en Likert-skala er en ordnet skala, hvorfra respondenterne vælger den mulighed, der bedst understøtter deres mening. Det kan bruges til at måle andres holdning ved at måle, i hvilket omfang de er enige eller uenige i et bestemt spørgsmål eller udsagn.
når vælgerne går til valg, er det ikke let at vurdere, hvad der driver deres stemmeadfærd. Overvejer vælgerne alle spørgsmål vedrørende, hvordan de skal stemme i lige foranstaltninger? Undersøgelser udført kan indikere, hvilken vej afstemningen vil gå, men forklarer ikke altid resultaterne på valgdagen. Vælgerne kan blive bedt om at bedømme spørgsmål i rækkefølge af betydning, men dette viser ikke altid, om et spørgsmål er vigtigere end et andet for vælgeren.
Likert skala spørgsmål er en form for Lukket spørgsmål og et af de mest anvendte værktøjer til at undersøge populær mening. De bruger psykometrisk test til at måle tro, holdninger og mening. Spørgsmålene bruger udsagn, og en respondent angiver derefter, hvor meget de er enige eller uenige i denne erklæring. Normalt er en skala på 0-10 forsynet med Likert skala spørgsmål, selvom kortere skalaer også kan være mulige.
der er fordele og ulemper ved enhver type forskning, og de er helt klare med denne spørgsmålstype. Den største fordel ved Likert-skala spørgsmål er, at de bruger en universel metode til indsamling af data, hvilket betyder, at det er let at forstå dem. Arbejde med kvantitative data er det nemt at drage konklusioner, rapporter, resultater og grafer fra svarene. Desuden, fordi Likert skala spørgsmål bruger en skala, folk er ikke tvunget til at udtrykke en enten-eller mening, snarere at lade dem være neutrale, hvis de vælger det. Når alle svar er modtaget, er det meget nemt at analysere dem.
sidst men ikke mindst er det meget hurtigt og nemt at køre denne type undersøgelse, og den kan sendes ud gennem alle kommunikationsformer, herunder tekstbeskeder.
Lær mere om undersøgelsesfunktioner
en ulempe ved at bruge Likert-skalaer kan dog være, at respondenterne enten læner sig mod at vælge den mest ekstreme mulighed eller slet ikke udtrykker nogen mening. Dette kan føre til, at resultater grupperes omkring midten eller i hver ende af skalaen, hvilket gør det svært at skelne mellem stærke og svagt holdte meninger, hvilket antyder, at rummet mellem hver mulighed er lige langt, hvilket ikke er sandt i det virkelige liv.
som et resultat måles en sand holdning faktisk ikke. Desuden skal du indse, at dine tidligere spørgsmål vil have påvirket svarene på eventuelle yderligere undersøgelsesspørgsmål, der er blevet stillet. Folk har også en tendens til automatisk at undgå “ekstremer” og svarer derfor på den måde, de tror, de forventes at gøre, snarere end at give reel ærlighed.
brug af Likert-skalaer i online-undersøgelser
Imidlertid er online-undersøgelsen Likert-skalaen generelt positiv, især hvis du forstår de begrænsninger, den præsenterer. Ved at vide, at det på ingen måde er et perfekt værktøj, er du i stand til at læse data mindre som sten, men mere som et generaliseret billede af et bestemt problem, hvilket kan være alt hvad du behøver for forbedring.