eCare – oplevelse, som du kan læse her

dine oplysninger. Dine Rettigheder. Vores Ansvar.

denne meddelelse beskriver, hvordan medicinske oplysninger om dig kan bruges og videregives, og hvordan du kan få adgang til disse oplysninger. Gennemgå det omhyggeligt.

når det kommer til dine sundhedsoplysninger, har du visse rettigheder.

dette afsnit forklarer dine rettigheder og nogle af vores ansvar for at hjælpe dig.

få en kopi af dine helbreds-og skadesregistre

du kan bede om at se eller få en kopi af dine helbreds-og skadesregistre og andre sundhedsoplysninger, vi har om dig. Vi leverer en kopi eller en oversigt over dine helbreds-og skadesregistre, normalt inden for 30 dage efter din anmodning. Vi kan opkræve et rimeligt, omkostningsbaseret gebyr.

Anmod om fortrolig kommunikation

du kan bede os om at kontakte dig på en bestemt måde (f.eks. Vi vil overveje alle rimelige anmodninger og skal sige “ja”, hvis du fortæller os, at du ville være i fare, hvis vi ikke gør det.

Bed os om at begrænse, hvad vi bruger eller deler

du kan bede os om ikke at bruge eller dele visse sundhedsoplysninger til behandling, betaling eller vores operationer. Vi er ikke forpligtet til at acceptere din anmodning, og vi kan sige “nej”, hvis det ville påvirke din pleje.

få en liste over dem, som vi har delt oplysninger med

du kan bede om en liste (regnskab) over de tidspunkter, vi har delt dine sundhedsoplysninger i seks år før den dato, du spørger, hvem vi delte dem med, og hvorfor. Vi inkluderer alle oplysninger undtagen dem om behandling, betaling og sundhedsoperationer og visse andre oplysninger (såsom enhver, du bad os om at foretage). Vi leverer et regnskab om året gratis, men opkræver et rimeligt, omkostningsbaseret gebyr, hvis du beder om et andet inden for 12 måneder.

få en kopi af denne fortrolighedserklæring

du kan til enhver tid bede om en papirkopi af denne meddelelse, selvom du har accepteret at modtage meddelelsen elektronisk. Vi vil give dig en papirkopi straks.

vælg nogen til at handle for dig

hvis du har givet nogen medicinsk fuldmagt, eller hvis nogen er din værge, kan denne person udøve dine rettigheder og træffe valg om dine sundhedsoplysninger. Vi vil sørge for, at personen har denne myndighed og kan handle for dig, før vi tager nogen handling.

Indsend en klage, hvis du føler, at dine rettigheder er krænket

du kan klage, hvis du føler, at vi har krænket dine rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nederst på denne side. Du kan indgive en klage til US Department of Health and Human Services Office For Civil Rights ved at sende et brev til 200 Independence Avenue, D. C. 20201, ringe til 1-877-696-6775 eller besøge www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. vi vil ikke gengælde dig for at indgive en klage.

for visse sundhedsoplysninger kan du fortælle os dine valg om, hvad vi deler.

hvis du har en klar præference for, hvordan vi deler dine oplysninger i de situationer, der er beskrevet nedenfor, skal du tale med os. Fortæl os, hvad du vil have os til at gøre, og vi vil følge dine instruktioner.

i disse tilfælde har du både ret og valg til at fortælle os at

dele oplysninger med din familie, nære venner eller andre, der er involveret i betaling for din pleje. Del oplysninger i en katastrofehjælpssituation.

hvis du ikke er i stand til at fortælle os dine præferencer, for eksempel hvis du er bevidstløs, kan vi gå videre og dele dine oplysninger, hvis vi mener, det er i din bedste interesse. Vi kan også dele dine oplysninger, når det er nødvendigt for at mindske en alvorlig og overhængende trussel mod sundhed eller sikkerhed.

i disse tilfælde deler vi aldrig dine oplysninger, medmindre du giver os skriftlig tilladelse

markedsføringsformål eller salg af dine oplysninger.

hvordan bruger eller deler vi typisk dine sundhedsoplysninger?

vi bruger eller deler typisk dine sundhedsoplysninger på følgende måder.

hjælp med at administrere den sundhedspleje, du modtager

vi kan bruge dine sundhedsoplysninger og dele dem med fagfolk, der behandler dig. Eksempel: en læge sender os oplysninger om din diagnose og behandlingsplan, så vi kan arrangere yderligere tjenester.

Kør vores organisation

vi kan bruge og videregive dine oplysninger til at køre vores organisation og kontakte dig, når det er nødvendigt. Vi må ikke bruge genetiske oplysninger til at afgøre, om vi vil give dig dækning og prisen på denne dækning. Dette gælder ikke for langtidsplejeplaner. Eksempel: Vi bruger sundhedsoplysninger om dig til at udvikle bedre tjenester til dig.

Betal for dine sundhedsydelser

vi kan bruge og videregive dine sundhedsoplysninger, når vi betaler for dine sundhedsydelser. Eksempel: Vi deler oplysninger om dig med din tandplan for at koordinere betaling for dit tandarbejde.

Administrer din plan

vi kan videregive dine sundhedsoplysninger til din sundhedsplansponsor til planadministration. Eksempel: din virksomhed indgår kontrakter med os for at levere en sundhedsplan, og vi giver din virksomhed visse statistikker for at forklare de præmier, vi opkræver.

hvordan kan vi ellers bruge eller dele dine sundhedsoplysninger?

vi har tilladelse til eller er forpligtet til at dele dine oplysninger på andre måder – normalt på måder, der bidrager til det offentlige, såsom Folkesundhed og forskning. Vi skal opfylde mange betingelser i loven, før vi kan dele dine oplysninger til disse formål. For mere information se: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

hjælp til folkesundheds-og sikkerhedsspørgsmål

vi kan dele sundhedsoplysninger om dig i visse situationer som:

• forebyggelse af sygdom
• hjælp med produktindkaldelser
• rapportering af bivirkninger på medicin
• rapportering af mistanke om misbrug, forsømmelse eller vold i hjemmet
• forebyggelse eller reduktion af en alvorlig trussel mod nogens sundhed eller sikkerhed

gør forskning

vi kan bruge eller dele dine oplysninger til sundhedsforskning.

Overhold loven

vi deler oplysninger om dig, hvis statslige eller føderale love kræver det, herunder med Department of Health and Human Services, hvis det ønsker at se, at vi overholder føderal privatlivslovgivning.

svar på anmodninger om organdonation og arbejde med en læge eller begravelsesdirektør

vi kan dele sundhedsoplysninger om dig med organopkøbsorganisationer. Vi kan dele sundhedsoplysninger med en retsmediciner, læge eller begravelsesdirektør, når en person dør.

adresse arbejdstagere kompensation, retshåndhævelse og andre offentlige anmodninger

vi kan bruge eller dele sundhedsoplysninger om dig: for arbejdstagere erstatningskrav, til retshåndhævelsesformål eller med en retshåndhævende embedsmand, med sundhedstilsynsbureauer for aktiviteter, der er godkendt ved lov, og til særlige regeringsfunktioner såsom militær, national sikkerhed og præsidentbeskyttelsestjenester.

svar på retssager og retssager

vi kan dele sundhedsoplysninger om dig som svar på en domstol eller administrativ ordre eller som svar på en stævning. Vi er forpligtet ved lov til at opretholde privatlivets fred og sikkerhed for dine beskyttede sundhedsoplysninger. Vi giver dig straks besked, hvis der opstår et brud, der kan have kompromitteret privatlivets fred eller sikkerheden for dine oplysninger. Vi skal følge de pligter og privatlivspraksis, der er beskrevet i denne meddelelse, og give dig en kopi af den. Vi vil ikke bruge eller dele dine oplysninger andet end som beskrevet her, medmindre du fortæller os, at vi kan skriftligt. Hvis du fortæller os, at vi kan, kan du til enhver tid ændre mening. Fortæl os skriftligt, hvis du skifter mening. For mere information se: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

ændringer i vilkårene i denne meddelelse

vi kan ændre vilkårene i denne meddelelse, og ændringerne vil gælde for alle oplysninger, vi har om dig. Den nye meddelelse vil være tilgængelig efter anmodning, på vores hjemmeside, og vi sender en kopi til dig.

hvis du har spørgsmål, kan du ringe til os på (877) 384-1241. TTY-brugere skal ringe til 711.

vi har åbent

8:00 til 8:00 mandag – fredag fra 1. April – September 30

8:00 am til 8: 00 mandag-søndag fra oktober 1-marts 31.