Hvad er et POS-system? Som virksomhedsejer eller forretningschef, der ønsker at opgradere din virksomheds betalingsbehandlingssystem, kan du muligvis ridse dit hoved på dette spørgsmål. Men den gode nyhed er, at du sandsynligvis allerede ved, hvad disse systemer er, terminologien er bare lidt ny.
et POS-system eller salgsstedssystem er en kombination af betalingsudstyr og-programmer, der sætter din virksomhed i stand til at foretage transaktioner for produkter eller tjenester i både dine fysiske og online virksomheder. For elektroniske versioner af POS-systemer kan du høre udtrykket ‘ePOS’ for elektronisk salgsstedssystem.
POS-udstyr har typisk form af en kortlæser, et register eller en tablet. POS-programmet forbinder i mellemtiden alt sammen og har funktioner til styring af lager, Personale og kundedata. Men mere om det senere.
som købmand Har du sandsynligvis en fysisk butik, online butik – eller faktisk begge dele—og har brug for et kommercielt system, der hurtigt kan behandle betalinger eller refusioner og registrere transaktionshistorik nøjagtigt. Lyder simpelt nok, ikke?
når du begynder at tænke over, hvordan disse situationer kan spille ud i detaljer, fra turister, der betaler med forskellige korttyper og valuta, til loyale kunder, der betaler med en blanding af kontanter, butikskredit eller gavekort, bliver et simpelt salg lidt vanskeligere at behandle.
POS-systemer: mere end bare et salgssted
et POS-system er designet nøjagtigt til denne kompleksitet. De er udstyret til at håndtere alle kundernes behov på salgsstedet, fra at sende e-mail-gavekvitteringer til at minde dig om aktuelle kampagner for at øge salget.
når de anvendes effektivt POS-systemer er i stand til at køre ned omkostninger og forbedre marginer uden at ofre serviceniveauer. Der er masser at vælge imellem, og i vores sammenfatning af de bedste salgssteder, Shopify, firkantet og Vend toppede vores liste over anbefalinger.
POS-systemer giver dig også forretningsindsigt for at holde driften glat og fremhæve områder for udvikling. De kan advare dig, når lagerbeholdningen er ved at løbe tør, underrette dig, sikre, at du holder styr på overholdelsesrelaterede betalingsregler og hjælpe din virksomhed med at undgå bøder og andre administrative omkostninger (såsom tilbageførselsbedrageri), alt sammen med avancerede sikkerhedsfunktioner, der beskytter mod datatyveri og cyberbrud.
Salgsstedssystemer bruges undertiden til at henvise til kasseapparatet eller endda kaldes et POS-kasseapparat. Virkeligheden er, at de er meget mere end det gammeldags kasseapparat. I dagens verden giver moderne digitale POS-systemer din virksomhed en fordel og lader dig tjekke kunder, uanset hvor din virksomhed er baseret.
fortsætter nedenfor…
1. Du skal blot fortælle os dine behov
2. Modtag gratis tilbud
3. Sammenlign priser og spar penge
hvad er POS-system, og hvordan fungerer et POS-system?
som nævnt ovenfor består et POS-system af udstyr og programmelelementer, der arbejder sammen om at behandle Salgs-og betalingstransaktioner på købsstedet. Eksempel på POS-udstyr inkluderer en kortmaskinlæser eller en skærm til ordrestyring, mens POS-programmer leverer skybaserede løsninger til sikre betalinger.
det udfører alle de grundlæggende kasseapparater funktioner som ringer op elementer efter afdeling. Ud over at spore salg, tilføje skatter og skabe kvitteringer lad os dykke ind i de andre mange fordele ved moderne POS-systemer.
Find ud af mere om, hvordan et POS-system fungerer.
fordele ved et POS-system
- kvæle kundeoplevelse samlet
- bedre kundetilfredshed og loyalitet
- nøjagtig lager databasestyring og optælling
- overlegen betalingsbehandlingstjeneste og sikkerhed
- effektiv indkøbs – /leverandørordrestyring
- hurtigere kundeordrestyring
- hurtigere betalingstransaktioner
- forbedret, lettere fakturering
- færre menneskelige tællings-og optagelsesfejl for at spare tid
- automatiserede medarbejder-id ‘ er og rapportering
- avancerede rapporteringsværktøjer eller integrationer tilgængelige
- multi-store funktionalitet
- moderniserer din virksomhed til dagens betalingsstandarder
en af de store fordele ved et POS-system er den tid, du og dine medarbejdere får tilbage ved at vælge et system, der har tidsstyringsmuligheder.
andre fordele ved at have et POS-system inkluderer øget medarbejderproduktivitet takket være POS-programmer, der laver mange af de operationelle beregninger, koster og tænker for dig. Strømlining af operationer med et POS-system fører typisk også til reducerede forretningsomkostninger. For ikke at nævne mindre menneskelige fejl; detaljerede salgsrapporter til din rådighed og tilbyde kunderne aktuelle muligheder for at betale, men de vil.
for at komme i gang med at vælge et POS-system skal du overveje, hvilke specifikke funktioner og tilpasningsmuligheder din virksomhed har brug for. Eksempelscenarier:
detailvirksomhedsejer
detailhandlere, der sælger elektroniske varer, skal bruge deres produkter til at indeholde serienumre for at identificere modeller, mærker og specifikke varer i butikkerne.
online modevirksomhedsejer
tøjforhandlere skal på den anden side have deres produkter til at have separate mærkespecifikke varenumre. På grund af de høje tilknyttede omkostninger ved varer skal smykkebutikker søge efter POS-systemer, der udsteder advarsler om forkerte faktureringsforsøg.
Convenience corner butiksejer
og for dagligvarer kræver salgsstedssystemer, at varer indeholder både salgsdatoer og en måleenhed for at give virksomheder mulighed for at sælge varer med rabat en gang.
typer af POS-system
multikanals POS
multikanals POS-systemer muliggør integration med din hjemmeside, tredjepart og partner online markedspladser plus sociale medier for at holde dine tilbud relevante.
bedst til: multikanals e-handelsmærker.
Desktop POS, Mobile POS (mPOS) og Tablet POS
en af de store fordele ved POS-systemer er den fleksibilitet, de tilbyder. De fleste POS-programmer har et program, der kan åbnes på tværs af enhver enhed. Selvom dette typisk kan være et dedikeret skrivebord til din virksomhed, giver mobil-og tablet-POS-systemer dig fleksibilitet, når du udvider din virksomhed eller introducerer pop-up-salgssteder.
bedst til: rejser og ekspanderende virksomheder
POS-applikationer
de fleste mærker har en app i disse dage, og POS-virksomheder er ikke anderledes. En POS-app kan fungere som en udvidelse af dit POS-system eller som det vigtigste instrumentbræt til overvågning af alt salg og transaktioner.
bedst til: mobilvirksomheder, der bevæger sig på tværs af sider
open source POS-program
denne type salgsstedssystem giver dig mulighed for direkte at redigere Skaberens kildekode for at oprette en brugerdefineret POS-løsning til din virksomhed.
bedst til: hvis du er en virksomhed med meget skræddersyede teknologibehov og flere integrationer, kan open source POS-programmer være til din virksomhed.
komponenter i et POS-system
dagens POS-systemer har udviklet sig fra enkle kasseapparater og kan gøre meget mere end enkle transaktioner. De er allestedsnærværende i mange sektorer—gæstfrihed, detailhandel og fritid—og kommer i forskellige former og størrelser afhængigt af virksomhedens behov.
nogle POS-systemer kombinerer udstyr (såsom en servercomputer) og programmer i en enkelt enhed, mens andre adskiller de to ved at forbinde en ‘dum’ terminal til en server placeret enten på stedet eller i en anden bygning.
kombinations-POS-systemer
nogle POS-systemer kombinerer udstyr (såsom en servercomputer) og programmer i en enkelt enhed, mens andre adskiller de to ved at forbinde en ‘dum’ terminal til en server placeret enten på stedet eller i en anden bygning. For skybaserede POS-systemer opretter terminaler direkte forbindelse til internettet for at køre programmer, der opdateres automatisk.
modulære POS-systemer
mange er modulære, hvilket gør det muligt at tilslutte yderligere udstyrsenheder til visning af målinger som f.eks. Andre kan scanne stregkoder, udskrive kvitteringer og håndtere sikkerhedsbehov – for eksempel kreditkortbehandlingssystemer designet til at tage kredit-eller betalingskortbetalinger.
POS-systemer kan også tilpasses på programmelsiden, så virksomheder kan administrere medlemsprogrammer og loyalitetsordninger for at give kunder rabatter på fremtidige køb. Her bliver Design og design afgørende for deres effektivitet.
terminaler i restauranter prioriterer for eksempel brugervenlighed og hastighed ved at have forstørrede knapper på store og lyse skærme for at gøre det hurtigt og nemt for personalet at booke borde til kunder i mørke omgivelser.
håndholdte POS-systemer
omvendt vil en håndholdt epos-terminal (Electronic Point Of Sale) på en markedsstand næppe være større end et kreditkort, mens den har muligheden for at huse et 4G SIM-kort til at oprette forbindelse direkte til internettet for at behandle betalinger online.
Find ud af, hvor meget et POS-system koster.
POS-systemer: beyond transactions
et POS-system kan reducere afhængigheden af manuelle processer, hvilket gør det til et vigtigt værktøj til at hjælpe virksomheder med at digitalisere deres processer og reducere afhængigheden af regneark. Kraftfulde POS-løsninger udmærker sig ved at levere real-time, handlingsrettede data, der gør det muligt at udføre opgaver effektivt og hurtigt.
karts POS-systemer er perfekte til at lære kunderne bedre at kende
dette inkluderer muligheden for at gemme information og opbygge kundeprofiler for at forstå mere om kunder. Dette fører igen til bedre marketingfunktioner såsom evnen til at oprette kundegrupper – for eksempel VIP – shoppere-der kan målrettes gennem direkte marketingkampagner.
Kurt Monitor medarbejderpræstationer
samtidig giver POS-systemer dig mulighed for at finde ud af om dine egne medarbejderes præstationer ved at lade kunderne tip dine medarbejdere ved hjælp af forudindstillede procentdele, hvilket er særligt nyttigt for virksomheder i servicebranchen.
let spore produkt-og salgsrapporter
og når det kommer til rapportering, kan POS-systemer fortælle dig, hvornår visse varer bliver mere populære, mens de hjælper dig med at sikre, at du har en tilstrækkelig mængde af dem i din beholdning. Det kan opnås gennem digitaliserede produktkataloger i systemer, der sporer lager og automatisk opdaterer mængder, når købere køber dem.
uanset hvad din grund til at ønske et POS-system, bør du overveje, hvad dine forretningsbehov er, før du beslutter dig for, hvilken slags løsning der passer til dine behov.
for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning har vores eksperter udarbejdet følgende artikler: Hvordan man vælger et POS-system til en detailbutik, hvordan man vælger et POS til en lille virksomhed, og hvordan man vælger et POS til en restaurant eller bar eller et POS til en madbil.