kommunikation er afgørende for at opnå vellykkede menneskelige interaktioner. Imidlertid, den type kommunikation, vi har, bestemmer i høj grad resultatet af vores forhold. Det hele koger simpelthen ned til, hvordan vi forbinder hinanden.
Jamyang Khyentse sagde engang noget spændende om menneskelig kommunikation:
vi tror, at vi har en vellykket kommunikation med andre. Faktisk har vi kun vellykket fejlkommunikation uden at være opmærksom på det.
anvendelse af opmærksom kommunikation var næsten ikke-eksisterende for mig tidligere. At sætte en stopper for’ de vellykkede fejlkommunikation ‘ — som Khyentse udtrykker det — var (og er stadig til tider) vanskelig.
sandheden bliver fortalt, de fleste af de diskussioner, vi har med andre, er ikke rigtig opmærksomme. Mindful diskussion betyder kaste opmærksomhed og bevidsthed om vores ord — det er sjældent, hvad vi gør, som vores ego er konsekvent involveret.
mine forhold til andre blomstrede, da jeg lærte mig selv kunsten at være opmærksom kommunikation. Gennem årene, jeg noterede mig, hvad der generede mig, og andre, når de kommunikerede. Jeg forsøgte at undersøge, hvad der engagerer os i samtaler, versus hvad der skubber os væk.
hvordan jeg lærte at kommunikere med succes
Lyt
da jeg var teenager, havde jeg for vane at afbryde folk, mens de talte, så jeg kunne svare. Da jeg voksede op, jeg kom til at bemærke, hvor meget folk trækker væk under samtaler, når vi ikke lytter ordentligt til dem.
lytning er det første skridt mod opmærksom kommunikation. At lytte opmærksomt betyder at vente tålmodigt på, at den anden person er færdig, før vi taler. Det betyder også at holde vores sind fokuseret på højttaleren i stedet for at vandre væk.
øv ikke-Dom
jeg var mægler et par gange i mit liv. Efter at have været en, jeg lærte noget super vigtigt: der er altid to sider ved historien, og ingen af dem er nødvendigvis rigtige eller forkerte. Mennesker, der er i konflikt eller uenighed, har tendens til at dømme hinanden under kommunikation. Selv når vi er på god fod med andre, dømmer vi dem ubevidst, fordi vi ikke ser deres side af historien.
for opmærksomt at tale og undgå konflikter skal vi gøre vores bedste for at afstå fra at bedømme den anden persons mening, historie eller perspektiv. Vi bør komme til udtryk med det faktum, at der ikke er noget forkert eller rigtigt — kun forskellige opfattelser.
vis forståelse
jeg mødte en psykolog ved en lejlighed i Nepal, der forklarede mig vigtigheden af at vise andre, at vi forstår dem. Han præciserede, hvordan han bruger denne teknik med sine patienter. Når de fortæller ham deres problemer, det første han siger er, “jeg forstår” eller “jeg ser hvad du mener.”Det giver dem en følelse af trøst, at deres ord og følelser er relatable.
du ser, i slutningen af dagen vil vi bare blive forstået. Anvendelse af ikke-domsteknikken ovenfor giver os mulighed for at se det større billede, og dermed hjælper os med at forstå deres perspektiv.
når vi gør dette, udvikler vi en bedre ide om, hvad de føler. Vi behøver ikke at vente på, at de spørger os, om vi får det, de siger. Hvad jeg gør er at forestille mig selv i den anden persons oplevelse, hvilket hjælper mig – igen – med at dyrke forståelse.
vær helt der
en af de ting, der generer mig mest, er når jeg kommunikerer med nogen, der ikke er ‘der’. Da jeg har indset, hvor respektløst det er, jeg har prøvet mit bedste for at være til stede i mine samtaler.
ikke at være til stede under kommunikation kan variere fra at kontrollere smartphones, se TV eller engagere sig i noget andet under selve diskussionen. For at få en vellykket kommunikation skal vi lægge vores aktiviteter til side og være helt sammen med den person, der taler.
det første svar bør ikke være personligt
dette plejede at være en af mine største fejl i fortiden. Jeg er kommet til at bemærke, at de fleste af os gør det ubevidst. Når det er tid til at svare tilbage, har vi en tendens til at svare med et personligt svar. Vi fortæller enten en personlig historie eller forklarer, hvordan vi intimt føler om det. Selvom det er vigtigt at sikkerhedskopiere vores svar med personlige følelser og historier, er det bedre ikke at udtrykke dem først.
jeg lærte på den hårde måde, at det første svar skal vedrøre højttaleren. “Jeg forstår” — som tidligere nævnt-kan være et godt sted at starte. Så kan vi spørge personen, hvordan de har det, hvad de skal gøre, eller bede dem om at uddybe.
slip resultaterne
da jeg var yngre var jeg meget konkurrencedygtig, især når det kom til diskussioner. Kom hvad der måtte, jeg var fast besluttet på at være den, der vandt diskussionen. Jeg forventede et resultat. Jeg vurderede, at folk skulle være enige med mig. Jeg stoppede kun denne vane, da jeg indså, at det at vente på et resultat i diskussioner dræner os for energi og til gengæld dræber kommunikationen.
vi bør engagere os i samtaler lettere, hvis vi virkelig ønsker at kommunikere opmærksomt. Ikke at tage ting personligt og reagere på en ikke-aggressiv måde er gode baby skridt mod at nå dette mål.
Øv dig i at tale venligt
Hård tale er en af de vigtigste forskrifter i buddhismen. Det, jeg har nydt mest, mens jeg studerede buddhisme, er, hvordan de insisterer på at forblive venlige og medfølende med andre mennesker under kommunikation.
det er ikke nødvendigt at skade andre, når vi taler til dem. Buddhister mener, at ethvert skadeligt ord, der kommer ud af vores mund, er et tveægget Sværd; det vil skade os lige så meget som det vil skade andre.
~