Marketing er et meget forskelligt felt. Så det er svært at fortælle den bedste markedsføring tilgang. Nogle mennesker foretrækker viral markedsføring, mens nogle vil gå med brandmarkedsføring, andre kan gå efter kanalmarkedsføring, nogle efter berømthedsmarkedsføring, og endnu andre vil sværge ved indholdsmarkedsføring.
samtidig har markedsføringsmiljøet gennemgået mange ændringer. Med fremkomsten af internettet og spørgsmål som hyper-konkurrence, globalisering og socialt ansvar er traditionelle markedsføringsmetoder ikke længere effektive. I lyset af disse ændringer i markedsføringsmiljøet og i den måde, vi driver forretning på i dag, er den bedste og mest effektive markedsføringsmetode at nærme sig det fra et holistisk perspektiv. Lad os forstå det holistiske marketingkoncept.
begrebet holistisk Marketing
holistisk marketing er en business marketing filosofi, der betragter forretning og alle dens dele som en enkelt enhed og giver et fælles formål til enhver aktivitet og person relateret til denne virksomhed. Dette er et marketingværktøj, hvorigennem hver afdeling og person arbejder for at sikre succes med et bestemt mål på det pågældende tidspunkt. Fra R&D til HR, operationer til salg hver afdeling/funktion skal have et mål.
holistisk marketing anerkender, at ‘alt betyder noget’ med markedsføring, og at et bredt, integreret perspektiv er nødvendigt for at opnå den bedste løsning. Den holistiske tilgang til markedsføring er baseret på den forudsætning, at helheden er større end summen af dens dele.
eksempel på holistisk markedsføring
Coca-Cola er det bedste eksempel på holistisk markedsføring. De udarbejdede hele deres plan for markedsføring på et mål-lykke. De markedsførte ikke bare deres produkt, men de markedsførte lykke. Baseret på det ene mål ønskede Coca-Cola at fremme lykke. Strategien var meget smart, lykke er en af de mest elskede af alle. De tilføjede ‘smag følelsen’ med det mærke. De fremvist på en måde, når du er glad, har en cola. Denne markedsføringsstrategi var bang on. Det resulterede i den massive vækst i virksomheden siden da.
dette er et af eksemplerne. Hvis du kigger rundt, finder du mange gode eksempler på holistisk markedsføring som McDonald ‘ s, Google osv.
funktioner af holistisk Marketing filosofi
- fælles mål: holistisk marketing koncept mener, at virksomheden og alle dens dele bør fokusere på et enkelt mål, som er en stor kundeoplevelse.
- justerede aktiviteter: alle forretningsaktiviteter, processer, kommunikation og tjenester skal tilpasses til opnåelsen af det fælles mål om at give en god kundeoplevelse.
- integrerede aktiviteter: alle aktiviteter og processer i virksomheden skal designes og integreres på en sådan måde, at de arbejder sammen for at give en ensartet, ensartet og problemfri kundeoplevelse.
behov for Holistisk markedsføring
i dag ændrer kundens tankegang sig. Rigdom bliver mindre og gælden er høj. Således foretages kundekøb efter masser af tænkning. Kunder søger offline såvel som online efter det rigtige produkt og har godt kendskab til produktet, før de køber. Det er sandsynligt, at kunden allerede har truffet en købsbeslutning, selv før han går ind i udstillingslokalet. Således er der behov for holistisk marketingkoncept på dette tidspunkt for at sikre, at kunden vælger dit produkt frem for alle andre.
komponenter af holistisk markedsføring
tidligere fulgte marketing typisk en lineær “en-til-mange” kommunikationsmodel, hvor virksomheden udsendte information via en kanal til mange kunder. Men i dag er denne model blevet forældet.
holistisk marketing fokuserer på marketingstrategier designet til at markedsføre mærket til enhver person, der er relateret til det, det være sig medarbejdere, eksisterende kunder eller potentielle kunder, og kommunikere det på en samlet måde, mens man husker virksomhedens samfundsmæssige ansvar.
for at sikre, at der er et samlet budskab på trods af de brede kanaler, hvorigennem kunderne lærer om og interagerer med din virksomhed, har holistisk marketing tilgang fem forskellige komponenter, der kommer sammen for at forene din virksomheds brand image.
1) relationsmarkedsføring – denne komponent i holistisk markedsføring er fokuseret på at opbygge stærke og langvarige relationer med alle interessenter, der direkte eller indirekte kan påvirke virksomhedens succes. Disse omfatter kunder, medarbejdere, aktionærer, leverandører, kanalpartnere, regulerende organer og finansielle institutioner.
formålet med relationsmarkedsføring er at fokusere på marketingaktiviteter, der skaber et stærkt, følelsesmæssigt bånd mellem virksomheden og disse interessenter og dyrker loyalitet fra dem, snarere end blot at interagere med dem kun under transaktioner.
2) Integreret Marketing-integreret marketing er en tilgang til at skabe en samlet og problemfri oplevelse for forbrugeren at interagere med brandet ved at designe og lede al kommunikation (reklame, salgsfremme, direkte markedsføring, public relations og digital markedsføring) på en sådan måde, at alle arbejder sammen som en samlet kraft og centrerer omkring et stærkt og fokuseret brandimage.
sikring af, at al marketingkommunikation er synkroniseret, hjælper med at levere et effektivt og effektivt budskab til potentielle kunder og projicerer et stærkt og fokuseret brandimage.
3) intern markedsføring – der er to typer kunder til enhver virksomhed: intern og ekstern. Mens fokus på eksterne kunder bør være en topprioritet for enhver virksomhed, bør interne kunder ikke efterlades ubemærket, da disse interne kunder (medarbejdere) spiller en afgørende rolle i markedsføringen af mærket og produkterne til virksomhedens eksterne kunder.
intern markedsføring behandler medarbejdere og medarbejdere som interne kunder, der skal overbevises om en virksomheds vision og værd lige så aggressivt som eksterne kunder. Det involverer også håndværksprocesser, der får dem til at forstå deres rolle i marketingprocessen.
4) socialt ansvarlig markedsføring – dette aspekt af det holistiske marketingkoncept indebærer en bredere bekymring for samfundet som helhed. Det kræver, at virksomheden følger visse forretningsetik og fokuserer på partnerskaber med filantropiske og samfundsorganisationer. En virksomhed betragtes som en del af samfundet og er forpligtet til at tilbagebetale det samme.
socialt ansvarlig markedsføring tilskynder til en positiv indvirkning på virksomhedens interessenter.
indpakning af holistisk marketingfilosofi ved at fokusere på det store billede skaber en synergi, der effektivt styrker brandets budskab, brand image og placerer mærket unikt i kundernes sind. Med det skiftende ansigt af erhvervsklimaet og øget konkurrence er det holistiske marketingkoncept fremkommet som en af de største måder for virksomheder at forblive konkurrencedygtige.