Forestil dig dette: du mødes med Erin, en kommende opstart CEO, som du ikke har talt med i seks måneder. Du går ind i lokalet, ryste hænder, og den første ting, hun siger, er, “Hej, sidst vi talte, nævnte du, at din bedstemor ikke klarede sig så godt. Hvordan har hun det nu?”
hvordan ville det enkle spørgsmål få dig til at føle dig? Dit første svar ville sandsynligvis være en tanke som: “hold da op, hun har utrolig hukommelse!”Men bagefter ville du nok tænke noget som:” hvis hun huskede min bedstemors helbred, må hun virkelig bekymre sig om mig.”
nu, spol frem et par uger. Du møder en venturekapitalist, der aktivt ønsker at udvide deres portefølje. Du har muligvis et netværk af 500 Opstartschefer, du kan anbefale, men hvem er den første person, der sandsynligvis kommer til at tænke på?
sandsynligvis Erin, som bare et par uger før fik dig til at føle dig værdsat, plejet og vigtig. På grund af den enkle interaktion—det enkle spørgsmål—introducerer du Erin og investor, og de ender med at indgå en aftale og levere massiv værdi til begge sider.
hvis Erin ikke havde gjort et så stærkt indtryk ved at spørge om din bedstemor, hvem ved, om hun ville have været top-of-mind, da muligheden opstod.
nu er her spørgsmålet: Hvad hvis du kunne levere oplevelser som det til praktisk talt alle i dit netværk, næsten hver gang? Hvilken slags indflydelse ville det have på dine forhold? Dit netværk? Din virksomhed?
effekten kan være enorm. Vi skal tale om, hvordan du kan gøre netop det ved at udnytte kraften i et simpelt koncept: Mødedebrief.
hemmeligheden bag overnaturlig hukommelse
i eksemplet ovenfor gjorde Erin en sådan indflydelse, fordi hun huskede noget, der var vigtigt for dig; noget helt uafhængigt af hendes dagsorden.
så hvis du vil styrke dine relationer, er det her Det starter: du skal huske oplysninger, der er vigtige for andre mennesker, snarere end bare oplysninger, der er vigtige for dig.
og du afdækker sandsynligvis oplysninger som denne i næsten hvert møde, du har. Problemet er, det meste af det er ikke umiddelbart relevant og ender glemt. Lad os for eksempel sige, at du lige gik ud af et møde med John og lærte følgende oplysninger:
- han har to døtre: Mary, 3 år og Catherine, 5 år.
- han siger, at Mary Ligner sin mor, mens Catherine ligner ham mere.
- han nævner, at Mary har lidt af svær astma, og at denne tilstand har skabt en masse stress og angst i hans familie.
- endelig lærte du, at de lige fejrede Marias fødselsdag i Marts 22
disse er enkle stykker af oplysninger, du kan komme på tværs i enhver samtale. Og selvom du måske virkelig nyder at lære dette, hvis du ikke har et system på plads til at fange det, vil du sandsynligvis glemme det. Det vil nok gå noget som dette:
- efter en dag vil du huske alle fakta.
- efter en uge har du sandsynligvis glemt datoen for Marias fødselsdag.
- efter en måned har du sandsynligvis glemt navnene på hans børn, og hvem der ligner hvilken forælder. Du kan dog stadig huske, at en af dem lider af astma.
- efter tre måneder husker du sandsynligvis kun de rudimentære oplysninger, såsom det faktum, at han har børn.
- efter seks måneder er du måske ikke engang 100% sikker på det.
så hvis du møder ham om seks måneders tid, er alt hvad du kan spørge, “Hvordan har du det, John?”Eller måske,” Hvordan har børnene det?”
men hvad du kunne—og burde—spørge er, “Hej John, Hvordan har Mary og Catherine det? Enhver ny udvikling på Marys astma?”
Forestil dig den indflydelse, som et simpelt spørgsmål ville have på dit og Johns forhold. Disse spørgsmål er så magtfulde, fordi de leverer meningsfulde, personlige forholdsoplevelser, der får hver person til at føle sig individuelt værdsat; og få ting i livet er mere magtfulde end at vise dig pleje.
så hvad gør du ved dette? Hvordan overvinder du tendensen til at glemme vigtige personlige oplysninger om andre mennesker, når tiden går? Den bedste løsning, vi har fundet, er ved at udnytte kraften i at møde Debriefs.
Hvad Er Møde Debriefs?
konceptet kunne ikke være enklere: et møde Debrief er simpelthen et manifest af alle de vigtigste grillbarer lært og forpligtelser i løbet af et møde.
generelt set er en Mødedebrief sammensat af fire primære sektioner:
- handlingselementer,
- professionelle udfordringer,
- personlige interesser& lidenskaber og
- om/fakta
lad os se nærmere på hver af de fire sektioner.
handlingspunkter
som deres navn antyder, er disse alle forpligtelser, der kræver handling fra begge parters side. Tænk opgaver, at gøre lister, eller næste skridt for noget involveret.
ved at fange disse og sikre, at dine løfter aldrig falder gennem revnerne, kan du tjene et ry som en, der altid følger igennem. Dette bygger massiv tillid til dit netværk, og tillid er grundlaget for succes.
når alt kommer til alt: dem, der oplever mest succes, er oftest dem, der har vist sig mest pålidelige. Ved at indfange de forpligtelser, du indgår, og de forpligtelser, du har indgået, kan du gøre dine gode intentioner til gode handlinger.
her er et par eksempler på handlingspunkter:
- jeg forpligtede mig til at sende Erin den artikel, jeg læste om at vokse op med astma.
- John forpligtede sig til at introducere mig til Mike Jones fra Rapple.
- Mike og jeg blev enige om at mødes igen i slutningen af kvartalet.
professionelle udfordringer
dette er alle karriererelaterede forhindringer, som den anden person nævner for dig.
ved at forstå andres faglige udfordringer kan du udnytte den enorme viden og ressourcer i dit netværk for at forsøge at hjælpe dem med at overvinde denne udfordring.
for eksempel: hvis du lærte Mike var utilfreds med hans opstarts nuværende regnskabsfirma, og du vidste om en anden, kunne du tilbyde at lave en introduktion.
her er et par flere eksempler på professionelle udfordringer:
- Erin delte, at hun kæmper for at finde den rigtige ingeniørkandidat til deres team.
- John delte, at han overvejer at skifte fra startup CEO til venturekapitalist og forsøger at forbinde med andre, der har gjort det samme.
- Sarah delte, at hun føler sig frustreret over deres nuværende hosting og er aktivt på udkig efter bedre alternativer.
husk: Du behøver ikke at have en løsning klar i øjeblikket. Men ved at sikre dig, at du fanger professionelle udfordringer, når de opstår, kan du udforske forskellige muligheder senere.
personlige interesser & lidenskaber
disse taler stort set for sig selv: personlige interesser og lidenskaber er de ting, folk nyder at tale mest om. Har du nogensinde bemærket, hvordan energien og entusiasmen i et rum går gennem taget, når du taler om noget, du holder dybt af? Eller når nogen taler om noget, de brænder for?
vi har alle hobbyer og interesser, og når vi finder nogen, der synes at dele den interesse, føler vi en stærk og næsten øjeblikkelig forbindelse. Her er et par eksempler:
- Rob delte, at han nyder kiteboarding i ugerne.
- Mary delte, at hun nyder RV ture med sin mand i løbet af sommeren.
- Ben delte, at han elsker at finde nye steder rundt om Bay Area for at tage sin familie til picnics.
at finde fælles grund med nogen får os til at tænke, “jeg er som dig.”Men vores hjerne oversætter den tanke til, “jeg kan godt lide dig;”straks lægge et stærkt fundament for forholdet.
om/fakta
tænk på dette afsnit som en samling af oplysninger om nogens liv. Grundlæggende vil enhver anden kendsgerning, der er nævnt under et møde, der ikke passer ind i en af de tre ovennævnte kategorier, sandsynligvis passe ind i afsnittet om/fakta, såsom: hvor nogen voksede op, deres arbejdshistorie, deres familiesituation, deres alder eller vigtige datoer.
lad os se på et par eksempler:
- Kara delte, at hun har tre børn: Shaun (9), Kylie (5) og Josh (2).
- Steve delte, at før han grundlagde sin opstart, arbejdede han i kvalitetssikring hos Salesforce.
- Misty delte, at hun og hendes mand fejrede deres 7-års jubilæum den 14.juni.
Sådan oprettes Mødedebriefs
nu hvor vi har dækket, hvad nøjagtigt Mødedebriefs er, lad os tale om, hvordan man bruger dem. Her er et par hurtige tip.
Tip #1: Debrief hvert møde
ved etablering af en ny vane er konsistens nøglen. Derfor anbefaler jeg i det mindste først at debriefere hvert møde, du har; ligegyldigt hvor lille, og uanset hvem du mødes med.
hvis du forlader et møde, og der ikke er noget at debrief, skal du stadig notere. Bare skriv ned, ” intet at debrief.”Dette vil fortsætte med at træne dit sind til at debrief møder, så snart du går ud af rummet.
plus, det træner dit sind til konstant at søge disse oplysninger i mødet i modsætning til at forsøge at huske det efter-the-fact.
Tip #2: Følg en formel
for at gøre dine mødedebriefs nemme at gennemgå i fremtiden, anbefaler jeg at følge en slags formel. Hvis du laver skriftlige debriefs, kan det være så simpelt som en punktliste. For eksempel:
handlingselementer:
- jeg forpligtede mig til at sende Sam vores pitch deck til gennemgang.
- Sam forpligtede sig til at introducere mig til sin medstifter, Rob.
professionelle udfordringer:
- Sam delte, at den pludselige vækst i hans opstart har gjort det vanskeligt at finde en balance mellem arbejde og liv.
personlige interesser & lidenskaber:
- Sam delte, at han for nylig er kommet virkelig ind i yoga og meditation.
Om / Fakta:
- Sam delte, at han fejrede sin 32-års fødselsdag i oktober 23
denne formel gør det utroligt nemt at referere i fremtiden og finde præcis, hvad du har brug for. Når jeg taler om det, anbefaler jeg at gemme disse oplysninger et sted sikkert og let at henvise til. Hvis du bruger en kontaktadministrationsløsning som Contactually eller FullContact, skal du blot føje den til kontaktpersonens profil.
Tip #3: Diktere din Debrief
det kan være svært at finde tid til at sætte sig ned og skrive en debrief efter et møde, især hvis du har en dag fuld af back-to-back møder (forresten, her er hvordan man undgår det).
hvis du har lyst til, at du ikke har tid til at skrive det i din telefon eller computer, er det ikke noget problem: overvej at diktere dine debriefs i stedet. Du skal blot bruge din telefon til at optage en verbal debrief. Sådan lyder det måske:
i dag, den 21.November, mødtes jeg med John Smith fra Rapple. Jeg lærte, at John har to døtre: Mary, 3 år og Catherine, 5 år. Han har været gift med sin kone Erin i 9 år. Han og hans kone nyder at finde nye områder at vandre i.
jeg forpligtede mig til at sende John den artikel, jeg læste om nogle af de bedste skjulte vandreture i Bay Area, og vi blev enige om at mødes igen næste måned, efter at han har haft en chance for at tale med sin bestyrelse om at komme videre.
du kunne diktere det hele på 30 sekunder eller mindre; du kan endda gøre det på vej til dit næste møde. Så når du har tid i slutningen af dagen, kan du sætte dig ned og behandle dine debriefs.
eller endnu bedre: Hvis du arbejder med en assistent, skal du få dem til at bruge dine debriefs til automatisk at opdatere kontaktprofiler.
møde Debriefs i aktion
og det er møde Debriefs i en nøddeskal. Selvom de er et utroligt simpelt koncept, kan deres ROI være enorm.
så her er min udfordring til dig: åbn din kalender og find dit næste møde, og forpligt dig derefter på forhånd til at debriefere den. Hvis du har brug for det, skal du skumme denne artikel på forhånd.
så gå ind og proaktivt opsøge handlingspunkter, faglige udfordringer, personlige interesser og interessante oplysninger om den anden person. Derefter, når du forlader rummet, fange disse oplysninger med det samme.
næste gang du mødes med dem, udnytte nogle af de oplysninger, du har lært. Spørg om deres ægtefælle ved navn, eller Del noget, du lærte om en af deres lidenskaber. Jeg tror, du vil blive overrasket over den positive effekt, det vil have på dit forhold.