Indstil hændelsesgenerering i Service Manager

denne artikel indeholder et eksempel, der viser, hvordan du lagerfører alle computere, der muligvis kræver en opgradering til Microsoft Udvekslingsserver 2016. For at gøre dette skal du først definere den relevante konfigurationslinie i Configuration Manager.

i Service Manager skal du oprette et Configuration Manager-stik for at importere basislinjen og konfigurere incident management til automatisk at generere hændelser baseret på ønsket konfigurationsstyring. Du kan finde oplysninger om, hvordan du opretter et Configuration Manager-stik i Om Import af Data fra System Center Configuration Manager.

du kan bruge den ønskede konfigurationsstyring i Configuration Manager til at overvåge programmer for at sikre, at de overholder definerede værdier. Du kan f.eks. overvåge programversioner, sikkerhedsindstillinger og programopdateringer. De konfigurationer, du vil overvåge, føjes som Konfigurationshåndteringskonfigurationselementer til konfigurationsbaselinjer, så de kan evalueres for overholdelse som en gruppe.

i Service Manager kan du importere konfigurationsbaselinjer fra Configuration Manager ved hjælp af et Configuration Manager-stik. Du kan derefter konfigurere Service Manager til at oprette hændelser for hvert Service Manager-konfigurationselement, der rapporterer som ikke-overensstemmende med de definerede værdier.

brug følgende fremgangsmåde til at konfigurere hændelsesstyring til automatisk at generere hændelser baseret på ønsket konfigurationsstyring.

i Service Manager kan du importere konfigurationsbaselinjer fra Configuration Manager ved hjælp af et Configuration Manager-stik. Derefter kan du konfigurere Service Manager til at oprette hændelser for hvert Service Manager-konfigurationselement, der rapporteres som ikke-kompatibelt med de definerede værdier.

du kan bruge følgende procedurer til at konfigurere hændelsesstyring til automatisk at generere ønskede konfigurationsstyringsbaserede hændelser og validere, at den ønskede konfigurationsstyring er konfigureret.

generer automatisk ledelsesbaserede hændelser

1. klik på Administration i konsollen Service Manager.

2. Udvid arbejdsprocesser i Administrationsruden, og klik derefter på Konfiguration.

3. dobbeltklik på den ønskede konfiguration management begivenhed arbejdsproces konfiguration i Konfigurationsruden.

4. klik på Tilføj i dialogboksen Konfigurer ønskede Konfigurationsstyringsarbejdsprocesser.

5. udfør disse trin i guiden Tilføj ønsket konfigurationsstyring:

   1. klik på Næste på siden før du begynder.

      Bemærk

      knappen Næste er ikke tilgængelig, hvis der ikke er oprettet et Configuration Manager-stik.

   2. skriv et navn og en beskrivelse af reglen på siden Oplysninger om arbejdsproces. Sørg for, at afkrydsningsfeltet Aktiveret er markeret, og klik derefter på Næste.

   3. på siden Vælg System Center Configuration Manager Configuration Items skal du udvide alle de konfigurationsbaselinjer, der er angivet, vælge de konfigurationshåndteringskonfigurationselementer, du vil medtage i reglen, og derefter klikke på Næste.

   4. klik på Anvend følgende skabelon på siden Vælg Hændelsesskabelon, vælg en skabelon til de nye hændelser, der oprettes af denne regel, og klik derefter på Næste.

   5. marker afkrydsningsfeltet Aktiver meddelelse på siden Vælg personer, der skal underrettes. Vælg de brugere, der skal underrettes, når en hændelse oprettes af denne regel. For hver bruger skal du angive meddelelsesmetoden og en skabelon og derefter klikke på Tilføj. Klik På Næste.

   6. sørg for, at indstillingerne indeholder de oplysninger, du forventer, på siden Oversigt, og klik derefter på Opret.

   7. sørg for, at du modtager følgende bekræftelsesmeddelelse på siden afslutning, og klik derefter på Luk:

      Desired Configuration Management Workflow Created Successfully

for at validere den ønskede konfigurationsstyring er konfigureret

1. importere en out-of-compliance Service Manager konfiguration element, der ville matche en af de ønskede konfigurationsstyringsregler. Find derefter den ønskede konfigurationsstyringsbaserede hændelse i Service Manager.

2. klik på arbejdselementer i konsollen Service Manager

3. Udvid hændelsesstyring i ruden arbejdselementer, og klik derefter på alle åbne DCM-hændelser.

4. dobbeltklik på en hændelse i ruden alle åbne ønskede Konfigurationsstyringshændelser.

5. klik på fanen Overholdelsesfejl i formularen hændelse.

6. Kontroller, at de korrekte konfigurationslinie-og Konfigurationsadministratorkonfigurationselementer er angivet.

du kan bruge kommandoer til at udføre disse og andre relaterede opgaver som følger:

• du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger en konfigurationsstyring til at oprette en ønsket arbejdsproces for konfigurationsstyring i Service Manager i ny-Scsmdcm-arbejdsproces.

• du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger DCM til at hente listen over alle DCM-arbejdsprocesser, der er defineret i Service Manager, I Get-Scsmdcm-arbejdsproces.

• du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan opdatere egenskaberne for en ønsket arbejdsproces til konfigurationsstyring, i Opdater-Scsmdcm-arbejdsproces.

• du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan fjerne en ønsket arbejdsproces til konfigurationsstyring fra Service Manager i fjern-Scsmdcm-arbejdsproces.

Konfigurer underretninger til at oprette underretninger i Service Manager, når der opstår hændelser eller ændringer.