Future HSC har et omfattende sæt politikker designet til at sikre, at vores tjenester leveres i overensstemmelse med vores etos og værdier, herunder vores forpligtelse til at behandle alle med respekt og til at yde passende indkvartering sammen med professionel og medfølende støtte.
vi har over 50 Interne Politikker med et specifikt sæt politikker designet til at dække vores boligtjenester.
hoveddelen af vores politikker er opdelt i fire grupper:
- Administration – politikker inklusive forhold som databeskyttelse og informationssikkerhed
- sundhed og sikkerhed – politikker inklusive forhold som brandsikkerhed og ensom arbejde
- menneskelige ressourcer – politikker inklusive forhold som fortrolighed, lige muligheder, disciplinær og klage
- Service Delivery – politikker inkluderer beskyttelse af voksne og klager, forslag og komplimenter og Servicebrugerudvikling og involvering
kernepolitikker
som altid er vores engagement i mennesker nøglen og med dette i tankerne har vi identificeret den ‘væsentlige kerne’ i vores politikker og procedurer, som er en lille gruppe dokumenter, der fokuserer på menneskers sundhed og velvære: servicebrugere, lejere og personale. På grund af deres betydning, vi har valgt disse dokumenter til at stille til rådighed for dig her.
den ‘væsentlige kerne’ består af:
- beskyttelse af sårbare voksne Politik og Procedure
- fortrolighedspolitik
- sundheds-og sikkerhedspolitik og-Procedure
- Enlig arbejdspolitik og risikovurderinger
- klager, komplimenter og forslag Politik og Procedure
- Varslingspolitik
- Databeskyttelsespolitik
induktion og uddannelse
på den første dag i deres ansættelse hos os begynder en ny medarbejder processen med at blive fuldt bevandret inden for vores rammer for politikker og procedurer. Alt nyt personale er tilmeldt det fremtidige HSC-obligatoriske træningsprogram. Vores indledende introduktionsprogram kræver, at personalet udfører et dybtgående arbejde med de ‘væsentlige kernepolitikker’. Fortrolighed med kroppen af vores politikker fortsætter derefter gennem lokal induktion og fremtidens løbende træningsprogram for personale.
politisk gennemgang
vores politikker gennemgås og godkendes af vores bestyrelse årligt eller to gange årligt efter behov under hensyntagen til relevante lovgivningsmæssige eller lovgivningsmæssige ændringer. Endelig foretages disse ændringer efter passende konsultation med servicebrugere, lejere og personale.