hvis du arbejder i en fundraising afdeling, chancerne er du har brugt mere end et par minutter spekulerer… hvad er nogle ting store donorer ønsker? Hvor meget ville du give for at tilbringe et par dage i deres sko, forstå deres motivationer og beslutningsproces? Så hvad ønsker donorer virkelig fra de organisationer, de beslutter at donere deres penge til? Vi har gravet lidt for at hjælpe dig med at finde ud af det.
Hent vores gratis e-bog: Store gaver fra store donorer
6 ting store donorer ønsker fra dig:
gå tilbage til Basics
hvad der først kommer til at tænke på for de fleste mennesker er de åbenlyse ønsker som beskrevet i denne artikel af Veritus-gruppen. Ting som forståelse, respekt, ærlighed… for at gøre en forskel. Hvis du ikke imødekommer disse grundlæggende menneskelige ønsker, kan du aldrig komme til at gå og samle $200 dollars (godt nok mere end $200, men du ved hvad jeg mener…#monopol).
gå videre ved at udnytte en persons motivation til at give
at forstå en donors motivation til at give til din organisation kan i høj grad ændre, hvordan du skal pleje forholdet til dem. Når du kender deres motivation, kan det hjælpe dig med at matche deres Gave med et projekt eller en genstand, der gør dem lykkeligste. Faktisk, som Holly Hall nævnt i denne artikel, en af de bedste ting, du kan gøre, er at spørge din udsigt, hvad deres mål kan være, inden du beder om en større gave. Hvad ønsker de at opnå med deres gave? For eksempel, hvis deres motivation er for social anerkendelse, kan det være en fordel at foreslå en navngivningsmulighed. Hvis de har en stærk tilknytning til din sag, så kan deres gave måske hjælpe med at finansiere et vigtigt projekt, der vil være meningsfuldt for dem.
forstå deres omstændigheder
Forestil dig, at du har et møde planlagt med en potentiel udsigt, og dagen før deres ejendomsværdi går fra $3m til $1m. dette er sandsynligvis ikke det bedste tidspunkt at bede om den $2M dollar store gave, du havde stået i kø. En udsigt, der har en historie med at give gaver over $1M dollars, kan blive fornærmet, hvis du nærmer dig dem for en $10K gave. Det er vigtigt at forstå din udsigt omstændigheder. Dette kræver, at du laver dit hjemmearbejde for tilstrækkeligt at lære din udsigt at kende og, og indstil derefter alarmer, så du kan holde dig opdateret ikke kun om rigdom, der skaber begivenheder, men også om rigdom, der eliminerer begivenheder.
vær gennemsigtig
donorer vil gerne vide virkningen af deres donation til dig. Hvad er deres investeringsafkast? Hvem eller hvad gjorde det påvirke eller gavn? Hold dem interesserede og i løkken, inviter dem til en rundvisning i en ny bygning, de hjalp med at finansiere. Send dem snarere en video, der viser dem den sociale fordel ved et program, som deres gave hjalp med at finansiere. Det er vigtigt at holde dem informeret i starten, men også at fortsætte med at holde dem opdateret hele året, så de ikke utilsigtet føler sig som en outsider eller fremmed i din organisation.
Tilpas Involveringsniveauerne
hver større donor er forskellig, så det er vigtigt at forstå deres personlige ønskede involveringsniveau. Involver dem i en frivillig kapacitet, inviter dem til at tjene i udvalg, deltage i dit bestyrelse eller repræsentere din velgørenhed gennem deltagende fundraising. Forskning viser, at store donorer, der frivilligt giver mere, end de ville, hvis de ikke var involveret. Nøglen med involvering er at have muligheder. Donorer er ikke alle ens nogle vil måske være stærkt involveret, andre vil ikke. lær dem at kende, så du kan målrette og levere på deres individuelle præferencer.
få dem til at føle sig værdsat
at vise og få dine donorer til at føle sig værdsat vil betale udbytte i de kommende år. Inviter dem ind til en tur eller skriv en håndskrevet tak i stedet for at sende en generisk e-mail eller brev. Brug nyhedsbreve, videoer, podcasts og ikke-ask-begivenheder for at vise dine donorer, at du er interesseret. Som Veritus Group taler om her, skab et velkomment og varmt miljø for dine donorer. Dine donorer vil være mere engagerede og hjælper med at vise, at de er mere end bare et finansielt aktiv for dig.
at tage sig tid til at dyrke stærke relationer med dine store donorer er afgørende for din udvikling succes. IYes, tidskrævende, men i sidste ende, det er vippepunkt, der holder dem interesserede i at give til din nonprofit.