Earthlink blev oprettet i 1994 og ligger i Atlanta og er en af de største internetudbydere i USA. Selv om det er rost for sin overlegne sikkerhed og tilslutningsmuligheder, forbrugerne er ikke så meget for sine afbestillingspolitikker og anmodninger om aflysning, der undertiden kan gå helt ignoreret i henhold til kundeanmeldelser på consumeraffairs.com.
hvis du er færdig med denne e-mail-udbyder, er det tid til at annullere, men i betragtning af det, vi lige har fortalt dig, kan det virke lidt skræmmende! Godt, forstået, fordi Earthlink er et eksempel på, hvordan et stort firma kan lade kunderne føle sig efterladt, når kundeservice er langsom til at imødekomme dem, der ønsker at annullere deres konti. Heldigvis er der flere måder at annullere, og hvis du følger vores instruktioner nøje, skal du være i stand til at få arbejdet gjort.
Earthlink giver kontoindehavere mulighed for at annullere via telefon, Amerikansk mail eller pr. Vi vil skitsere hver af disse måder nedenfor og vil omfatte alle de mulige elementer, der kræves i afsnittet “hvad du har brug for”, men afhængigt af hvilken tilgang du tager, har du kun brug for nogle af disse.
hvad du skal bruge:
- dit EarthLink-kontonummer
- dit nuværende telefonnummer
- adgang til en telefon
- adgang til en computer og printer
- adgang til en maskine
trin til annullering af EarthLink:
via telefon:
- Ring 1-888-327-8454.
- Giv kundeservicemedarbejderen dit navn og kontonummer.
- anmodning om annullering.
- skriv repræsentantens navn og ID ned til fremtidig reference.
af mail:
- Skriv et brev, der anmoder om annullering, inklusive dit ID og telefonnummer, og læg en konvolut.
- Underskriv brevet.
- Adresse en til EarthLink, LLC, annullere (skriv navnet på tjenesten), 1170 Peachtree Street, Suite 900, Atlanta, GA 30309.
- Mail registreret eller certificeret mail, returkvittering anmodet om.
:
- Skriv et brev, der anmoder om annullering, herunder dit ID og telefonnummer.
- Underskriv brevet.
- Faks til 1-404-795-1034.
mens mange tidligere kunder har klaget over, at ekstremt lange ventetider på telefon gør annullering meget vanskelig, har andre bemærket, at anmodninger om annullering sendt pr. Afhængigt af hvilken du finder mere irriterende – at være på vent eller ikke vide, om din annullering gik igennem – kan du vælge i overensstemmelse hermed.
hvis du hellere vil lade profferne gøre det for dig, skal du klikke på knappen “Brug vores Annulleringstjeneste”. Vi tilbyder dig hurtig service og sparer dig besværet med at gøre det selv.