en stor del af enhver digital agentur rolle rådgiver kunder og potentielle kunder om, hvordan de kan forbedre den måde, de bruger deres hjemmeside.
men mens mange virksomheder er vagt opmærksomme på problemer med deres hjemmeside, bliver de tid, ressourcer og strategi, der er nødvendige for at rette dem, ofte skubbet til bagsiden af opgavelisten til fordel for mere presserende daglige opgaver.
i denne vejledning giver vi dig en oversigt over, hvordan du objektivt kan gennemgå din hjemmeside, se, hvordan dit nuværende tilbud kan sammenlignes med dine konkurrenters og vigtigst af alt-giv råd om, hvordan du får mest muligt ud af dine onlineaktiver.
chok dig selv til handling med konkurrentevaluering
efter at have behandlet det samme sted i en længere periode, kan det være svært at distancere dig fra dets æstetik, så et godt første skridt er at se på dine konkurrenter. Når man beskæftiger sig med sådanne kvalitative problemer, er det bedre at få flere synspunkter, så prøv at få mindst et par andre mennesker involveret i anmeldelsen.
Vælg tre af dine vigtigste konkurrenter, eller tjek de bedste sider, der kommer op for et søgeudtryk, du gerne vil blive fundet til. Spørg dig selv om ‘tone’ og ‘føler’ af deres hjemmeside – Hvad gør det bedre end din, i hvilke henseender er det værre, og er der nogen ting, de har forsømt at gøre?
selvom det kan være fristende at gøre runderne i hele virksomheden og samle meninger på din side på denne måde, vil det efter vores erfaring eksponentielt øge den tid, en anmeldelse tager, og du vil sandsynligvis ende med så mange meninger som du har medarbejdere.
gennemgang af dine egne aktiver
nu har du styr på dine konkurrenter, det er tid til objektivt at revidere dine egne aktiver. De ting, der skal tages i betragtning under denne proces, er utallige og kan være noget overvældende – især for dem, der ikke har en teknisk jordforbindelse.
mens udviklere, designere og indholdsproducenter alle vil lægge vægt på bestemte områder, er der et par catch-all ting, der skal være lette at få øje på uden at kræve nogen specialviden.
nogle af hovedpunkterne i denne vene inkluderer:
over folden: ‘over folden’ henviser til de aktiver, der konfronterer dig, når du først ‘lander’ på en side. Disse omfatter tekst, billeder, video og alt andet, som du kan se uden at skulle gennemse eller navigere overalt på sitet.
mens nogle måske hævder, at sider som Facebook har konditioneret os til at rulle uendeligt, har folk stadig en tendens til at få et indtryk af et sted meget hurtigt. Men i en alder af tabletter og mobile enheder – det er vigtigt at få styr på, hvad din hjemmeside ser ud i en række formater.
det er vigtigt for din hjemmeside at komme på tværs af, hvad du handler om meget hurtigt. Google vil tage højde for mængden af mennesker, der ‘lander’ på din hjemmeside og derefter navigere væk med det samme (en metrisk kendt som ‘return to SERP’), når du bestemmer, hvor du skal rangere for en given periode, så det er vigtigt at overholde ‘to sekunders’ regel for internetdesign og gøre det nemt for besøgende at få styr på dig.
sociale knapper: det bliver noget af en klichkrus at sige ‘alt er socialt’, men det er svært at understrege, hvor vigtigt det er at offentliggøre dine sociale aktiver i disse dage.
at være populær på sociale arenaer korrelerer ofte med generelt god online ydeevne, så skjul ikke din aktivitet væk – Placer sociale ‘følg’ knapper (dvs.dem, der fører til din virksomhedsprofil på bestemte kanaler) fremtrædende. At have et feed af din aktivitet kan også fungere som en nem kilde til nyt indhold for tilbagevendende besøgende og opmuntre følger.
Social aktivitet kan også have en rundkørsel indflydelse på, hvor godt du klarer dig i søgning, med sociale aktier, der står som en stor kilde til indgående links. Og Google har taget tingene et skridt videre ved at bruge sociale signaler fra Google+ til at påvirke, hvordan resultaterne vises for forskellige individer. Som sådan, herunder sociale’ del ‘ knapper (dvs.dem, der deler en given side eller et aktiv på klikkerens profil), især Google +1-knappen, er en stadig mere god ide.
Navigation og brugeroplevelse: mens formilde søgemaskiner er en vigtig overvejelse, du primært ønsker din hjemmeside til at give en fremragende oplevelse for besøgende.
mens arty sites med interessant navigation (f. eks. siden som et magasin, hvis sider er ‘vendt’ for at navigere fremad) kan være populært, implementering af dette kan være en risikabel gamble. Det er meget bedre at holde tingene så enkle som muligt.
brugere vil interagere med din hjemmeside på forskellige måder – nogle kan lide at læse alle uddrag af tekst, mens andre kun vil være opmærksomme på billeder og overskrifter. Der er ingen rigtig måde at bruge et site, så det er vigtigt at give muligheder for enhver type bruger så meget som du er i stand til.
hvis der er plads til fejlfortolkning eller tvetydighed i din nuværende navigation, kan du være sikker på, at besøgende falder mellem revnerne, undlader at få det, de vil have ud af din hjemmeside og navigere væk.
vær altid sikker på, at du bevæger brugerens rejse fremad og adlyder den vigtigste regel for internetdesign – “lad dem ikke (dvs.den besøgende) tænke”.
Usability: i en lignende vene, hvor brugbar er din hjemmeside? Når du klikker på et link eller trykker på en knap, sker det, du forventer at ske, faktisk? Alt for ofte har vi set skarpe, men små problemer tilbage til fester. Disse kan hurtigt tilføje op og negativt påvirke, hvordan dine brugere interagerer med din hjemmeside.
sørg for, at alt fra ‘kontakt os’ – siden til casestudie-links fungerer som annonceret, og se efter at løse eventuelle fejl, så snart du kan.
belastningshastighed: på godt og ondt har den måde, vi interagerer med internettet på, ført os til at kræve næsten øjeblikkelig tilfredsstillelse. Jo længere tid din hjemmeside tager at indlæse, jo større er oddsene for, at de besøgende bliver trætte af at vente. Tilsvarende tages sidens belastningshastighed i betragtning af Google, når du bestemmer, hvor du skal rangere for et givet søgeresultat.
der kan være en række årsager til svage belastningshastigheder, fra for mange plugins til hostingproblemer – så det er nok bedst at få teknisk ekspertise til at kaste lys over dette problem. Der er dog nogle gode gratis værktøjer til rådighed, der objektivt vurderer, hvordan din hjemmeside udfører i denne henseende.
indhold: indhold må ikke forveksles med ‘kopi’. Selvom det skrevne ord sandsynligvis udgør en betydelig del af dine aktiver i dette område, dette udtryk gælder også for alt fra video, til billeder og diverse aktiver, der trodser let definition.
dit indhold definerer, hvordan brugerne vil interagere med din hjemmeside og vil spille en enestående rolle i at bestemme, hvor vellykket du vil være online. Vi kan (og har) viet hele indlæg til at få denne overvejelse rigtigt, men det er sikkert at sige, at du aldrig kan bruge for meget tid på at tænke på dit indhold.
som Google siger i sine opdaterede råd om, hvordan du forbedrer rangeringen af din hjemmeside:
“generelt kan internetudbydere forbedre rangeringen af deres sider ved at oprette sider af høj kvalitet, som brugerne vil bruge og dele.”
nyheder/Blogs: uanset om du vælger at konsolidere disse eller bruge dem som selvstændige aktiver-er det svært at overvurdere, hvor meget tid og opmærksomhed du skal betale dine nyheder og blogafsnit.
disse giver fremmede et barometer for, hvor aktiv du er, hvor indstillet du er til branchenyheder og en mulighed for at vise din ekspertise inden for dit valgte felt. Som med indhold generelt har vi brugt en stor indsats på at se på disse i dybden, men som en tommelfingerregel – vige væk fra at være alt for selvpromoverende og se for at fange dit publikums interesse.
vi har set alt for mange af disse sektioner spildt på at kaste ud glansløse virksomhedsspecifikke nyheder, sporadiske og værdifattige stillinger. Du får ud af, hvad du lægger i med indhold, så prøv at få en fornemmelse for, hvilket indtryk Din giver til en besøgende.
Data: mens gennemgang af ovenstående vil give dig en ide om, hvordan folk bruger din hjemmeside, er der ingen erstatning for nogle hårde tal. På et absolut minimum bør du kigge på din Google Analytics og tjekke, hvordan besøgende ankommer til din hjemmeside, og hvad de gør, når de kommer dertil.
din tur
forhåbentlig vil disse tips hjælpe dig med at få styr på, hvad du skal kigge efter, når du evaluerer din hjemmeside, men der er ingen erstatning for at rulle ærmerne op og få dine hænder beskidte.
tror du, at vi har savnet noget indlysende eller overset nogle vigtige faktorer? Vi er altid ivrige efter at høre dine tanker, så vær ikke fremmed og slip os en linje i kommentarerne.
og hvis du gerne vil have professionel hjælp til din online marketingindsats, hvorfor ikke tilmelde dig en gratis site audit i dag?
billeder brugt med tilladelse fra Stacy Spensley, Luka og Jon Reader på Brainstruck.com, Flickr og Facebook