brug af PURLs i direct mail er en unik højteknologisk måde at spore respons på. Men endnu mere end det er det også en hurtig og smart måde at etablere en personlig forbindelse med dine kundeemner.
så hvad er en PURL?
PURL står for personlig Uniform Resource Locator. Det er en begrænset tid brugerdefineret hjemmeside adresse, du kan oprette til en side med uanset tilpasset indhold, du vælger at placere på det.
i eksemplet nedenfor fra Stonehill College har postkortet en vrang, der indeholder modtagerens for-og efternavn for at bede om et svar. Du kan bytte i andre variationer eller unikke identifikatorer, såsom deres husnummer, men Navne bruges mest.
ligesom nøglekoder eller tilbudskoder i de sidste årtier med direct mail giver PURLs en måde at måle svar på specifikke lister eller navne på lister. De gør det muligt at vide, hvor ordrer eller kundeemner kom fra, og derved beregne ROI på enhver kampagne.
med VDP (Variable Data Printing) kan du bruge PURLs i direct mail for først at fange opmærksomheden hos alle modtagere i din kampagne og derefter bede dem om at handle.
Hvorfor Skal Du Bruge PURLs?
PURLs i direct mail er en smart taktik for marketingfolk af flere grunde:
- PURLs skiller sig ud i posten sammenlignet med en generisk internetadresse, fordi de indeholder en modtagers navn
- PURLs fortæller dig, hvornår et direct mail – stykke driver besøgende til din hjemmeside
- PURLs hjælper dig med at opbygge en profil af dine respondenters interesse og adfærd-værdifulde oplysninger, der kan føre til fortsat og mere relevant engagement via e-mail, direct mail eller andre kanaler
- PURLs/online tracking er den øverste responsrate tracking metode ifølge 53% af marketingfolk adspurgte for den seneste Ana/DMA svar rapport
7 Bedste praksis for at forbedre din PURL Direct Mail strategi
Tjek dine Data
det kan ikke siges ofte nok: dine data er en kritisk faktor i din direct mail succes. For at være nøjagtig – og spare dig selv tid, penge og ro i sindet-skal du sørge for, at det ikke inkluderer forældede, ufuldstændige eller duplikerede poster. Når alt kommer til alt, hvis du ikke engang kan få din respondents navn rigtigt, hvorfor vil de gerne svare på din mailer?
tænk over dit mål
funktionen af din PURL bestemmer dens form, både på dit mailstykke såvel som selve destinationssiden. Lad os sige, at du kun ønsker et hurtigt svar – for blot at få kunden til at acceptere dit tilbud. I så fald skal du designe din mailer for at have nok overbevisende kopi, billeder osv. så de får alt, hvad de har brug for, at det er uimodståeligt at gå til deres PURL.
men når dit mål er engagement, kan du vælge at lade destinationssiden eller hjemmesiden gøre alt det tunge løft. Måske har du et komplekst og følsomt salg for at gøre noget som en livsforsikringspolice, lån eller universitetsuddannelse (som eksemplet ovenfor).
eller måske er dit argument afhængig af flere oplysninger, end du kan betale for i dit mailstykkes budget. Uanset hvad der er tilfældet, skal du glemme alle eller de fleste klokker og fløjter på din mailing. Hold det simpelt, drille eller opbygge deres interesse, og gøre det klart, at de vil finde flere svar gennem vrangen.
få vrangen til at skille sig ud
din opfordring til handling skal altid være uundgåelig, uanset hvad der er.
men med en PURL, gør det specielt. For eksempel, ” Hey Sam, besøg din hjemmeside SamJ.xxx.com for en sød tilpasset tilbud i dag!”lover noget af reel værdi og er derfor mere overbevisende.
skræddersy dine tilbud
når du kører en udsigt til din hjemmeside med en vrang, kan dine demografiske, køb og andre data bruges til at udfylde destinationssiden med indhold og tilbud, der ændres med hver besøgende. Sæt din segmenteringsstrategi i gang. Eller personliggøre det og andre sider. Tilpassede elementer forbedrer kundeoplevelsen, gør den mere relevant og meningsfuld og øger chancerne for at sælge hurtigere.
spor og lær
ved at bruge en PURL kan du spore din kunde i det øjeblik de lander på din hjemmeside. Du ved, hvilke sider de klikkede på eller bankede på, hvornår og hvor længe de var der, og se eventuelle handlinger, de tog, eller svar, de gav. Alle deres adfærd er lige ved hånden i realtid, så du ved hurtigt, hvad der virker for din mail samt for din hjemmeside.
Opsæt Trigger svar
nå ud til udsigterne, efter at de har reageret ved hjælp af deres vrang. Blandt de meddelelser, du vil kommunikere med dem:
- tak dem for at besøge din hjemmeside
- forsikre Dem om, at de har gjort noget, f.eks. ved at foretage et køb; udfylde en formular, er blevet registreret eller modtaget
- Giv opfølgningsoplysninger baseret på deres svar, et link til overførsel osv.
- lav et andet tilbud
- giv dem en mulighed for at fortælle andre om dig, dit produkt eller din tjeneste, måske med en e-mail eller via deres sociale kanaler
nøglen her er, at du følger op på deres handling, hvilket bygger deres tillid til dit brand.
Test – og fortsæt med at teste
testelementer i din direct mail er selvfølgelig gammel hat. Med en PURL kan du hurtigt samle flere analyser om, hvad der fungerer ved nemme A/B split-test af kopi, billeder og tilbud både online og offline. Du lærer også mere om, hvordan VDP bedst fungerer for dit publikum.
indpakning af det
uanset om du vil anvende PURLs i direct mail til at generere kundeemner eller til at foretage et salg, skal du huske, at du skal promovere værdien af denne personalisering til din kunde eller kunde. Til gengæld får du hurtigere handlingsdata, der hjælper dig med at opnå eller forbedre din kampagnes ROI.
At mailing.com, vores data management og udskrivning tjenester teams har årtiers ekspertise i at skabe vellykket direct mail. Ring eller kontakt os – vi vil meget gerne hjælpe dig med at sammensætte en komplet, omkostningseffektiv og personlig direct mail-kampagne for hurtigt at nå dine mål.