har du nogensinde genovervejet dit firmas telefonsystem? Chancerne er, at du har bemærket et par iboende mangler, hvis du stadig bruger et ældre telefonsystem. Måske er udstyret gammelt og slidt, eller du skal investere mere i vedligeholdelsen, eller den begrænsede funktionalitet opfylder ikke de stigende forretningsbehov.
da store teleselskaber over hele verden successivt annoncerer at slukke for ISDN og PSTN, begynder flere og flere virksomheder at overveje at flytte fra deres traditionelle forretningstelefonsystemer til IP-baserede. Alle disse tegn tyder på, at VoIP dominerer forretningskommunikation, og det kan være tid til at overveje en opgradering.
alligevel er det en skræmmende beslutning for nogle virksomheder at skifte til VoIP. Selvom de allerede har været opmærksomme på fordelene ved opgradering, er der stadig nogle frygt og misforståelser omkring VoIP, der holder dem tilbage. Her er toppen 6 bekymringer om opgradering af et ældre telefonsystem, og hvorfor der ikke er noget at bekymre sig om det.
” det tager meget tid og kræfter at installere det nye telefonsystem.”
glem alt om den lange installation og massive eftersyn af det nuværende system. Det er ikke tilfældet for vedtagelse af VoIP. Sammenlignet med traditionelle telefonsystemer, der kræver masser af kabler, behøver du kun internetforbindelsen for at holde et VoIP-system kørende, og de fleste udbydere tilbyder enkle installationsinstruktioner, nødvendig træning og teknisk support for at sikre en smertefri migration. Desuden kommer de fleste VoIP-enheder forudkonfigureret til plug and play, og alt hvad du skal gøre er at forbinde dem til dit netværk. Du vil have fleksible netværk valg, herunder PSTN linjer, VoIP / SIP linjer, PRI kredsløb, GSM kufferter, eller en kombination af dem alle. Intet besvær, bare en jævn overgang til et mere funktionsrigt system.
“det er dyrt at opgradere et ældre telefonsystem.”
installation af et traditionelt telefonnetværk er besværligt og dyrt, men opgradering fra et ældre telefonsystem til en VoIP-løsning sparer dig faktisk betydelige investeringer i det lange løb. I de fleste tilfælde kan du ved at udnytte VoIP-porte bevare eksisterende udstyr og bruge dem sammen med det nye VoIP-system. Som VoIP ruter opkald via Internettet, du behøver ikke betale for kobber linjer, som en traditionel telefonsystem kræver at fungere. Hvis du vælger en skybaseret løsning, er der endda ikke behov for at vedligeholde udstyret og ingen installation involveret. Med et ældre telefonsystem kan virksomheder starte med kun et par telefoner og betale ekstra omkostninger for at støtte mere, når de vokser. Det er heller ikke tilfældet med VoIP-løsninger.
VoIP er billigt at starte med og vil også reducere dine månedlige regninger. Tal lyver ikke:
- VoIP kan skære ned startomkostninger for startup virksomheder med omkring 90%. (Højteknologisk.co)
- små virksomheder, der bruger VoIP, kan reducere omkostningerne ved lokale opkald op til 40% og internationale omkostninger med 90%. (Tech.co)
- virksomheder, der bruger softphones, kan spare et gennemsnit på $1727 pr. (visual.ly)
- mange virksomheder finder, at de sparer penge, fordi VoIP er mindre supportintensiv.
“lydkvaliteten af VoIP er ikke god nok.”
dette er sandsynligvis den største misforståelse om VoIP. I nogle tilfælde er det faktisk sandt. Ikke alle VoIP-systemer er skabt lige i kvalitet. Lydkvaliteten af VoIP kan blive påvirket af båndbredden og den anvendte enhed. De fleste VoIP-udbydere tilbyder dog et stort antal forskellige protokoller og codecs for at sikre HD-lydkvalitet. Så med en robust løsning og korrekt implementering kan opkaldskvaliteten på VoIP være lige så god eller endda bedre end de fastnetbaserede opkald, hvilket sikrer, at kommunikation til hver kunde kommer højt og tydeligt. Du kan ikke engang se forskel. I det sjældne tilfælde, at der er problemer med lydkvalitet, der normalt indikerer et behov for support eller et problem med forældede telefoner, i stedet for en iboende fejl i VoIP.
” det kræver avanceret teknisk ekspertise til at styre systemet.”
mange VoIP-udbydere tilbyder internetadgang, så erhvervskunder kan se og administrere alle aspekter af deres telefonsystem, fra opkaldsfunktioner til kontooplysninger. For eksempel har Yeastar en intuitiv GUI til at hjælpe dig i gang på få minutter. Din IT-administrator kan nemt administrere brugerkonti, mens hver bruger styrer individuelle indstillinger. Hvis du vælger en hostet eller administreret VoIP-tjeneste, vil tjenesteudbyderne tage sig af næsten alt for at understøtte din telefontjeneste. Det er også en misforståelse, at hostede telefonsystemer fjerner kontrol over, hvordan din organisation ønsker at konfigurere telefonnetværket. De fleste tjenesteudbydere gør det nemt for dig at foretage ændringer med blot et par klik. Du kan endda være i stand til at vælge fra forskellige planer af funktioner, som din organisation har brug for.
VoIP er ikke så pålidelig og sikker som ældre telefonsystemer.
mange mennesker er forsigtige med VoIP, fordi det kører over Internettet. Faktisk vil en pålidelig udbyder kontrollere hastigheden og pålideligheden af din internetforbindelse og have en redundansplan på plads i tilfælde af en sjælden serviceafbrydelse. Med hensyn til sikkerhed udnytter VoIP moderne sikkerhedsteknologier som brandvægge, kryptering, godkendelse, blokliste & Tillad liste osv. for at gøre det endnu mere sikkert end PSTN og ISDN. Så længe dit netværk er sikkert, er dine VoIP-linjer sikre. Endnu bedre, den udbyder, du arbejder med, kan hjælpe dig med at søge efter sikkerhedstjenester, der opfylder alle dine behov, når du opgraderer til et bedre office-kommunikationssystem.
VoIP gør ikke så meget af en forskel.
VoIP-systemer forener medarbejdere under et sammenhængende telefonsystem. Har du nogensinde hørt om Boyd mobility? Kreditten går til VoIP. Det er ikke noget, du vil se med ældre telefonsystemer. En VoIP-løsning er i stand til at give brugerne mulighed for at foretage og modtage forretningsopkald hvor som helst når som helst med internetforbundne desktops eller mobile enheder, hvilket i høj grad giver medarbejdere, der arbejder hjemmefra og på farten. Du vil helt sikkert øge moralen, når dit feltpersonale lærer, at de kan medbringe deres foretrukne enheder. Desuden giver VoIP også mulighed for en række 3.parts integration, såsom call center-systemer, CRM, CTI, PMS og mere, og endda brugerdefineret integration med API, hvilket vil udvide funktionaliteten til at imødekomme mere specifikke behov og holde medarbejderne mere engagerede og produktive.
Ældre telefonsystemer kan kun understøtte et maksimalt antal telefoner, mens VoIP er velegnet til virksomheder af enhver størrelse takket være dens skalerbarhed. For små virksomheder kan de endda nyde enterprise-grade funktioner til en brøkdel af omkostningerne. Ikke at flytte dit forældede forretningstelefonsystem til en VoIP-eller skybaseret løsning med samlede kommunikationsfunktioner betyder faktisk det potentielle tab af fantastiske fordele og avancerede funktioner. Hvad mere er, for virksomheder, der har en fjern arbejdsstyrke og understøtter flere kontorlokationer, hindrer et ældre telefonsystem kommunikationseffektivitet, produktivitet og kundetilfredshed.
da ISDN og PSTN ikke kommer til at være længe, vil VoIP til sidst være den eneste mulighed og et spørgsmål om nødvendighed, når dit nuværende telefonsystem holder op med at arbejde en dag. Afhængigt af din placering kan tiden løbe ud. Nogle forældede tjenester har gradvist forladt markedet. Hold øje med nyhederne for opdateringer om denne sag. Hvorfor ikke være proaktiv og høste fordelene på forhånd?
afmystificerer dette indlæg dine bekymringer om opgradering af dine ældre telefonsystemer og fjerner nogle VoIP-myter? Der kan helt sikkert være kortvarige smerter med enhver opgradering, men de nye funktioner alene vil være det værd. Så er der den lette vedligeholdelse, der følger med at efterlade din ældre telefontjeneste. Når du søger efter en telekomopgradering, bør voice Over internet protocol være på din shortlist. Denne teknologi er utvivlsomt blevet premium-kommunikationsløsningen til kontoret.
hvis du er begyndt at overveje migration, hvad enten det er en systemoverhaling eller en faseovergang for at beholde dit nuværende netværks-og telefonudstyr, skal du kigge på disse relaterede ressourcer og en gratis kopi af en omfattende Købervejledning for at træffe en informeret beslutning.
yderligere læsning
VoIP vs. analogt telefonsystem
Cloud telefonsystem: Sådan fungerer det, og hvorfor du vælger det
6 Tegn Det kan være tid til at opgradere dit telefonsystem
5 tip til at minimere forstyrrelser, når du opgraderer til VoIP
