forretningsregler og logik spiller en afgørende rolle for en organisations effektive drift. De sætter forventninger, giver retningslinjer for arbejdsydelse, sikrer overholdelse og hjælper organisationer med at automatisere deres processer.
i denne artikel vil vi se på 10 eksempler på almindelige forretningsregler for at illustrere deres potentielle applikationer i den virkelige verden.
hvad er forretningsregler?
forretningsregler er direktiver, der definerer en organisations forretningsaktiviteter. De er vigtige, fordi de præciserer en organisations mål og beskriver, hvordan processer vil blive udført. Forretningsregler kan være uformelle, skriftlige eller automatiserede.
når det kommer til automatisering af regler, spiller et business rules management system (BRMS) en utrolig vigtig rolle. En BRMS er en programløsning, der bruges til at definere, implementere, udføre, overvåge og administrere forretningsregler. Der er en bred vifte af forretningsregler systemer til rådighed, men de har alle tre nøglekomponenter.
først gemmes forretningsregler i et lager. Et lager er en databaseinfrastruktur, der indsamler, administrerer og gemmer data i stedet for at indlejre regler i en applikations kode. For det andet giver en BRMS brugervenlige udviklingsværktøjer, der giver brugerne mulighed for at definere og administrere forretningsregler uden behov for at skrive kode.
endelig giver et runtime-miljø applikationer mulighed for at påberåbe sig de gældende forretningsregler og udføre dem ved hjælp af en forretningsregler motor. Bemærk, at en business rules engine også kan købes uafhængigt af en BRMS.
organisationer, der står til at drage fordel af en BRMS omfatter:
- organisationer, der er underlagt definerede forretningsregler eller interne politikker.
- organisationer, der søger at forbedre effektiviteten, mens de træffer mere informerede beslutninger.
- organisationer, der er bekymrede over overholdelsesproblemer og ønsker at reducere muligheden for juridiske og lovgivningsmæssige handlinger.
- organisationer, der prioriterer fleksibilitet til at tilpasse sig skiftende markedsforhold.
almindelige forretningsregler eksempler
Kunderabatregler
forretningsregler bruges ofte til at tilbyde kunder rabatter. For eksempel kan en organisation have en politik for at give kunder, der bruger $5.000 i et kalenderår, en rabat på køb, når denne tærskel er nået. Reglen kan være: “hvis en kunde bruger mere end $5.000 i et kalenderår, skal du tilbyde 15% rabat på hver vare.”
abonnementsservice auto-suspension
Abonnementsgebyrmodeller er almindelige i næsten alle brancher. Men manuelt styre abonnement fakturering og service æder på din bundlinje. For at gøre det nemt, kan automatisere suspension af service for manglende betaling. Så en organisation kan oprette en forretningsregel, der annullerer service for enhver kunde, der ikke foretager en betaling (dvs.mere end 30 dage forfaldne).
automatiserede salgsprovisioner
mange medarbejdere kompenseres på kommissionsbasis eller tildeles bonusser baseret på præstationer. For at forenkle processen kan regnskab oprette en regel om, at: “hvis en medarbejder sælger mere end $50.000 værd af produkter inden for et kalenderår, vil han eller hun blive tildelt en $5.000 bonus.”Denne regel sikrer, at en medarbejder betales som aftalt uden behov for manuelt at spore salget.
tildeling af aktiver til nye medarbejdere
medarbejder onboarding er en tidskrævende proces. Medarbejdere skal blandt andet uddannes, tildeles systemadgang og tildeles aktiver. Et eksempel på en almindelig onboarding-forretningsregel kan være, at alle nye medarbejdere tildeles en e-mail-adresse. Legitimationsoplysninger oprettes automatisk, så medarbejderen kan få adgang til systemet og vælge en ny adgangskode.
boliglån rente forretningsregler
banker er forpligtet til at indsamle en masse data, når de stammer fra et pant, som oplysninger om det hjem, der købes, og låntagerens kredithistorie. Forretningslogik spiller en vigtig rolle i automatiseringen af manuelle låneprocesser. For eksempel kan en bank angive et minimum kredit score for at kvalificere sig til en bestemt rente.
mistænkelige transaktionsudløsere
for at afbøde svig er finansielle institutioner afhængige af automatisering for at markere mistænkelige transaktioner. Med disse regler kan banker angive gebyrer, der udløser godkendelse. For eksempel kan out-of-state kreditkorttransaktioner over $1.000 kræve, at en repræsentant kontakter kortindehaveren for at bekræfte transaktionen.
generering af studerendes ID-numre
Adgangskontorer har også til opgave at indsamle og gennemgå en masse information. Forretningsregler kan hjælpe med at strømline ansøgningsprocessen såvel som tilmelding. For eksempel, når en studerende er accepteret, kan systemet automatisk generere student ID-numre. Regler kunne bestemme både præfikset og det krævede antal tegn.
afviste ansøgninger baseret på scores
udlejere og ejendomsadministrationsselskaber har til opgave at gennemgå lejeansøgninger. Oprettelse af regler til godkendelse eller afvisning af applikationer kan strømline processen. For eksempel kan en organisation oprette en regel, der afviser en lejeansøgning for en ansøger med en kredit score lavere end en specificeret tærskel.
Automatisk beregning af forsendelsespriser
klart definerende forsendelsespriser hjælper organisationer med at levere god kundeservice og sikre, at hvert salg er rentabelt. Forretningslogik bruges ofte til at beregne satser. For eksempel “grundsatsen er $2 pr.pund, men reduceres til $1,50 pr. pund for overskydende over 10 pund.”
købsanmodninger efter beløb
manuelle godkendelsesprocesser er ineffektive og fører ofte til forsinkelser, mens medarbejderne forfølger vejledere for underskrifter. Med en BRMS kan en organisation automatisk godkende købsanmodninger under et bestemt beløb, siger $2.000. For købsanmodninger over $2.000 kan reglen kræve, at anmodningen gennemgås af en vejleder.