med hvert år, der går, spa industrien oplever enorm vækst over hele verden (Universal virksomheder, 3 TOP SPA MANAGEMENT TIPS til succes, 2017). Hvis du er en del af denne branche, kan du overveje at indarbejde visse faglige ledelsesmæssige teknikker til at gøre din virksomhed endnu mere vellykket. Som en person, der fører et godt spa-mærke, kan det at følge og implementere visse spa-ledelsestips hjælpe dig langt foran dine konkurrenter. Arbejde, der er organiseret og velforvaltet, giver dig også mulighed for at give de bedste tjenester på et nichemarked.
effektiv spa-styring kræver, at du følger og implementerer et par antal tip og tricks for at bidrage med dit bedste inden for sundheds-og velværebranchen. Dette kan bestå af at uddanne dine medarbejdere, lokke dine kunder til at komme tilbage, levere avancerede tjenester osv. Her nedenfor undersøger vi nogle vigtige sektioner og spa management tips.
-
Planlæg dine strategier
Hvor ser du din spa-virksomhed i det næste årti eller deromkring? Hvordan tror du, du kan nå dine ønskede målgrupper? Selvfølgelig sådanne spørgsmål skal besvares, hvis du ønsker at opbygge en god spa service leverer mærke. Husk altid at kombinere strategiplanlægning med opbygning af virksomheden. På denne måde kan du altid sikre dig, at du har et par muligheder at stole på, hvis ting tilfældigt ikke sker som ønsket.
en strategisk plan involverer parametre som forskellige leverede tjenester, unikke tjenester, brandsynlighed af dine potentielle kunder og mange flere. Dette kan også indebære at tage hjælp fra tredjeparts virksomheder, der beskæftiger sig med at levere effektive spa management services. Det anbefales, at du strategiserer de fleste af dine planer lige i starten af din brandopbygning.
-
giv den bedste træning
dette er måske den mest oversete faktor, når det kommer til branchen, der involverer sundhed og velvære behandlinger. Der kan være hundredvis af spa-mærker (i det mindste velkendte) spredt over hele verden. Men hvad får dem til at skille sig ud fra resten? Naturligvis er den type tjenester, der leveres, svaret, men alt dette hviler på, hvor godt en bestemt virksomheds medarbejdere er uddannet i denne sektor!
husk altid, at hvis du vil oprette en god spa-forretning, skal du træne dine medarbejdere i overensstemmelse hermed, som om de er beregnet til at arbejde for et internationalt brand. En sådan uddannelse kan ikke kun få dem til at føle sig godt tilpas med det anvendte udstyr og de leverede tjenester, men hjælper dem også ud fra perspektivet om at interagere med kunderne og dermed tiltrække positivt mund-til-mund og endnu større kundepublikum (klub-og Feriestedvirksomhed, fem tip til bedre SPA-ledelse, 2017).
den sidste del er en kritisk del af enhver træning, da det er meget vigtigt, da du ønsker at få dine kunder til at føle sig godt tilpas og tilpas. Træn dine medarbejdere, øge deres viden og forbedre deres tillid til håndtering spa velvære behandling og din virksomhed vil blomstre!
-
Invester i passende Spa-udstyr
det er meget vigtigt for dig at investere i den rigtige type spa-udstyr til din virksomhed. Dette aspekt er især vigtigt, hvis du lige er startet med dit spa-firma. Det er ikke nødvendigt at investere i meget høje ende og dyrt udstyr. I stedet skal det udstyr, du vælger, være perfekt egnet til dine tjenester.
du skal også kontrollere, om du har den passende plads til at placere udstyret. Husk dine budgetbevillinger til udstyr og køb derfor, under hensyntagen til investeringer, der kræves til, da du også skal betale penge til andre spa-operationelle og marketingaspekter.
-
få hjælp fra fagfolk
er du bekymret for, hvordan du vil gøre dit spa-brand populært og tiltrække kunder? Nå, du er ikke alene, da der er mange andre mærker, der kæmper for at opnå den ønskede anerkendelse i sundhedsbehandlingsindustrien.
i dette tilfælde kan du henvende dig til en tredjeparts spa-konsulentvirksomhed, der effektivt kan guide dig til at oprette dit brand. Vælg en spa-konsulent baseret på deres størrelse, Popularitet, omdømme og andre lignende aspekter.
-
fremme tilbud og pakker
Maya Angelou sagde engang: “folk vil glemme, hvad du gjorde, men folk vil aldrig glemme, hvordan du fik dem til at føle sig” (hotelchef, SPA BRANDING – det afgørende definerende ELEMENT, 2017). Dette er ikke kun relatabelt på et personligt plan, men giver også mening i forbindelse med spa-branding. Hvis du formår at få dine kunder til at føle sig specielle på deres besøg i dit sundhedscenter, vil de fortsætte med at komme tilbage. Og en af de bedste måder at gøre dette på er ved at promovere spændende tilbud og pakker. Dette skyldes, at dine kunder måske har tendens til at kigge efter noget ekstra bortset fra de regelmæssige tjenester, hvilket er muligt ved hjælp af disse tilbud.
for eksempel kan der være en festival eller en anden begivenhed, der kan bringe turister til en strand spa. I dette tilfælde kan du give dem spændende rabattilbud såsom familiepakker, yderligere behandlingstjenester og andre lignende muligheder.
-
Tips til at være en stor Spa firma direktør
bortset fra de ovennævnte tips, kan din virksomhed har brug for en passende person, der kan lede en hel spa Business Organisation. En spa firma direktør skal have en god personlighed og frem for alt gode ledelsesevner. Selvom det kan være svært at finde en sådan person, har vi fundet ud af, at generelt store spa-direktører har følgende egenskaber:
-
Attitude
en person, der har en følelsesmæssigt moden side sammen med en niveauhovedet personlighed, er fantastisk til at lede en god spa-organisation. Dette skyldes, at det at være følelsesmæssigt stabilt kan hjælpe personen med at kontrollere og styre processerne korrekt.
-
Spa rekruttering færdigheder
hver spa-direktør skal have det i sig selv at styre rekrutteringen af passende og kvalificerede spa-medarbejdere. Fordelene ved dette inkluderer levering af tjenester af høj kvalitet, så maksimale kunder bevares.
-
Udgiftsstyring
kurbade og lignende velværebehandlingscentre er dyre virksomheder. Dette findes især i tilfælde af luksus resorts og 5-stjernede hoteller. Hvis du planlægger at lede efter en person, der kan være direktør for et spa-firma, skal han/hun korrekt vide, hvordan man håndterer udgifter.
bortset fra disse færdigheder skal en god spa – direktør altid vide, hvordan man effektivt udfører daglige ledelsesopgaver, implementerer marketingaktiviteter, opretter ugentlige tidsplaner osv. (Academic Invest, hvordan man bliver SPA MANAGER-SPA MANAGER CAREER, 2017).
fra et overordnet perspektiv er det bestemt ikke let at styre en spa-organisation og har brug for en masse tålmodighed og færdigheder fra hele personalet. Når alt kommer til alt er det vigtigste mål, som du skal fokusere på, at blive så synlig som muligt gennem dine egne unikke velværetjenester som muligt. Og efter de ovennævnte tips vil helt sikkert hjælpe dig med at nå dette mål!