Vi har set to strategier, der fungerer godt i dette tilfælde, der i høj grad afhænger af programmet, og hvordan det er pakket: opladning af et ekstra månedligt gebyr eller opladning på forhånd for et sæt program (dvs.6-måneders vægttabsprogram).
der er fordele og ulemper ved begge, men meget af dette kommer ned til nuancerne i programmet, og hvor front-end tung det er at administrere.
månedligt gebyr ($50-100/måned ud over medlemsgebyr)
dit program vil sandsynligvis indeholde en form for vurdering i starten med regelmæssig ansigt til ansigt/ videointeraktion og løbende kommunikation, når patienten skrider frem, men i sidste ende kan dette være et mere traditionelt program bygget op omkring grundlæggende ansvarlighed.
denne type service kan være mere passende til skala, da den har lave omkostninger til implementering og ombordstigning med hensyn til tid og kræfter.
Forhåndsgebyr ($1.500-20.000 afhængigt af programmets specificitet)
jeg ser mere programmering, der er front-end fyldt med tjenester, såsom kropssammensætningsanalyse eller avanceret laboratorietest, men disse er generelt placeret som “concierge” eller “hvid handske” tilbud.
som sådan bruger trænere det som en måde at tilskynde til forhåndsbetalinger, som kan påvirke buy-in i åbningsmånederne.
folk har en tendens til at være mere seriøse, når de bruger penge på forhånd til en service, og dem, der udtrykker dette niveau af alvor, er sandsynligvis kandidater til opfølgningsprogrammerings-og vedligeholdelsesplaner.
Trin 3: Definer roller& ansvar (hvis i en gruppe indstilling)
er du en solopreneur eller har du trænere på personale, der vil være involveret i at køre programmet? Begge kan arbejde, men vi er nødt til at forstå, hvem der skal håndtere de vigtigste ansvarsområder, der kræves for at køre et vellykket program.
der er en stigende tendens i sundheds-og velværevirksomheder, der ansætter trænere og andet dedikeret personale til at køre coachingprogrammer. De har set et investeringsafkast og indså, at stigende tilbageholdelsesnumre i nogle tilfælde kan resultere i tusinder af dollars, der holdes fra at gå ud af døren.
når det er sagt, har virksomheder generelt flere muligheder for at adressere programstruktur:
-
kør det selv-udgangspunkt for de fleste virksomheder
-
delegere til en medarbejder-eksempel ville være en praktiserende læge, der afleverer coachingansvar til deres interne sundhedscoach
-
Partner med en deltidscoach til at arbejde med klienter, der har brug for yderligere support – afhængigt af virksomheden kan dette komme i form af en henvisningsaftale med en betroet sundhedscoach, livscoach, ernæringsfysiolog, etc.
uanset om du er en solopreneur, der kører alt selv, eller du delegerer aspekter af programmering til andre, selve processen skal være ens:
-
Klientkvalifikation (sørg for, at de passer godt til dit program – dvs. i et passende stadium af beredskab)
-
Program introduktion & Onboarding
-
løbende indhold & datafangst & Feedback
-
gentest for at illustrere fremskridt
-
efterfølgende ledelsesprogram (hvis relevant)
Trin 4: Start programmet med Upfront test
alle, der køber/tilmelder sig et coachingprogram, forventer en form for identificerbart afkast af deres investering – dvs. at opnå et bestemt mål i tankerne, som at tabe sig, føle sig bedre, løbe et maraton osv.
dit program vil ikke være anderledes, så det er vigtigt at lægge et fundament, så du kan illustrere klientens fremskridt.
Det er derfor, jeg vil stærkt overveje at starte dit program med en form for forudgående dataindsamling, fordi det vil give flere vigtige lag af værdi. Dette er et vigtigt skridt i din sundhed coaching program skabelon, da det giver dig en bedre forståelse af din kundes motivationer.
de fleste virksomheder vælger enten at håndtere dette ved at starte deres sundhedscoachingprogram med en omfattende vurdering, en analyse af hele kroppen ved hjælp af en analysator som InBody eller Tanita eller gennem avanceret laboratorietest.
varer at huske på:
-
Dette er en chance for dig at illustrere din viden på området.
-
resultaterne er håndgribelige og kan tages med dem bagefter
-
det er et benchmark for at måle fremskridt
en anden mulighed for at overveje, at vi har set regelmæssigt, er trænere, der tilbyder engangsopfølgning til et mindre gebyr for yderligere at øge dit indtjeningspotentiale.
det vil sandsynligvis være i tillæg til supplerende data aflæsninger Du kan give i begyndelsen og slutningen af dit program som en del af den samlede pakke.
Kropssammensætningsanalysatorer
InBody
Tanita
Trin 5: Vælg den rigtige teknologi til at forenkle dataindsamling og opfølgning
jeg møder regelmæssigt sundhedspersonale, der har gået utroligt langt for at styre deres coachingprogram, fra at være vært for regelmæssige internetkonferencer til at udstyre patienter med sundhedssporingsenheder for at forstå, hvem der har brug for deres opmærksomhed.
begge resulterer i et berøringspunkt, men strategien afhænger stort set af størrelsen og prisen på dit program.
i sidste ende vedtager de fleste virksomheder en slags online coachingplatform for at strømline processen med at Sile gennem data, dele indhold og give feedback.
der er flere systemer på markedet, der kan give værdi med denne proces, men de varierer i funktionalitet og kompleksitet.
din tilgang til teknologi skal være fra et patientoplevelsesperspektiv, så vælg en platform, der passer ind i din ønskede proces og den oplevelse, du har kortlagt for deltagere i programmet.
her er et indlæg, der fremhæver fordele og ulemper ved nogle af de bedste og mest udbredte online coachingplatforme, vi har set for at hjælpe med at køre programmer.
Trin 6: en effektiv berøringspunktstrategi er baseret på regelmæssige, koncise “nudges”
værdien af dit tilbud er stort set baseret på den opfattede værdi, du eller dit personale bringer til programmet – din blog, bog, regneark osv.kan kun flytte nålen så meget.
du er variablen i denne ligning.
en af de største faldgruber, vi ser, er trænere, der bruger alt for meget tid med ledelsesstykket og tænker, at enhver kommunikation skal være lang og detaljeret.
Dette er ikke tilfældet!
der er to vigtigste ting at overveje med din kommunikationsstrategi: