu.
obsah
co je virový Marketing?
virální marketing je marketingová strategie, ve které se značka snaží propagovat své produkty nebo služby prostřednictvím rychlého šíření informací. V zásadě je cílem vyzvat uživatele, aby sdíleli obsah / zprávu sami. Značka může šířit zprávu prostřednictvím e-mailů, ústně, nebo internet. Jedna velmi důležitá věc, o virality je, že to může probíhat zcela náhodou, jakož.
když mluvíme o virovém marketingu přes internet, lze s jistotou říci, že sociální média jsou ústředním bodem nebo centrem virového marketingu. V dnešní době je videoobsah, jako je zábavný, emocionální, jedinečný, informativní nebo překvapivý, nejlepší způsob, jak udělat něco virového na platformách sociálních médií, jako je Facebook, Twitter, Instagram atd.
je však virální marketing bezpečnou marketingovou praxí? Zjistíme to později. Za prvé, hovoříme o charakteristikách virového marketingu.
charakteristika virového marketingu
jak již bylo zmíněno dříve, viralita může být náhodná i úmyslná. Jakákoli zpráva značky se může náhodně dostat virovou, nebo značka může spustit řádnou marketingovou kampaň, aby se její zpráva stala virovou. Navzdory všem těmto skutečnostem existují tři základní prvky v každé virové marketingové strategie, a pokud některý z nich chybí, vaše virová marketingová kampaň nebude fungovat.
tři základní prvky virového marketingu
- zpráva. Může obsahovat jakýkoli typ obsahu souvisejícího se značkou. Může to být například video, obrázek, podcast, mem, gif nebo jakákoli sdílená věc.
- Posel. Každý, kdo konzumuje a sdílí zprávu, je posel. Posel může být váš zákazník, potenciální zákazník, nebo dokonce ti, kteří nemusí být ve vaší cílové skupině.
- Životní Prostředí. Prostředí zahrnuje vše, kde je zpráva spotřebována a sdílena. Mohou to být platformy sociálních médií, spotřebitelé, potenciální zákazníci, očekávání, postoje atd. Ve skutečnosti mohou být součástí životního prostředí i ti, kteří nejsou vašimi potenciálními zákazníky.
Jak Virální Marketing Funguje?
pěkně popořádku, virální marketing funguje úplně jiným způsobem ve srovnání s tradiční marketingovou kampaní. Ve virovém marketingu neexistuje žádný konkrétní příjemce ani cílové publikum. Například v ALS ice bucket challenge neexistovala žádná konkrétní cílová skupina. Značka si však může vybrat cílové publikum v závislosti na svých cílech.
navíc ve virovém marketingu pracuje uživatel a spotřebitel jako reklamní médium. Může to znít docela obyčejně, ale i nespotřebitel může fungovat jako vaše reklamní médium.
Virality proces
obecně platí, že marketingový tým značky vytvoří zprávu ve formě videa, tweetu, obrázku, podcastu nebo jakéhokoli sdíleného materiálu. Značka ji může přímo sdílet na platformách sociálních médií nebo může používat ovlivňovatele sociálních médií. Zprávu obdrží uživatelé, kteří poté sdílejí obsah se svými přáteli, rodinou, kolegy nebo všemi, kteří jsou v jejich dosahu. To nakonec vytvoří řetězec a obsah se stále stává virovým.
každý uživatel v tomto procesu hraje dvě role současně.
- pasivní příjemce (spotřebuje zprávu)
- aktivní promotor (propaguje nebo sdílí zprávu)
kromě platforem sociálních médií mohou značky používat i jiné kanály pro virové marketingové kampaně. Mezi další možnosti patří blogy, komunity, fóra, e-maily, mikroblogování, kurýrní služby atd.
výhody virového marketingu
virové marketingové kampaně mohou dělat zázraky, pokud je značka dokáže napravit. Zde jsou některé stojí za zmínku výhody virového marketingu.
- Širší Dosah. Termín virální znamená cokoli, co dosáhlo masivního publika. Pokud se vaše zpráva stane virovou, automaticky to znamená, že jste již dosáhli velkého počtu potenciálních zákazníků.
- Nákladově Efektivní. Virální marketing je pravděpodobně nejvíce nákladově efektivní typ marketingu. Není třeba velké peníze vytvořit něco, co může dostat virové. Ve skutečnosti někdy lidé ocení jednoduchou zprávu nebo nápad a kampaň může přinést nečekaně vysokou návratnost investic.
- důvěryhodnost a povědomí o značce. Důvěryhodnost závisí na tom, jak pozitivně sdělujete svou zprávu. Pokud se váš obsah dostane virové z dobrých důvodů, můžete získat důvěryhodnost značky a vytvořit povědomí o značce v žádném okamžiku.
nevýhody virového marketingu
Ano, virální marketing zní jako vynikající způsob, jak vytvořit povědomí o značce nebo zvýšit prodej, ale může se vymstít, pokud to neuděláte správně. Zde jsou některé hlavní nevýhody virového marketingu.
- Negativní Slovo Z Úst. Pokud lidé sdílejí váš obsah s pozitivitou, vaše značka bude v žádném okamžiku „virová“. Pokud však vaši zprávu vnímají negativně, bude vaše značka Slavná nechtěným způsobem. Negativní buzz může být pro každou značku velmi škodlivý.
- Výsledky Se Těžko Měří. K dnešnímu dni neexistuje měřítko pro měření úspěchu virové marketingové kampaně. Je prostě nemožné, aby podnik změřil nárůst objemu prodeje v důsledku virové marketingové kampaně.
- Nízká Viralita. Studna, to může znít bizarně, ale virová marketingová kampaň může selhat kvůli nízké viralitě. K tomu obvykle dochází, když uživatelé odmítnou sdílet obsah, pokud se obávají o svou bezpečnost a soukromí. To může poškodit pověst značky a ovlivní budoucí marketingové kampaně této společnosti.
příklady virových marketingových kampaní
virové marketingové kampaně přinesly nepředstavitelné výsledky pro mnoho značek. O výzvě ALS ice bucket challenge jsme již četli; zde je další úžasný příklad virového marketingu.
kampaň „Real Beauty Sketches“ od Dove
kampaň Dove ‚ s Real Beauty Sketches v roce 2013 byla jednou z nejvíce virových a naprosto účinných marketingových kampaní vůbec. V reklamě se objevila Gill Zamora (kreslířka vyškolená FBI). V reklamě, Zamora byl zobrazen skicování dvou portrétů žen. Jeden portrét nakreslil podle popisu od ženy (jak se vnímá), zatímco druhý portrét byl založen na tom, jak cizí lidé vnímají tuto konkrétní ženu.
v reklamě byly oba portréty umístěny vedle sebe, takže rozdíly lze snadno pozorovat. Portréty, které kreslil na základě popisů cizinců, byly atraktivnější. Základním cílem bylo sdělit jednoduchou zprávu („jsi krásnější, než si myslíš.“) ženám.
zde je několik úžasných faktů o této reklamě.
- v prvním měsíci získalo video na youtube více než 114 milionů zhlédnutí.
- Dove nahrál toto video na svých různých kanálech Youtube v 25 různých jazycích.
- tato reklama byla nejsledovanějším videem na internetu v roce 2013.
- Dove zaznamenal obrovský nárůst svých Facebook a Twitter následovníků, stejně jako odběratelé Youtube.
Klíčové Takeaways z této reklamy
- Marketing nemusí nutně znamenat, že musíte propagovat své produkty nebo služby přímo.
- emocionální spojení s publikem je pro každou značku velmi důležité.
- zapojení zákazníků do vaší marketingové kampaně je účinným způsobem rozvoje a posílení vztahů se zákazníky.
Tipy pro vytvoření úspěšné virové marketingové kampaně
pravdou je, že není tak snadné stát se virovou, pokud nemáte štěstí. Zde je několik tipů pro vývoj efektivní virové marketingové kampaně.
- Vyberte si cílové publikum a pracujte na jejich chování, preferencích, zájmech, touhách, potřebách atd.
- ujasněte si své cíle, tj. čeho chcete dosáhnout?Chcete zvýšit svůj prodej nebo chcete vytvořit povědomí o značce?
- Udržujte svou zprávu vizuální / grafickou orientovanou, protože lidé těmto reklamám věnují větší pozornost. Můžete vytvářet obrázky, GIF, videa atd.
- spouští emoce lidí, protože je nemožné získat virové, aniž by to udělalo. Nechte je smát nebo plakat (z dobrých důvodů) a inspirujte je ke sdílení vašeho obsahu.
- doručte svou zprávu efektivně a ujistěte se, co by vaše publikum mělo vzít z vaší kampaně. Musíte jasně sdělit nápad nebo zprávu. Například, pokud chcete ukázat svou značku jako neuctivou a hravou, můžete si vybrat komedii, která vám sdělí vaši zprávu.
- Udržujte svůj obsah jednoduchý a vyhněte se jeho komplikacím. Udržujte to rychlé a přesné, nebo můžete ztratit zájem lidí, protože lidé obvykle přeskakují dlouhá videa.
- výzva k akci by měla být povinnou součástí kampaně. Jakýkoli virový obsah s výzvou k akci vyzývá stále více lidí, aby hledali značku a zapojili se do ní. Nezapomeňte, že vaším hlavním cílem je vytvořit povědomí o značce, zvýšit prodej a vydělat zisky.
- vyberte správnou platformu pro maximalizaci viditelnosti vaší kampaně. Pokud například chcete sdílet video, budou vhodnými možnostmi Youtube nebo Vimeo. Podobně Instagram, Twitter,Tumbler, Reddit, Facebook atd., jsou velmi vhodné pro obrázky, gify nebo dokonce videa. Nejlepší způsob, jak maximalizovat viditelnost, je použití více kanálů současně.