profil
Outsourcing a jeho variace se staly obecně uznávaným nástrojem pro správu technologických podniků. Softwarové společnosti, které jsou poháněny zájmy snižování nákladů na pracovní sílu a přesměrování úkolů, však riskují zvýšení své závislosti na offshore a outsourcingových vývojových jednotkách. V důsledku toho mohou přijít nové neočekávané výzvy spolu s delegováním sekundárních procesů na externí offshoringovou stranu. Jaká jsou rizika zahraničního outsourcingu? Jaké metody lze použít k jejich zmírnění? Pojďme dál a odpovězme na tyto pálčivé otázky.
obsah stránky
Offshoring Risk Management
připravil jsem podrobný návod, jak zmírnit možné silové majeures jejich rozdělením na vnitřní a vnější aspekty offshoringu. Algoritmus je snadný: aplikujte následující zásady outsourcingu řízení rizik, abyste měli úspěšnou zkušenost v zámoří.
vnitřní rizika
1.Správa rizika odlehlosti
vzdálená místa jsou běžnými spouštěči pro offshoring pokazit. Proto je užitečným offshoringovým plánem řízení rizik nejprve přemýšlet o prostředcích navázání efektivní komunikace a sdílení dat. Tohoto cíle lze dosáhnout prostřednictvím technologií Cloud computingu a týdenního plánování schůzek. Vyberte hlavní posly a videokonferenční nástroje, které budou používat všichni vaši zaměstnanci. A co víc, může být obtížné delegovat úkoly a kontrolovat každodenní činnosti vašich kolegů kvůli různým časovým pásmům. Takové snadné aplikace jako Trello, Jira a Doodle se ukázaly jako dobré pro řízení týmové práce.
2. Řízení synchronizačních rizik
někdy se způsob přístupu k úkolům v práci liší od země k zemi. Přemýšlejte o softwaru, který by váš offshore tým použil pro kódování. Je to stejné, jaké používají vaši interní zaměstnanci? To je důležitý technický bod a skvělý tip pro automatizaci pracovních procesů. Je nezbytné dohodnout se se zahraničními IT specialisty jak na metodice vývoje produktů, tak na základních principech pracovního stylu. Ať už je to otázka krátkodobých priorit nebo celkové obchodní zaměření, dostat své místo napříč. Pokud oba týmy sdílejí společné cíle, měly by se držet stejných pracovních pokynů.
3. Správa komunikačních rizik
mějte na paměti, že vaši zaměstnanci v zahraničí pravděpodobně nebudou rodilými mluvčími angličtiny. Pokud dáváte přednost, můžete použít sofistikovanou slovní zásobu v interním týmu, ale je lepší udržovat jazyk jednoduchý se zahraničními kolegy, abyste předešli nedorozuměním. Při práci s ukrajinskými vývojáři softwaru byste se však neměli obávat, protože asi 80% z nich má středně pokročilou úroveň znalostí anglického jazyka nebo vyšší. To je jeden z mnoha důvodů, proč společnosti definují Ukrajinu jako perfektní offshoringové místo.
externí rizika
4. Řízení rizik shody s právními předpisy
v případě expanze na nový trh můžete být zmateni jednáním s vnitrostátními právními předpisy. Pokud například spustíte offshore vývojovou jednotku bez jakékoli zprostředkovatelské pomoci, budete muset spravovat peněžní toky, platit platy a nájemné v kanceláři, kupovat vybavení a sledovat své podnikatelské činnosti, což zahrnuje také daňové plánování a platby.
Alternativně může Alcor tento proces spravovat za vás. A co víc, víme, jak co nejlépe využít vládních daňových pobídek. Při spuštění offshoring hub na Ukrajině s naší pomocí, můžete zapojit vývojáře jako nezávislé dodavatele(také volal „soukromí podnikatelé“ na Ukrajině). V souladu s tím každý z nich platí pouze 5% svého měsíčního příjmu (na rozdíl od USA, kde daň tvoří asi 30-45% platu). Současně vás Alcor může připravit na jakékoli kontroly, protože tento model zajišťuje plnou transparentnost a soulad s ukrajinským právem.
5. Řízení rizik výběru poskytovatele
další externí riziko je spojeno s výběrem nesprávného poskytovatele služeb. Za účelem kontroly dostatečnosti technických znalostí je lepší provést výzkum, pokud jde o hodnocení, Recenze, relevantní případy a reference potenciálního partnera. Například, spoustu užitečných informací najdete na spojce. Kromě toho je spolehlivým partnerem ten, kdo vám poskytuje pravidelné aktualizace a informace z první ruky, pokud jde o možné změny v místním it ekosystému. Mohou vybudovat most mezi vaším podnikem a zahraničním týmem vývojářů, neznámým trhem práce a komplikovanými obchodními politikami.
kromě toho vám důvěryhodný partner může vždy poskytnout záruky a nouzové plány pro neočekávanou krizi. V březnu 2020 nám bylo jasné, že mnoho společností nepotřebuje své kancelářské prostory během Národního uzamčení. Proto tým Alcor aktivně jednal s pronajímateli, aby našim klientům poskytoval slevy na nájemném. Dodatečně jsme zajistili hladký přechod do vzdálených kanceláří dodáním veškerého základního vybavení.
Spolupracujte s Alcor na minimalizaci možných offshoringových rizik kontaktujte nás
rizika outsourcingu
postupy outsourcingu jsou často kritizovány za to, že jsou náročné, nejednoznačné a nepředvídatelné. Co tedy podniknout, pokud váš interní tým již nemůže zvládat probíhající úkoly? Pojďme objasnit nejvyšší rizika outsourcingu a způsoby, jak je snížit.
6. Týmová rizika
nejprve je prvním rizikem outsourcingu lhostejný tým s odhodláním nic jiného než peníze. V podstatě jsou to jen cizinci, kteří souhlasili, že s vámi budou krátkodobě spolupracovat a budou mít spoustu dalších projektů. Obvykle poskytují IT služby, aby získali příjmy, nikoli aby stimulovali růst a rozvoj vaší společnosti. Jakmile je tedy konečný produkt připraven, nesoulad mezi očekáváním a realitou je zcela běžný.
na rozdíl od toho vám kancelář R&D umožňuje sestavit odhodlaný tým vývojářů, kteří budou zastupovat vaši společnost v zámoří. Jsou to specialisté, na které se můžete spolehnout. Mají stejný zájem o úspěch produktu jako vaši interní zaměstnanci. Spuštění vašeho offshore vývojového centra v kombinaci s nejlepšími postupy řízení týmu proto může přinést vaše podnikání na další úroveň a minimalizovat rizika outsourcingu na moři.
lidé.ai je příkladem efektivního řízení týmu od spuštění jejich R&d hub na Ukrajině. Je to it produktová společnost, která vyvíjí inovativní obchodní nástroj pro prodej B2B pomocí technologie strojového učení. Andrey Akselrod je CTO společnosti a je zodpovědný za řízení offshore týmu na Ukrajině. Radí společnostem, aby nejprve najaly manažera země, někoho, kdo může pomoci pochopit místní mentalitu, najmout, a udržet si správný talent.
nechte Alcor sestavit váš profesionální tým na Ukrajině! KONTAKTUJTE NÁS
7. Rizika duševního vlastnictví
dalším rizikem outsourcingu na moři je porušení práv duševního vlastnictví. Měli byste mít na paměti, že technická bezpečnost se liší stát od státu. Proto by malá pozornost věnovaná této záležitosti mohla vést k úniku dat. Když spustíte centrum vývoje softwaru, žádná třetí strana nemá přístup k vývoji vašeho produktu. Proto výrazně snižuje rizika odhalení důvěrných informací. Dále doporučuji podepsat dohody o mlčenlivosti a právech duševního vlastnictví. Takové akce mohou zabránit masivním konfliktům a chránit firemní poznatky.
BigCommerce je společnost zabývající se vývojem softwaru, která se rozhodla vytvořit R&D centrum na Ukrajině s plnou pomocí Alcor. Tato společnost poskytuje vynikající řešení pro značky elektronického obchodování. Náš právní tým doprovázel všechny aktivity BigCommerce na Ukrajině, aby zajistil jejich transparentnost a legitimitu v souladu s požadavky GDPR. BigCommerce je 100% vlastníkem duševního vlastnictví jejich produktu, který pomohl společnosti zveřejnit v létě 2020.
8. Finanční rizika
mezi výše uvedenými riziky outsourcingu existují také mezery v transparentnosti cen. Například zapojení dalších zdrojů se vám může zdát nepřiměřené, ale poskytovatel služeb je prezentován jako povinný. Existuje také možnost stát se obětí lstivých agentur, protože kancelářský život v prostorách dodavatele může znamenat širokou škálu skrytých poplatků a počátečních investic. Bohužel jsou případy přeplatku za kancelářské vybavení, náklady na energie a nábytek zcela běžné.
pokud vám myšlenka slepých plateb faktur nezní lákavě, je řešením centrum R&D. Díky své plné nezávislosti se nemusíte při rozhodování spoléhat na zprostředkovatele. Vaše vlastní značková kancelář vám dává plnou kontrolu nad vašimi provozními náklady. Kromě finančních výhod můžete také zlepšit značku zaměstnavatele nastavením „srdce“ vaší firemní kultury. A pokud nechcete řešit nájemní smlouvy sami, Alcor může najít, ověřit, vyjednat, pronajmout a připravit kancelář pro váš vývojový tým.
napište nám linku, abyste získali vynikající kancelářské prostory na Ukrajině kontaktujte nás
Závěrečné myšlenky
Celkově vzato existuje spousta věcí, které by generální ředitel měl udělat před zahájením offshoringového procesu. Tyto body by vám však neměly bránit v realizaci vašich velkých nápadů, protože offshoring poskytuje mnoho příležitostí pro škálování a rozvoj. Doufám, že metody, které byly zmíněny v tomto článku, mohou výrazně snížit vaše rizika outsourcingu a offshoringu. Další krok je na vás: vyberte si důvěryhodného poskytovatele služeb, který zajistí úspěch vaší společnosti v zámoří.