Emerging Outsourcing Trends-Outsource2india

Outsourcing Trends

Outsourcing har været vidne til en massiv boom i løbet af de sidste par årtier, med antallet af service leverer virksomheder stigende hvert år. Året 2018 vil ikke være anderledes, når det kommer til at holde trit med denne eksponentielle vækst i outsourcing tendens. IT-outsourcing-tendenser har i år oplevet en konstant vækst, og denne tendens vil fortsætte med at vokse i de kommende år.

mens der har været en konstant vækst i denne sektor, har der også været flere nye tendenser, der er opstået og forblev til forbedring af outsourcing. Virksomheder, der leverer tjenesterne, skal dog konstant opdateres med alle de nyeste outsourcing-tendenser sammen med nogle af de mest sandsynlige fremtidige tendenser inden for outsourcing for at give deres kunder yderst effektive tjenester af topkvalitet. I denne artikel har vi listet nogle af de store outsourcing fremtidige tendenser, der forventes at styre 2018 og videre.

Top 10 Outsourcing tendenser forventes at styre 2018 Og videre

Outsourcing industrien er hastigt voksende og er i konstant udvikling med tiden og Indien har etableret sig som knudepunkt for ansete outsourcing virksomheder, der tilbyder verdensklasse tjenester til globale kunder. Ikke kun er tendensen med offshoring-tjenester vokset enormt gennem årene, men det har også ændret sig ofte. Her har vi listet nogle af de nyeste outsourcing tendenser, der forventes at gøre nye bølger i 2018 Og videre –

sikkerhed vil blive prioriteret

datasikkerhed vil fortsat være øverst på prioritetslisten, når det kommer til outsourcing. Med Internet of Things (IoT) og telematik bliver meget udbredt, er sikkerhedsrisici klar til at stige. Derfor trusselinformation, avanceret sikkerhedsautomatisering, sikkerhedsanalyse osv. vil fortsætte med at dominere, da virksomheder vælger at forblive sikre og beskytte deres virksomheder mod eksterne trusler.
Intelligent automatisering vil reducere Outsourcing omkostninger

Robotic Process automation og intelligent automation vil fortsætte med at blomstre i de kommende år. Dette forventes at forstyrre den eksisterende kommercielle outsourcing-model og reducere omkostningerne betydeligt, hvilket resulterer i leverandørmarginudvidelse. Desuden vil virksomhedskøbere også have muligheder for at spare mere, da leverandørmargenerne udvides.
efterspørgslen efter callcentre vil falde

med brugen af selvbetjeningsværktøjer og automatiserede chat-bots bliver meget udbredt blandt mange virksomheder, forventes efterspørgslen efter callcentre at falde drastisk. Da virtuelle agenter kan arbejde på adskillige klienter på samme tid, vil disse automatiserede kontaktcentre være i stand til at håndtere højere volumener med mindre antal agenter. Derfor vil vi se forskellige tech-aktiverede kontaktcentre, der erstatter de traditionelle callcentre, få år ned ad linjen.
Robotprocesser for at blive mere intelligente

i den kommende tid vil virksomheder se robotautomatiseringsværktøjer blive mere intelligente. I dag er der flere organisationer, der arbejder på at tilføje nye kognitive funktioner til robotværktøjer. Visse mængder kontekstbevidsthed vil blive indlejret i fremtidens robotter, som omfatter naturlig sprogbehandling og computersyn.
markedet vil slå sig ned

sidste år var markedet vidne til en betydelig mængde fusioner og opkøb inden for IT-og forretningsprocess outsourcing sektorer. Denne tendens forventes at fortsætte og stige i 2018. Derfor, indtil mindre spillere foretager rettidige fusioner med de rigtige partnere, er chancerne for, at kun de stærkere spillere overlever på markedet, højere.
kognitive strategier forventes at få trækkraft

i løbet af de sidste par år er tjenesteudbydere kommet med en bred vifte af kognitive platforme. I de fleste tilfælde har udbydere imidlertid overvurderet deres uprøvede kapaciteter, hvilket resulterer i markedshype og forvirring. I år forventes udbydere at afklare deres meddelelser ved at fokusere på specifikke succeshistorier.
Cloud krav forventes at stige

med en stigende efterspørgsel efter brugen af cloud-platforme i outsourcing, cloud-kyndige kunder forventes at kræve mere fra cloud-udbydere. Derfor forventes virksomheder at kræve markant højere værdi fra skyudbydere til at drive transformation i deres virksomheder.
værdi-1, omkostninger – 0

virksomheder forventes at passe på tjenesteudbydere, der tilføjer værdi til deres forretning snarere end dem, der bare leverer tjenester til lavere omkostninger. Derfor vil outsourcing-virksomheder samarbejde med tjenesteudbydere, der tilbyder innovative tjenester, udstyret med den bedste infrastruktur og grundig branchekendskab.
brug af maskinindlæring for at øge

maskinindlæring, som vi alle ved, giver en række fordele, herunder omkostningsbesparelser, hurtigere afslutning af processerne og endda forbedret kvalitet af de leverede tjenester. Desuden kan alle outsourcing-løsninger ikke håndteres af automatisering, og det er her machine learning hjælper. Maskinlæring hjælper tjenesteudbydere med at tilbyde effektive tjenester inden for ekstremt korte ekspeditionstider.
virtuelt arbejde at bo

telearbejde er en tendens, som har ændret den måde outsourcing virksomheder opererer gennem årene, og denne tendens er kommet for at blive. Virksomheder finder det meget let at interagere med andre teammedlemmer og integrere problemfrit gennem fjernmøder og bruge forskellige typer overvågningsværktøjer i realtid til at levere tjenester af høj kvalitet.

fremtiden for Outsourcing-opsummering

Outsourcing tendenser er i konstant forandring, og denne ændring forventes at fortsætte i de kommende år samt. Med nye teknologiske udvikling skrider regelmæssigt, outsourcing industrien vil kun få større og mere effektiv i de kommende år. Virksomheder vil primært fokusere på at levere tjenester af høj kvalitet og god kundeoplevelse snarere end blot at fokusere på at reducere omkostningerne ved de tjenester, de tilbyder.

tidligere fokuserede outsourcing-virksomheder hovedsageligt på outsourcing af ikke-kernefunktioner til tjenesteudbydere og udfører kernefunktionerne alene. Denne tendens forventes imidlertid at ændre sig, da flere og flere virksomheder nu vil outsource deres kernefunktioner til meget effektive og pålidelige tjenesteudbydere. I dag ser outsourcing-virksomheder efter tjenester, der tilføjer værdi til deres forretning, snarere end dem, der blot hjælper dem med at skære ned på deres udgifter.

Læs en artikel for at opdage den foretrukne outsourcing destination – Indien eller Davao City – Emerging Outsourcing Destination.

Partner med os for hurtige og effektive Outsourcing-løsninger

Outsource2india er en førende outsourcing-tjenesteudbyder med base i Indien og har betjent globale kunder i over 22 år nu. Vi holder os konstant opdateret med de nyeste branchetendenser og bærer et stort, multi-domain brancheerfaring, vi holder os foran vores konkurrenter. Vi har den nødvendige infrastruktur og dygtige ressourcer til at levere en bred vifte af tjenester, såsom callcenter-tjenester, dataindtastningstjenester, programmeludviklingstjenester, kreativt design, fotoredigeringstjenester, forskning og analyse, BPO-tjenester til sundhedspleje osv.

derfor, hvis du er på udkig efter en pålidelig, effektiv og omkostningseffektiv offshoring tjenesteudbyder, så ser ingen yderligere. Kontakt os i dag!