Office-programmer kan gå ned med tilføjelsesprogrammet SendToBluetooth installeret-Office / Microsoft Docs

artikel
11/15/2021
3 minutter at læse
- h
- s
gælder for: Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, Outlook 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2013, PowerPoint 2013, Excel 2013, Visio Professional 2013, Outlook 2013, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010, Visio Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Visio Professional 200, 3Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft OneNote 2010, OneNote 2013, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2007, Publisher 2010publisher 2013

er denne side nyttig?

Tak.

Bemærk

Office 365 ProPlus omdøbes til Microsoft 365 Apps til enterprise. For mere information om denne ændring, læs dette blogindlæg.

opløsning

hvis du har installeret Sendobluetoothadd-in, kan dine Office-programmer gå ned på grund af et inkompatibilitetsproblem mellem tilføjelsesprogrammet og andre Microsoft Office-programmer.

Bemærk: Denne tilføjelse er som standard installeret på mange OEM-billeder af vinduer.

sådan kan du kontrollere, om tilføjelsen er årsagen til, at dine Office-programmer går ned:

Åbn først Begivenhedsviseren

for en Vinduer 10, Vinduer 8.1 og Vinduer 8

fra startskærmen skal du skrive Vis hændelseslog-i søgefeltet.
vælg Vis hændelseslogfiler.

Vinduer 7 og Vista

Klik på Start.
skriv Begivenhedsfremviser i søgefeltet, og dobbeltklik derefter på Begivenhedsfremviser på listen over resultater.

Klik på Start>Kontrolpanel > ydeevne og vedligeholdelse, og klik derefter på Administrative værktøjer, og dobbeltklik derefter på Computerstyring.
Udvid Begivenhedsviseren i konsoltræet.

Kontroller nu for følgende begivenheder

begivenheds-ID: 1000

Fejlmodulnavn: msctf.dll

Hændelses-ID: 1000

Fejlmodulnavn: ntdll.DLL

Bemærk: Selvom du ikke kan se en begivenhed 1000 med en af disse to DLL ‘ er opført, kan du stadig støde på nedbrud på grund af denne tilføjelse.

Metode 1: Prøv at opdatere tilføjelsesprogrammet SendToBluetooth du kan muligvis finde en opdatering til Bluetooth-tilføjelsen her:

[https://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.phpEnter

hvis du ikke kunne opdatere tilføjelsesprogrammet, kan du fortsætte til Metode 2 for at deaktivere tilføjelsesprogrammet Sendobluetooth.

Metode 2: Deaktiver tilføjelsesprogrammet SendToBluetooth manuelt

vigtigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du ændrer registreringsdatabasen. Sørg for, at du sikkerhedskopierer registreringsdatabasen, før du ændrer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsofts vidensbase: 322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i vinduer

Advarsel: der kan opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert ved hjælp af Registreringseditor eller ved hjælp af en anden metode. Disse problemer kan kræve, at du geninstallerer operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at disse problemer kan løses. Ændre registreringsdatabasen på egen risiko.

før du starter nedenstående trin, skal du sørge for at lukke alle dine Office-programmer.

Åbn registreringsdatabasen, Sådan gør du:
- vinduer 10, Vinduer 8.1 og Vinduer 8: Tryk På Vinduer + r for at åbne en dialogboks Kør. Skriv regedit.eksog vælg derefter OK.
- Vinduer 7 eller Vista: Klik på Start, skriv regedit.gå til søgefeltet, og vælg derefter Enter.
Vælg det Office-program, der går ned, og find, og vælg derefter den nøgle, der er angivet for det: