Marketing kommunikation strategi: Definition, Guide & eksempler

virksomheder lykkes ikke ved et uheld. De udfører grundig forskning for at producere effektive marketingkampagner. Dette giver dem mulighed for at trænge ind på nye markeder, opbygge deres tilstedeværelse og blive en kunderessource.

denne forbindelse styrkes af en effektiv reklamekampagne ledet af en stærk marketingkommunikationsplan. Men nogle planlægning er nødvendig for at komme i gang. Du bliver nødt til at tænke over dit brand og dets mål, dine kunder og deres adfærd og din branches aktuelle tendenser. Du skal også være tilstrækkelig fleksibel til at ændre din strategi, afhængigt af hvad der virker og ikke.

konsekvent salg forekommer sjældent uden en god kommunikationsmarkedsføringsstrategi. Strategiens udviklingsproces begynder med at målrette mod de rigtige kunder baseret på forbrugerens krav og hvordan du opfylder den. I denne artikel vil vi gennemgå nogle grundlæggende ideer om en marketingkommunikationsstrategi og lære, hvordan man med succes bygger en.

Indholdsfortegnelse:

• Hvad er en marketing kommunikationsstrategi?
• Hvorfor har din virksomhed brug for en marketingkommunikationsstrategi?
  • få brand tillid
  • Optimer segmentering og målretning
  • få høj ROI
  • opnå omkostningseffektivitet
• Sådan opbygges en effektiv marketingkommunikationsstrategi
  • Trin 1: Lær din målgruppe at kende
  • Trin 2: Identificer dit unikke salgsargument (USP)
  • Trin 3: Beslut din marketingblanding
  • Trin 4: Opret indhold, der leverer konsistens mellem kanaler
  • Trin 5: Bestem dine succesmålinger for at måle resultater objektivt
  • trin 6: Bestem din branding
  • Trin 7: Udfør din plan
• eksempler på kommunikation marketing strategier
  • Microsoft
  • brønde Fargo
  • Taco Bell
  • Puma
• afsluttende ord

Hvad er en marketing kommunikationsstrategi?

kommunikationsmarkedsføringsstrategien er den tilgang, som en virksomhed eller person bruger til at nå sit målmarked gennem forskellige kommunikationsmetoder. Det vil omfatte din besked (Hvad skal man sige), din kanal (hvor man skal sige) og dit mål (til hvem din besked nærmer sig).

alle tre komponenter skal være komplementære til hinanden for at lykkes i din marketing kommunikationsplan. PR-teams var normalt ansvarlige for en kommunikationsmarkedsføringsplan, da den falder ind i marketing 4PS-promoveringsklassifikationen.

du vil gerne have, at alle dine meddelelser, brandings, annoncer og salgsfremstød er konsistente gennem kanalerne for forbrugere, der kræver, at afdelingerne i din virksomhed opererer sammen. Og det kan hjælpe dig med at opnå denne form for samarbejde ved at forbinde dine teammedlemmer til din integrerede marketing-og kommunikationsplan.

hver marketingkommunikationsplan skal have følgende justeringer:

• Kundejustering-vær hvor dine kunder allerede er. Vælg kanaler, hvor dine kunder allerede er aktive. Hvis du sigter mod yngre tusinder, skal du annoncere på sociale mediekanaler som Instagram, Facebook og ikke på traditionel TVC.
• Brandjustering – uanset hvor du vælger marketingkanalen, skal du have det samme brandimage. Hvis du for eksempel sælger luksusprodukter, skal du etablere kontakter med prestigefyldte magasinjournalister og ikke din lokale journal.
• Budgetjustering – vælg en marketingkanal, der matcher dit budget. Hvis du ikke har noget budget, kan du ikke modtage en udskriftsannonce. Men måske ved at kontakte journalister kan du få en gratis pressemeddelelse.

Hvorfor har din virksomhed brug for en marketingkommunikationsstrategi?

Gain brand trust

fra et forbrugersynspunkt er et brand, der kommunikerer konsekvent til dem, enklere at stole på. For at øge tilliden mellem dit publikum skal du huske, at alle kanaler formidler ensartede brandmeddelelser.

en del af din tilgang kan også involvere at nå ud til journalister for din historie. Gennem denne slags positive forbindelser kan du øge forbrugernes loyalitet ved at udnytte de enkelte journalisters eller publikationers tillid.

Optimer segmentering og målretning

Du kan nå ud til flere mennesker, der virkelig er mere interesserede i dine varer eller tjenester, når du forbedrer din marketingplan. Når du viser et publikum, der måske allerede er interesseret i dit produkt eller på markedet for lignende løsninger, vil dine annoncer være mere gavnlige og effektive. Derfor er det vigtigt at anvende ting som målretning mod sociale medier og digital displayannoncering for at sikre, at dit mest målrettede publikum altid når det stærkeste marketingbudskab.

få høj ROI

normalt er det endelige marketingkommunikationsmål ikke interaktion, men et salg. Når et PR-team udvikler en strategi for en bestemt salgskampagne, er formålet at øge salget af produktet eller tjenesten. De værktøjer, der er tilgængelige i dag til PR og rapportering på sociale medier, kan hjælpe dig med at måle, analysere og demonstrere vigtigheden af dit bestyrelsesarbejde.

når dit brand besked er blevet formidlet til den korrekte mål demografiske på de korrekte kanaler, bør gunstige resultater ses. Virksomheder skal komfortabelt integrere afdelinger for at få en strategisk og konkurrencemæssig fordel i branchen.

opnå omkostningseffektivitet

Du ved, som en succesfuld virksomhedsejer, er det afgørende at reducere så meget som muligt ekstra omkostninger. Integreret marketingkommunikation kan sænke omkostningerne ved at erhverve, oprette billeder og kopiere til forskellige medier.

Du sparer også tid for et marketingpersonale, der derefter kan øge synligheden og øge salget for at skabe indhold af højere kvalitet. Med mindre originalt indhold om ugen kan dit marketingteam bruge tid på at skabe smarte, overbevisende meddelelser, der fremskynder forbrugernes handling.

Sådan opbygges en effektiv marketingkommunikationsstrategi

du skal huske ovenstående begreber, mens du opretter din marketingkommunikationsstrategi. Du kan sikre, at din MC-strategi er så effektiv som muligt med et par enkle handlinger. Følgende faser kan hjælpe din virksomhed med at blomstre, fra at analysere din målgruppe til at vælge din marketingkommunikationsblandingsstrategi.

Trin 1: Lær din målgruppe at kende

medmindre du ved, hvem dine produkter er målrettet mod, kan du oprette en marketingplan. Brug lidt tid på at fortolke og forstå din målgruppe. Du kan tilpasse din marketingplan til disse kunder, når du ved mere om dit publikum. Du skal specificere publikums træk og præferencer i begyndelsen af din marketingkommunikationsplan.

nogle virksomheder har svært ved at forstå, hvad deres publikum ønsker. Bare spørg dit publikum, hvad de skal opnå ved at tilbyde dem samtaler og undersøgelser af eksisterende kunder, og find ud af, hvorfor de vælger at købe fra dig.

Du kan tilpasse din marketing besked ved at vide, hvorfor kunder køber med dig, og hvad de har brug for. De platforme eller medier, du vælger, kan være forskellige fra digital markedsføring, annoncer eller sociale medier, men spørgsmålet om, hvilke kunder du forsøger at målrette mod med din besked, er stadig det samme.

Trin 2: Identificer dit unikke salgsforslag (USP)

Du skal tage USP for din organisation i betragtning, når du bygger din marketingkommunikationsplan. USP er det, der adskiller dig og forklarer, hvorfor folk vælger at købe. Du bør afspejle din USP på alle dine marketing kommunikation og branding taktik.Du skal forklare dette, når du afklarer din USP. Du skal holde dig selv mærket. Det er også lettere at lave lokkende pladser til medierne, hvis du har en klar, kendt USP.

en analyse hjælper dig med at forstå publikum. Denne analyse vil også hjælpe dig med at finde ud af, hvad din USP er. Du ved for eksempel, at der er mange rivaliseringer, når du er en solpanelinstallation. Indtil de reparerer deres tag, ønsker mange husejere ikke at installere sol. Dette problem kan løses med en USP, der arbejder med et tagfirma for at reducere udgifterne til begge komponenter, eller du kan udtænke en installationsmetode, der ikke hindrer udskiftning af taget.

Trin 3: Beslut din marketing blanding

det er tid til at overveje din marketing kommunikation blanding, efter at have identificeret din målgruppe og din USP. Denne blanding består af forskellige kanaler for at nå dine kunder. Du kan bruge nogle af følgende kanaler afhængigt af din virksomhed.

til traditionelle marketingkanaler:

• Print publications
• Television
• Billboard
• begivenheder
• mund til mund

til digitale marketingkanaler:

• sponsorater
• online annoncering via muligheder som Facebook og Google Ads
• direkte markedsføring.
• Content marketing
• Email marketing
• søgemaskineoptimering

du vil finde hele teams i en global virksomhed med fokus på hver af disse operationer. Selvfølgelig, hvis du driver et lille firma, kan du ikke bruge så mange ressourcer på hver virksomhed. Kun et par af disse marketingkanaler kan bruges i din marketingblanding. Hvis du har et begrænset budget, er pr den bedste måde at opnå resultater på.

Trin 4: Opret indhold, der leverer konsistens mellem kanaler

for at sikre en effektiv integreret marketingkommunikationsstrategi er indholdet af den brandmeddelelse, du leverer, afgørende. Du skal være i stand til at udvikle det brandmeddelelsesindhold, der er konsistent gennem de forskellige platforme og kanaler, du bruger.

i en integreret marketingstrategi er det et af de væsentlige primære fokusområder i denne tilgang til at identificere det indhold, der kommunikerer til dit publikum mest succesfuldt.

for eksempel, kan du ønsker at udforske top-of-tragt indhold såsom ebook overførsler, abonnementer til nyhedsbreve, eller kommercialisering af en gratis ressource på din hjemmeside, som du forsøger at bygge nye veje. Eller du kan tiltrække dem med kundernes historier eller vidnesbyrd, der hjælper med beslutningstagning, hvis du vil konvertere eksisterende kundeemner til kundeemner. Under alle omstændigheder skal din besked være indeholdt i en meddelelse, der taler direkte til dem.

Trin 5: Bestem dine succesmålinger for at måle resultater objektivt

når du har bestemt din salgsfremmende blanding til din marketingkommunikationsplan, skal du også planlægge for alle kommunikationskanaler det korrekte antal succesmålinger.

for hver komponent i din kommunikationsblanding skal du udvikle metrics. Disse indikatorer angiver, om du opfylder de vigtigste mål for dine kommunikationsplaner. Målene skal identificeres for at have en reference til at bestemme, om din strategi fungerer. Målene kan være dine forretningsmål (indtægter), dine marketingblandingsmål (nyt salg, leadgenerering osv.), eller din rækkevidde og engagement KPI.

for eksempel kan en række resultater fra brandgenkendelse til salg måle din effektivitet i PR. Her er et par målinger at overveje:

• antallet af nyhedsbrev tilmeldinger
• antallet af besøg fra hver artikel
• antallet af besøg på sociale medier aktier
• antallet af kundeemner og salg genereret for public relations

sørg for at vælge KPI ‘ er, der udløser værdi for din virksomhed, uanset hvilke kommunikationskanaler du måler. For eksempel, når du vil promovere et nyt produkt ved hjælp af social media marketing, ville du forvente større salg. Likes, Aktier og retlik er gode til at øge engagement og brandbevidsthed, men at flytte flere produkter eller etablere flere forbrugere er målet.

disse likes, Aktier og retlik udgør faktisk målbare engagementer, der kan hjælpe dig med at regne med succesen med din marketingindsats. Derudover skal du gå til hjemmesidebesøg, opnåede kundeemner osv…. demonstrere, at dine målgrupper og potentielle kunder er mere engagerede.

Trin 6: Bestem din branding

for hele din marketingplan er branding afgørende. For at opbygge et brand skal alt dit marketingmateriale ses konsekvent. Disse materialer kan omfatte emner som applikationer, direkte markedsføring, visitkort, sociale platforme, hjemmesider og salgsfremmende aktiviteter.

dit brandimage er ud over et normalt marketingværktøj. Det er din virksomheds identitet. Dit brand image er i det væsentlige kernen i din virksomhed og din tilstedeværelse på globalt plan. Du bør etablere dit brand image med alle dine marketing kommunikation.

Trin 7: Udfør din plan

du er nu klar til at arbejde med din marketingstrategi. Du skal kun gennemføre din plan. Du kan derefter måle, hvordan din plan fungerer for at afgøre, om den opfylder sine mål. Nu hvor du kender trinene mod en effektiv, integreret marketingstrategi, er tiden nu inde til at lære den hårde ting: hvordan du kan designe en, der fungerer.

store virksomheder og etablerede virksomheder har afdelinger med fokus på markedsundersøgelser, strategi og implementering, og processen med prøve og fejl finder stadig sted for at opbygge den perfekte kampagne. En robust plan giver marketingfolk mulighed for at forblive organiserede og uddannede, mens de tilpasser deres strategi efter behov.

selvom du frit kan markedsføre adskillige metoder, bliver du sandsynligvis nødt til at investere nogle penge i din indsats. Du skal bruge penge nogle gange for at skabe penge, men at holde sig til et budget er afgørende.

planlægning er meget vigtig, og når din forskning bliver bedre, bliver din indsats mere effektiv. Du vil bruge for mange penge på en kanal, der ikke bruges af din måldemografiske. Bestemt, du ønsker ikke at spilde frigjorte folks tid, energi, eller penge fremme. Korrekt forskning og planlægning vil gøre dine ressourcer mere effektive.

eksempler på kommunikationsmarkedsføringsstrategier

Microsoft

et amerikansk teknologiselskab, Microsoft Corporation, udvikler programmet, forbrugercomputere, personlige computere, computertjenester og relaterede tjenester, Udvikler, licenserer og sælger dem.

Microsoft har konsekvent taget forskellige initiativer på kunstig intelligens (AI) og indarbejdet AI i sin portefølje. Microsoft har samarbejdet med Carlsberg om at udvikle sine AI-tjenester ved at bruge AI til at fremskynde processen med at brygge nye ølaromaer. Virksomheden har solgt dette projekt gennem en række kanaler, såsom Kvidre, Youtube eller pressemeddelelser på berømte aviser, der anvender den integrerede markedsføringsmetode.

brønde Fargo

brønde Fargo er den tredjestørste bank for finansielle tjenesteydelser i verden. Selvom virksomheden var fyldt med svig, brugte den integrerede marketingkommunikationsstrategier til at omdøbe sine kunder og interessenter for at genvinde tilliden.

‘Dette er brønde Fargo’ er bankens seneste integrerede marketingkampagne. Annoncer tema om kontroltårnet udvikling, som giver forbrugerne mulighed for at se deres kontooplysninger på en sikker og centraliseret måde. En anden kommerciel omfatter finansielle sundhed bankfolk levere finansiel rådgivning i årtusinder.

brønde Fargo kombinerede følgende integrerede marketingkommunikationskanaler, såsom print, broadcast, sociale medier, for at konstruere en omfattende, godt modtaget kampagne af sit publikum. Al marketingkommunikation understreger integrationen af mennesker og teknologi, der er afgørende for at forbedre kundeoplevelsen af brønde Fargo.

Taco Bell

Taco Bells Yum! brands portefølje er en af de store restaurant kæder. For at gøre mærket attraktivt og relevant for unge og tværkulturelle forbrugere har Taco Bell skabt et nyt annonceslogan ‘Live m Kriss’, som er spansk for ‘mere.’

virksomheden har udviklet nye produkter og en opdateret menu til kunder, der er opmærksomme på deres helbred. Det co-branded den berømte DLTs med Doritos (Doritos Locos Tacos). For at fremme denne kampagne havde Taco Bell integreret forskellige marketingkommunikationsstrategier for at maksimere effektiviteten, såsom en forfremmelse baseret på en Youtube-video, Instagram-indlæg montage, ny bestilling af applancering osv. Virksomheden har offentliggjort en super annonce i 60 sekunder om temaet live mas, som har fået en masse sociale medieinteresse og har bragt meget trafik til mærket.

Puma

i 2020 besluttede Puma i 1980 ‘ erne at genstarte sin berømte linje. I modesektoren lever Retro sin renæssance, og denne tendens er især populær blandt unge. Den nye Puma Rider Sneakers-generation er i høj grad målrettet mod generationer af år og årtusinder, der specifikt fokuserer på brandambassadører.

for at nå målgrupper på den rigtige platform har Puma på det rigtige tidspunkt oprettet en integreret kampagne på Instagram og TikTok, da Generation Y er mere engageret på TikTok, mens årtusinder stadig opretholder Instagram. I det næste trin i Pumas kampagne havde Puma til hensigt at køre kunder til netbutikken og hjemmesiden i starten af begivenheden. Den anden fase var baseret på uddannelsesfasen, der førte til væksten i salget, så potentielle kunder var opmærksomme på konceptet og muligvis mere tilbøjelige til at købe.

afsluttende ord

ikke kun kan du bedre forstå dit mål og brandbesked gennem en omfattende marketingkommunikationsplan, men det hjælper også med at holde klar over, hvem din virksomhed er, og hvordan du altid kan kommunikere med dit publikum. Når marketing og kommunikation kombineres med succes, kan du tale bedre til dit publikum og begynde at se de resultater, der vil opfylde dine forretningsbehov.

ved at nå ud til den passende indflydelse, fremhæve, hvad der gør dit brand særskilt og holde en samlet brandidentitet, kan du maksimere succesen med din plan. Men så længe du gør dit studie og kender dit marked, skal du være i stand til at udvikle en kommunikationsmarkedsføringsstrategi for at fremme din virksomheds succes.