Brug af de seks TÆNKEHATTE i problemløsning: en effektiv tilgang til samarbejde og teambuilding – Dr. Cherry A. Collier

brug af de seks TÆNKEHATTE i problemløsning: en effektiv tilgang til teamarbejde og teambuilding

problemer er uundgåelige for enhver organisation. Og det er målet for ethvert hold at finde måder at komme igennem dem på. I de fleste tilfælde kunne et problem ikke løses af kun en person; derfor kræves samarbejde for at finde løsninger. Når der er samarbejde, kan teammedlemmer bringe et varieret sæt færdigheder, der giver en god mulighed for at finde den bedste løsning. Da et team består af mennesker, der bringer et unikt færdighedssæt, giver det teamet en “helheden er større end dens dele” – opsætning, hvilket gør det lettere at løse ethvert problem.

der er en kraftfuld teknik udtænkt af Dr. Edvard de Bono i 1999 kaldet De seks tænkende Hatte. Denne teknik er et kraftfuldt værktøj for hold til at se på problemer fra forskellige perspektiver. Det hjælper teammedlemmer med at forstå kompleksiteten af en beslutning og identificere problemer og muligheder, som de kan overse. Dette gør det muligt for dem at træffe den bedste beslutning. Jeg deler normalt denne teknik i de fleste teamarbejde og teambuilding sessioner jeg gør med mine klienter. Her er de seks tænkende hatte.

den hvide Hat – neutralitet

på denne hat angiver deltagerne alle fakta inklusive information, der er fraværende. Meningerne fra mennesker, der ikke er til stede i en problemløsningssituation, overvejes også. På denne måde ser folk problemet i en neutral tilstand.

den røde Hat – følelse

deltagerne udøver deres instinkter på denne hat. På dette tidspunkt, de angiver deres følelser for at få alle involverede til at identificere deres top to eller tre valg fra en liste over ideer eller genstande. Det gøres normalt hurtigt sammenlignet med de andre hatte for at sikre, at deres synspunkter er angivet baseret på tarmreaktion. Normalt er dette en metode, der bruges til at høste ideer fra holdet. I nogle tilfælde bruges denne hat til at gennemgå personlige fremskridt eller til at håndtere problemer, hvor der er højt følelsesmæssigt indhold, der er relevant for diskussionen.

den sorte Hat – negativ dom

det er her deltagerne praktiserer kritisk tænkning. Det er på denne hat, hvor barrierer, farer, risici og andre negative ideer identificeres. Problemer og uoverensstemmelser ses. Nogle gange forhindres strømmen af gruppediskussion gennem denne metode, især når den ikke anmodes om, eller når den ikke er passende. Uhensigtsmæssig brug af denne hat forhindrer effektiv gruppetænkning.

den gule Hat – positiv dom

tværtimod af den sorte hat, det er på denne hat, hvor deltagerne identificerer fordelene forbundet med en ide eller et problem. Selvom nogle måske siger, at dette kunne være en form for blind optimisme, er det faktisk stadig et spørgsmål om Dom. Det er med andre ord en analytisk proces. Normalt er fordelene ud af de givne ideer angivet. Sandsynligheden for at opnå de givne ideer og de tilgængelige nøglestøtter, der vil gavne handlingsforløbet, identificeres.

grøn Hat – kreativ tænkning

nye muligheder identificeres ved hjælp af denne hat. For så vidt som grøn hat tænkning dækker et spektrum af kreativitet, kan det tage mange former. Ting siges for at se, hvad de kan betyde, snarere end at danne en dom. Teammedlemmer klemmer deres kreative juice, og løsninger tænkes ofte ud af kassen. Med andre ord er dette hatten til at tænke nye tanker.

blå Hat – det store billede

under denne hat diskuterer deltagerne tænkningsprocessen. Normalt bruges denne hat i starten og slutningen af hver tænkningssession til at sætte mål, til at skabe stien til at nå dem, til at evaluere, hvor holdet er kommet til, og til at fortælle, hvor tankeprocessen fortsætter. Normalt opretholder facilitatoren af denne tænkningssession denne rolle for at sikre, at holdet forbliver fokuseret og dermed øger deres mulighed for at nå deres mål.

målet for enhver problemløsningssituation er at generere så mange ideer som muligt og derefter sortere dem ud og til sidst forfine dem. Dette gøres gennem brainstorming. For at komme med den bedste løsning er der behov for enighed, så alle føler, at han eller hun har en løsning, der ikke kompromitterer nogen stærk overbevisning eller behov. For at opnå dette skal teammedlemmer dele, diskutere, evaluere, organisere og prioritere ideer. De skal arbejde på at nå de bedste konklusioner sammen.

medlemmer af et team er unikke. Med de mange færdigheder og synspunkter, der findes i et team, er det lettere at se et problem fra forskellige perspektiver. Derfor træffes bedre beslutninger, når alle faktorer i et problem overvejes.

Reference:

Collier, C. (2015). Videnskab og kunst i samarbejde og teambuilding. Atlanta, Georgia: Personality Matters, Inc

telefon: (404) 287-0619

e-mail: [email protected]

Blog: https://drcherrycoaching.com/myblog/

personlighed betyder noget: www.pmatters.org

Dr. Cherry: https://drcherrycoaching.com/

mine seneste bøger:

http://smile.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Daps&field-keywords=dr.cherry+collier&rh=i%3Aaps%2Ck%3Adr.cherry+collier

billede: betalt abonnement Alle rettigheder forbeholdes

Dr. Cherry

Cherry A. Collier, Ph. D. er en organisationspsykolog, strateg, udøvende Coach og mangfoldighed, inklusion, & tilhørende konsulent for Personality Matters, Inc. Hendes videnskabsbaserede tilgang og hjernebaserede teknikker driver mennesker, teams og organisationer til at bygge broer og arbejde indefra og ud for at nå deres mål. Dr. Cherry har specialiseret sig i følelsesmæssig intelligens, neurovidenskab, lederudvikling og DEI mangfoldighed, lighed og Inklusion. Hun modtog sin doktorgrad og Master of Science i anvendt Social/organisatorisk psykologi fra University of Georgia og dimitterede Magna Cum Laude fra Spelman College. Hun er forfatter til mere end femogtyve bøger om menneskelig adfærd for ledere, ledere, og trænere. Dr. Cherry kaldes ofte DEI-hvisken, fordi hun har en unik evne til voldsomt at “holde rummet” og være helt til stede, hvilket skaber et psykologisk sikkert miljø, der giver andre al den plads, de har brug for til fuldt ud at udtrykke sig. Hun lytter til andre med hoved, hjerte og hænder tilgang, så de bliver hørt, set og forstået.