Virksomhed: Apple Inc.
CEO: Tim Cook
år grundlagt: 1976
hovedkvarter: Cupertino, Californien, USA
medarbejdere (Maj 2021): 147.000
Type: Offentlig
Ticker Symbol: AAPL
markedsdækning (Maj 2021): $2.079 billioner
årlig omsætning (FY2020): $274.51 milliarder
fortjeneste | nettoindkomst (2020): $57.41 milliarder
produkter & tjenester: 9796 > konkurrenter: Microsoft / Lenovo / Google / Samsung | Toshiba | Dell | Sony |HP | Acer | Disney | Chase | Citibank | YouTube
Fun Fact:
Ronald solgte sin andel til Jobs inden for 12 dage efter grundlæggelsen af Apple.
en oversigt over Apple
Apple er et amerikansk multinationalt teknologiselskab med hovedkontor i Cupertino, Californien. Virksomheden blev grundlagt af Steve Jobs og Ronald i April 1976. Det lancerede Apple i personal computer i 1976 og Apple II i 1977, sammenfaldende med dets inkorporering som Apple Computer, Inc. Teknologigiganten designer og sælger forbrugerelektronik, herunder iPhone, iPad, iPod, Mac og Apple-ur. Det udvikler også computerprogrammer og tilbyder onlinetjenester. I 2020 lancerede Apple nye funktioner og telefoner, herunder iPhone 12 Mini og iPhone 12 Pro maks. I øjeblikket bidrager iPhone-salget med mere end 50% af Apples indtægter.
i 1.kvartal, der sluttede den 26. December 2020, rapporterede Apple en rekord på 111,4 milliarder dollars i indtægter drevet af et stærkt iPhone-salg. Selskabets kvartalsvise omsætning krydsede 100 milliarder dollars for første gang i sin historie med en rekord på 65, 6 milliarder dollars fra iPhone-salg. Kvartalet oplevede også en stigning i Apples internationale salg Til 64%, hvilket indikerer virksomhedens hurtige vækst på markeder som Indien.
Apple er en af de fem store virksomheder i den amerikanske IT-branche sammen med Google, Microsoft,
her er en dybdegående analyse af Apples mission statement, vision og værdier:
Apples Mission Statement
Apples mission statement er:
“at bringe den bedste brugeroplevelse til kunder gennem innovative udstyr, programmer og tjenester.”
hvad betyder Apples mission statement?
denne missionserklæring fremhæver Apples forpligtelse til at tilbyde de bedste produkter og tjenester til at imødekomme hver enkelt kundes unikke behov. Det guider virksomheden mod sine langsigtede mål, hvilket har bidraget til dens succes. Apples mission statement består af tre kernekomponenter:
bedste brugeroplevelse. Uanset om det er iPhone, iPad eller bærbar, designer Apple alle sine produkter til at være brugervenlige. Virksomheden går ikke på kompromis, når det kommer til brugeroplevelse. Apples produkter leveres med innovative og brugervenlige funktioner, der giver slutbrugeren den bedste oplevelse. I 2020 introducerede Apple robuste placerings-og Bluetooth-tilladelser i iOS 13. I 2021 afslørede den en opt-in ad-tracking-funktion til iOS 14. Disse brugervenlige privatlivsfunktioner kan hjælpe med at beskytte iPhone-brugernes personlige data og forbedre deres oplevelser.
Innovative Produkter. Apple designer produkter, der imødekommer kundernes unikke behov. Siden grundlæggelsen har Apple skubbet standarden inden for produktdesign, brugervenlighed og funktionalitet. Apples maskinel-og programmelløsninger henvender sig til forskellige markedssegmenter, herunder uddannelse, erhvervsliv og sundhedspleje. I de sidste par år har Apple øget sin tilstedeværelse i sundhedsvæsenet med innovative produkter som Apple ur til at opdage uregelmæssigheder i hjertet. Dens Apple Health Records-funktion til iPhone giver patienter adgang til deres medicinske data via deres mobile enheder. I 1.kvartal 2020 rapporterede Apple 91,8 milliarder dollars i kvartalsindtægter med rekordhøj indtjening fra sine sundhedsprodukter og-tjenester.
Kvalitet Service Levering. Fra sin App Store, Apple Care og teknisk support er Apple besat af kundeservice. Det fører tilsyn med alt fra design til udvikling, salg og reparationer. Denne praktiske tilgang giver Apple en fordel i forhold til sine konkurrenter. En undersøgelsesundersøgelse fra 2020 tildelte Apple 51/60 til online support og 34/40 til telefonsupport med en samlet teknisk support score på 85/100. Denne score er imponerende, da de fleste virksomheder tilbyder dårlig kundeservice.
Apples Vision Statement
Apples vision statement er:
“at lave de bedste produkter på jorden og forlade verden bedre, end vi fandt den.”
Hvad er meningen med Apples visionserklæring?
Apples visionserklæring styrer virksomhedens beslutningsprocesser, strategiske ledelse og drift. Det sikrer, at hver beslutning tager virksomheden tættere på at realisere sin mission og mål. Erklæringen består af to komponenter:
lederskab inden for produktdesign: fra iPhones, iPads, iPods, Mac ‘ er, mikrochips og mere leverer Apple produkter af høj kvalitet til markedet. Virksomheden søger at beskytte sit lederskab inden for produktdesign og udvikling ved at presse på for nye innovationer. I April 2021 introducerede Apple den nye iPad Pro med en brancheførende M1-chip og ultrahurtig 5g. Apple-designede M1-chips skubber grænserne for iPad Pro ‘ s ydeevne, hvilket gør den til den hurtigste enhed af sin art. Den nye iPad Pro er 5G-aktiveret og kan nå hastigheder på op til 4 Gbps. 5G er fremtiden. Så Apple kan stole på denne næste generation af iPad for at beskytte sin globale førerposition i mange år fremover.
kulstofneutral: Apples vision er at opnå nul nettoklimatpåvirkning på tværs af alle sine aktiviteter. I 2020 afslørede virksomheden en plan, der fremhævede sit engagement i at sikre, at alle Apple-enheder er kulstofneutrale inden 2030. I henhold til Apples 2020-miljørapport planlægger virksomheden at reducere emissionerne med 75% og udvikle innovative løsninger til fjernelse af kulstof for de resterende 25% af sit fodaftryk inden 2030. “Med vores engagement i kulstofneutralitet håber vi at være en krusning i dammen, der skaber en meget større ændring,” sagde Tim Cook, Apples administrerende direktør.
Apples kerneværdier
Apples værdier dikterer, hvordan virksomheden og dens medarbejdere opererer og interagerer på arbejdspladsen og i verden.
tilgængelighed. Apple giver forbrugere og organisationer adgang til det udstyr, de har brug for for at nå deres mål og ambitioner. Udviklere er afhængige af Apples App Store-økosystem for at opbygge applikationer. I 2020 reducerede Apple App Store-provisionen til 15% for små virksomheder. Programmets reducerede provision giver små udviklere adgang til App Store og flere økonomiske ressourcer til at geninvestere og vokse deres virksomheder.
støtte uddannelse. Den Cupertino-baserede teknologigigant giver produkter, support og muligheder til skoler, der har mest brug for dem. Siden 2014 har Apple været en del af connectED-initiativet og doneret undervisnings-og læringsløsninger til over 100 millioner dollars til mere end 100 underforsynede skoler i hele USA. “Vi har doneret en iPad til alle elever, en Mac og iPad til alle lærere og et Apple TV til alle klasseværelser,” sagde Apple.
en plan i planetstørrelse. Apple er kulstofneutral og arbejder på at fremstille alle sine produkter med ren energi og intet kulstofaftryk inden 2030. I 2021 annoncerede Apple Restore Fund, et første initiativ til fjernelse af kulstof. Det vil investere 200 millioner dollars i skovbrugsprojekter for at fjerne omkring 1 million tons CO2 årligt fra atmosfæren. Dette initiativ bygger på Apples igangværende arbejde inden for skovbeskyttelse, herunder et partnerskab med organisationer i Colombia for at genoprette en mangroveskov på 27.000 hektar.
vi er alle i. Apple har styrket sit mangeårige engagement i at gøre arbejdspladsen mere inkluderende og fremme retfærdighed globalt. I Maj 2021 fyrede Apple Antonio Garca, en af sine annoncechefer, for at fremme seksuelle og racistiske synspunkter i sin bog fra 2016 “Chaos Monkeys.”Mere end 2.000 Apple-medarbejdere underskrev et internt andragende, der fordømte seksualisme og racisme. Apple værdsætter inklusion og mangfoldighed på arbejdspladsen. “Adfærd, der nedværdiger eller diskriminerer mennesker for den, de er, har ingen plads her,” sagde Apple.
privatliv er en menneskerettighed. Apple designer sine produkter for at beskytte forbrugernes privatliv og give dem kontrol over deres oplysninger. Virksomheden mener, at privatlivets fred er en grundlæggende menneskerettighed. I April 2021 opdaterede Apple sin iOS med nye privatlivskontroller designet til at beskytte iPhone-brugere mod at blive sporet af digitale annoncører. Apples mere end 1 milliard iPhone-brugere vil modtage en pop op-meddelelse i nogle apps, der søger deres tilladelse til at indsamle data. Denne funktion sikrer, at tredjeparts apps og hjemmesider ikke kan bruge kundernes data til at spore dem online.
racemæssig retfærdighed og retfærdighed. Som global leder inden for teknologi anerkender Apple sit ansvar i kampen mod systemisk racisme og uretfærdighed globalt. Virksomheden forpligtede $100 millioner gennem racemæssig egenkapital og Retfærdighedsinitiativ (REJI) for at hjælpe med at afvikle racisme, der står over for farvesamfund. Apple forbød Parler fra sin app store for at give sine brugere mulighed for at udbrede had og planlægge den 6.januar stormning af den amerikanske kongres. I April 2021 genindførte Apple Parler i app store efter implementering af nye opdateringer for at opdage ulovligt indhold og hadefuld tale.
Leverandøransvar. Apple holder sine leverandører til de højeste arbejds-og menneskerettighedsstandarder, sundhed og sikkerhed og miljøpraksis. For at opnå dette gennemfører virksomheden en streng leverandørpræstationsvurderingsproces på disse tre områder. I 2019 gennemførte Apple 80 vurderinger på produktionsanlæg, 50 i serviceforsyningskæden og 291 evalueringer på smelteanlæg og raffinaderier.
- Sherr, I. (2021, Jan . 27). Apples iPhone 12 førte til den største omsætning og fortjeneste i virksomhedens historie. CNET
- Singh, S. (2021, Jan . 28). Apple-omsætningen krydser 100 milliarder dollars for første gang, da iPhone-salget stiger globalt. Finansiel Udtrykkelig
- Chugh, A. (2020, Nov 12). Apple Gør Privatlivets Fred Mere Brugervenligt. Medium
- Adams, K. (2020, 17.Juni). Apple bevæger sig længere ind i sundhedsvæsenet. Beckers Hospital anmeldelse
- Kimberly, G. (2020, 13.April). Er Apples kundeservice god? 2020 vurdering. Laptop Magasin
- Pressemeddelelse (2021, 20.April). Apple introducerer en ny iPad Pro med en banebrydende M1-chip. Apples Nyhedsrum
- Pressemeddelelse (2020, 21.Juli). Apple forpligter sig til at være 100 procent kulstofneutral for sin forsyningskæde og produkter inden 2030. Apples Nyhedsrum
- Pressemeddelelse (2020, Nov 18). Apple annoncerer App Store Small Business-Program. Nyhedsrum
- Apple Inc. (2020). tilsluttet. Æble.kom
- pressemeddelelse (2021, 15.April). Apple og partnere lancerer først $200 millioner Restore Fund nogensinde for at fremskynde naturlige løsninger på klimaændringer. Apples Nyhedsrum
- Nellis, S. (2021, 15.Maj). ‘Chaos Monkeys’ forfatter kalder Apples Erklæring om hans afgang ærekrænkende. Reuters
- Dang, S. (2021, 26.April). Hvad betyder Apples nye iPhone-privatlivsændringer for forbrugere og virksomheder? Reuters
- K. (2021, 19.April). Apple vil genindføre Parler. CNBC
- Apple Inc. Leverandørens Ansvar. Æble.com
- Udvalgt billede af Aleksandr Bormotinon Unsplash