Research In Motion har afsløret sin plan om at kompensere BlackBerry-brugere, der er berørt af sidste uges omfattende nedetid: en række gratis apps, der inkluderer Siri-alternativ Vlingo.
Research In Motion har afsløret selskabets tilbud om at kompensere folk for den strømafbrydelse, der ramte BlackBerry-tjenester i sidste uge. Foto Kredit: RIM
virksomhedskunder får også en gratis måned med teknisk support, sagde RIM i en erklæring mandag. Virksomheden afstod fra at adressere opfordringer til kompensation i sidste uge og sagde, at det snarere ville fokusere på at få tjenester i gang igen.
de ‘premium’ apps, som også omfatter Sims 3, Photo EditorUltimate og iSpeech Translator Pro, vil blive stillet til rådighed for at hente på BlackBerry App verden fra onsdag. RIM sagde, at det tilbyder abonnenter apps og gratis teknisk support “som et udtryk for påskønnelse af deres tålmodighed under de seneste serviceforstyrrelser”.
den massive BlackBerry-serviceafbrydelse begyndte mandag i sidste uge for kunder i Europa, Mellemøsten og Afrika (EMEA). Det sluttede torsdag, efter at have spredt sig rundt i store dele af resten af verden. Alt i alt varede nedetiden omkring tre dage i EMEA og Indien, en dag og en halv i Latinamerika og Canada og en dag i USA.
“vi er taknemmelige for vores loyale BlackBerry-kunder for derestålmodighed,” sagde RIM-administrerende direktør Mike Lasaridis. “Vi har ikke godkendt vores kunder, og vi vil arbejde utrætteligt for at genoprette deres tillid. Vi tager øjeblikkelige og aggressive skridt tilhjælpe med at forhindre, at noget som dette sker igen.”
gratis apps
en af apps er Vlingo Plus: Virtual Assistant, som tilbyderlignende funktionalitet som den,der findes i Siri, den virtuelle assistent, der er stjernefunktionen i Apples iOS 5 iPhones. Den app koster normalt $19.99 (til 12.62). Som med Siri lader Vlingo brugere interagere med deres smartphone ved at tale kommandoer,såsom “find mig en japansk restaurant”.
Vlingo er en af 12 apps, der vil være tilgængelige i fire uger fraonsdag. RIM har angivet, at andre vil følge inden årets udgang.
virksomheden sagde kunderne vil få “et udvalg af premium appsværd en samlet værdi på mere end $100”, men det har ikke gjort det klart, hvordanmange gratis apps hver kunde vil være i stand til at hente.
det har også bemærket, at nogle af apps ikke fungerer påalle BlackBerry-enheder og operativsystemversioner og tilføjer detlokale begrænsninger kan også være en faktor i tilgængeligheden.
en af apps i det oprindelige interval på 12 er Drev Safe.ly Enterprise.De Forenede Arabiske Emiraters nyhedspublikation the National rapporteretpå lørdag, at BlackBerry-afbrydelsen var faldet sammen med adramatisk fald i trafikulykker i UAE. Antallet af trafikulykker faldt 20 procent i Dubai og 40 procent i Abu Dhabi under nedetid, sagde stikkontakten.
få den nyeste teknologi nyheder og analyser, blogs og anmeldelserleveret direkte til din indbakke med