maksimering af svarprocenter
det er vigtigt at maksimere svaret på postundersøgelser. Vi har udviklet en række vigtige metoder til at tilskynde folk til at udfylde og returnere deres spørgeskema.
målrettede påmindelser
vi er i stand til at tilbyde en række muligheder for påmindelser og vil ideelt anbefale distribution af to påmindelsesspørgeskemaer, der kun er målrettet til ikke-respondenter. Vi har brugt denne metode ofte og fundet det at være den mest effektive mekanisme. Imidlertid, enkelt spørgeskema rester, breve eller postkort kan også bruges – især når undersøgelsen også udføres online.
brugervenlige Designs
vi har standard skabelonmodeller af spørgeskemaer, der er formateret i en brugervenlig og professionel finish for at maksimere svaret. Vi søger at sikre, at vores spørgeskemaer er af passende længde for at tilskynde til et godt svar.
FREEPOST Returns
vi giver generelt hver respondent en freepost returkuvert for at tilskynde til et godt svar.
incitamenter
det er undertiden hensigtsmæssigt at tilbyde respondenterne en form for præmie eller incitament til at udfylde og returnere deres spørgeskema. Dette kan tage form af en lodtrækning. Respondenterne ville også blive forsikret om, at deres kontaktoplysninger ikke ville være knyttet til de endelige resultater, og at deres svar ville forblive fortrolige.
Assistance til respondenter
vi tilbyder typisk en gratis telefonhjælpelinje til respondenter, hvis de har spørgsmål om projektet eller har brug for hjælp til at udfylde formularen. Stortryksversioner af spørgeskemaet kan også leveres på anmodning til personer med synshandicap, og hvor passende ORS-personale kan foretage undersøgelsen telefonisk med respondenten, hvis det er nødvendigt.