virksomheder i dag ikke længere konkurrere på prisen alene. Hele brugeroplevelsen afgør, om du har en tilfreds eller utilfreds kunde. Efterhånden som flere forbrugere ønsker rige og engagerende rejser, hjælper en digital indholdsleveringsplatform dig med at administrere dit indhold for en ensartet oplevelse på tværs af alle digitale kanaler.
Hvad er en platform til levering af digitalt indhold?
nogle gange også kaldet en indholdsdistributionsplatform, digital distributionsplatform eller elektronisk programleveringssystem, er en digital indholdsleveringsplatform den måde, du distribuerer eller leverer digitalt indhold til brugerne. Indhold kan omfatte medier som lyd, video, billeder, tekst eller endda levere nye programmer til kunderne.
i modsætning til digitale indholdsstyringssystemer giver digital indholdslevering dig mulighed for at optimere al din indholdsmarkedsføring for nem distribution på enhver type enhed. Din digitale indholdsleveringsplatform skal også integreres med resten af din teknologistak, hvilket fremskynder din tid til markedet. Du kan forbinde din digitale indholdsleveringsplatform til dine marketing -, salgs-og udviklingssystemer for at strømline hele indholdsoprettelse, iscenesættelse og distributionsproces, mens du arbejder i det samme miljø.
hvordan fungerer en digital indholdsleveringsplatform?
en digital indholdsleveringsplatform har til formål at styre alle dine indholdsrelaterede opgaver i et enkelt økosystem. Udviklere og designere kan opbygge individuelle sider, scenemedier og optimere levering af indhold til forskellige enheder som computere eller mobiltelefoner.
kunder leder efter optimerede oplevelser og praktiske brugerrejser, men forventer også stor indholdsmarkedsføring, der repræsenterer visionen for dit brand. Ved hjælp af komponentiserede leverings-og indholdsmodelleringsværktøjer kan redaktører oprette engagerende medier og teste leveringen på tværs af alle tilgængelige digitale kanaler.
strømlinede grænseflader til forskellige scenarier hjælper dig med at holde styr på alt dit indhold fra helsides layout til enkle tekstblokke. Du kan definere din brandoplevelse og få dine indholdsskabere til at levere ensartede oplevelser ved at forhåndsvise hvert design, før du frigiver det til forbrugerne.
fordele ved en platform til levering af digitalt indhold
brug af en platform til levering af digitalt indhold hjælper organisationer med at skabe interaktive medier og udvikle nye indholdsoplevelser, der øger kundeengagementet. Platformen giver dig alle de funktioner, du har brug for for at optimere dit indhold, herunder udførelse af multivariat test for at sikre, at du opretter engagerende indhold, før du leverer det til alle dine kunders digitale kanaler.
digitale oplevelsesplatforme inkluderer en digital indholdsleveringsløsning, der forbinder alle dine indholdsopgaver med dine kritiske forretningsenheder som salg og marketing. Med nutidens forbrugere, der forventer nyt og spændende indhold, der resonerer med dem, hjælper en digital indholdsleveringsplatform med at øge indtægterne, tiltrække nye besøgende og engagere kunder med meget personaliserede brugerrejser.
nogle af de vigtigste fordele, der er tilgængelige fra platforme til levering af digitalt indhold, er:
-
udvide rækkevidden af dit indhold for at tiltrække flere kunder
-
at give adgang til dit indhold til enhver tid og på enhver enhed
-
reducere omkostninger og ressourcebehov i forbindelse med oprettelse af indhold, test, godkendelse og leveringsprocesser
-
levere ensartet indhold på tværs af alle digitale mediekanaler med en brugervenlig, integreret platform
Digital indholdsleveringsplatform bedste praksis
hovedformålet med at bruge en digital indholdsleveringsplatform er at Tiltræk nye besøgende, fastholde eksisterende kunder og løbende forbedre dine digitale oplevelser for at understøtte vækst. Når du vælger en platform, skal du som minimum overveje faktorer som support til apps, sider, interaktive medier og kundeundersøgelser.
du kan også implementere en digital indholdsleveringsplatform internt for at forbedre dine forretningsprocesser, f.eks. om bord på nye medarbejdere, køre medarbejderengagementsprogrammer eller kommunikere opdateringer til dine virksomhedspolitikker. Ligesom med erfaringsoptimeringsprincipper skal du altid overveje brugerens rejse, når du designer og leverer digitalt indhold. Dette kan kræve udførelse af A / B-test, udførelse af brugerundersøgelser og personalisering af indhold baseret på specifikke brugersegmenter.
Digital content delivery platform process
digitalt indhold kan nå brugere organisk eller gennem promoverede kanaler. Det kan omfatte ejet indholdsdistribution, delt indholdsdistribution eller betalt indholdsdistribution. For at opbygge et effektivt indholdsleveringssystem og maksimere dit investeringsafkast skal du udvikle en strategi for levering af digitalt indhold. Du kan derefter konfigurere din platform til at understøtte strategien og orkestrere alle dine indholdsrelaterede processer i en enkelt løsning.
udvikl en strategi for levering af digitalt indhold
din strategi skal fokusere på at levere indhold til de rigtige mennesker på det nøjagtige tidspunkt, det vil have den største indflydelse. Generering af analyser af dit indholds ydeevne informerer derefter, hvor du kan optimere dine processer for større rækkevidde og stigende indtægter.
for at opbygge din strategi skal du overveje følgende:
-
Undersøg de forskellige digitale indholdsleveringsplatforme, der er tilgængelige
-
Identificer alle tilgængelige distributionsmuligheder inklusive internet, e-mail, sociale medier eller apps
-
segmentere dine kunder i kategorier og begynde at oprette indhold til bestemte personer
vælg din digitale indholdsleveringsplatform
baseret på din valgte strategi kan du evaluere, hvilke platforme der giver dig alle de nødvendige funktioner og muligheder. Mens leveringsfunktionerne er vigtige, skal du også overveje administrationen af platformen og dens brugervenlighed til at understøtte dine indholdsteams.
se efter en platform, der giver:
-
konfigurerbare arbejdsgange til at styre oprettelses-og leveringsprocessen
-
et mediebibliotek, der hjælper dig med at administrere alt dit indhold effektivt
-
en hurtig og nem søgning og hente kapacitet på alle dine indhold aktiver
Test og optimer din indholdslevering
endelig skal du teste forskellige indholdstyper, leveringsstrategier og personaliseringsfunktioner. Når du har platformen og strategien på plads, kan du teste og gentage din levering for at maksimere dens engagement. Du bør også revurdere din strategi og foretage ændringer baseret på de analyser, du indsamler via din digitale indholdsleveringsplatform.
optimering af din digitale indholdsleveringsplatform med Optimisely ‘s DP
Optimisely’ s DP og optimering-as-a-Service giver organisationer mulighed for at opbygge bedre kundeoplevelser med et omfattende sæt værktøjer. Du kan eksperimentere med rejser, indhold, layout og leveringssystemer. Brug optimalt giver dig mulighed for at stryge eventuelle friktionspunkter, udvikle ensartede brandidentiteter og engagere dig med dine kunder for at øge dine indtægter.
du kan oprette forbindelse optimalt til dine eksisterende content management-systemer eller opbygge dit system fra bunden. Optimalt integreres også med andre marketing-og salgsværktøjer, der hjælper dig med at holde styr på alt dit indhold og måle din ydeevne med granulær analyse, der forbedrer dine målretningsmuligheder.
for at se, hvordan du optimalt kan forbedre dine brugeroplevelser med vores digitale indholdsleveringsplatform.