Sådan oprettes et fællesskab

dette er den første i en række blogs, hvor vi vil udforske nogle af de ting, du skal huske på, når du først starter dit samfund. Først op: 6 ting at huske på, når du kommer i gang.

samfundsopbygning er hård. I denne blog udforsker vi 6 ting, du skal tage i betragtning, når du først starter dit samfund. Vi vil udvide disse trin i fremtidige artikler, så sørg for at holde dig opdateret. Spænd jer fast! Det bliver en ujævn tur!

‘Byg det, og de kommer’ fungerer kun i filmene. Sociale medier er en ‘ bygge det, pleje det, engagere dem, og de kan komme og bo – – Seth Godin

meldug

4721 > </div> <p> desværre er community management ikke så simpelt som 'byg det, og de vil komme'. Selv med en plug-and-play-platform som Open Social community building kan det være svært, så her er nogle ting, du skal huske på, når du vil starte et samfund.</p><h3> opbygning af et fællesskab tager tid </h3> <p> det tager et stykke tid for et fællesskab at virkelig 'føle' som et fællesskab. Som organisation er det meget vigtigt at opbygge dine slutbrugeres tillid til at føle sig godt tilpas til at begynde at bidrage. Vær ikke for hård mod dig selv, hvis dit samfund ikke er fyldt til randen med brugergenereret indhold og summende med samtale inden for et par uger eller endda måneder! Open Social har skabt en fantastisk guide med titlen 10 trin til dit første år med samfundsopbygning, som du kan hente gratis.</p><p><img src=

Find din niche

internettet er et massivt rum, og der er mange samfund derude allerede. Før du starter, skal du udforske eksisterende samfund, der drejer sig om det emne, du gerne vil dreje dit samfund omkring. Hvor kommer de til kort? Hvad kan du tilføje til samtalen? Du kan bruge disse oplysninger til at sikre, at dit samfund tilbyder noget unikt sammenlignet med eksisterende samfund.

Start med et beta-fællesskab

Inviter en håndfuld brugere til dit fællesskab, før du inviterer hele verden ind. På denne måde kan du teste dine ideer til indhold, moderering og samfundsstyring i en mindre gruppe, få deres feedback og have indhold, samtaler og en kernegruppe af brugere klar, når resten af os ankommer. Vi vil udvide mere om, hvordan du opretter og kører dit Beta-samfund i næste uge.

indhold er nøglen

da det kan tage et stykke tid, før dit fællesskab begynder at engagere sig med hinanden, skal du sørge for at oprette en indholdsplan for de første seks måneder til et år for at få samtalen i gang. Du kan oprette en blanding af indhold omkring det emne, dit samfund fokuserer på, fremvise din ekspertise og fortælle dit samfund om de nyeste trends inden for dit felt. Ved siden af samtaler om eksisterende medlemmer af samfundet, hvornår blev de først interesseret i dette emne, hvorfor sluttede de sig til samfundet, hvad håber de at finde her? Ved at præsentere dine medlemmer med spotlight-samtaler, du sætter virkelig dine medlemmer foran, venstre og centrum af samfundet.

engagere!

sørg for at støtte og stimulere de mennesker, der er aktive i dit samfund. Ligesom og kommentere deres indlæg, komme i kontakt med dem personligt for en funktion (se ovenfor), begivenhed eller andre samfund frynsegode, men sørg for at holde det autentisk. Hvis du ikke har noget at tilføje til en samtale, vil folk bemærke. Kør samtalen, men luk den ikke ned eller gør den icky med kommentarer, der får dig til at lyde som en spambot. Prøv for eksempel at sige “det er et meget interessant punkt, hvilke skridt tror du, at regeringen skal tage for at opnå dette, personligt tror jeg, at Y og å kunne arbejde” i stedet for bare at sige “godt punkt!”. På denne måde kører du samtalen fremad og sørger for, at dit samfund ser, at du er aktivt engageret og virkelig bryr dig og kender til det aktuelle emne.

du kan lære mere om, hvordan vores analysemodul kan hjælpe dit samfund med at blomstre i denne blogpost af Niels. Analytics hjælper dig med at holde øje med ting som brugergenereret indhold og brugeraktivitet. I skærmbilledet nedenfor for eksempel går brugerkommentarer ned. For at forbedre dette skal du forsøge at motivere folk til at kommentere mere, for eksempel ved at bruge eksemplet ovenfor, når brugerne kommenterer eller ved at tagge brugere, der har været aktivt involveret i det aktuelle emne før og spørge deres mening om specifikke emner og indhold.

faldende samfundsaktivitet — et fald i kommentarer betyder, at du er nødt til at finde nye måder at engagere din commuinity

kom ned med marketing

vi ved, vi ved, marketing er et beskidt ord, men selv marketing har været rebranding sig selv. Hvis du har en autentisk og engagerende tilgang og sikrer, at du er relevant for de mennesker, du nærmer dig, vil de ikke opleve det som markedsføring så meget. Der er et par marketingaktiviteter, du bør overveje:

Send eksisterende medlemmer en (bi)ugentlig eller månedlig e-mail-opdatering af indholdet og samtalerne i dit samfund. MailChimp er et godt værktøj til dette.
hvis du har andre e-mails, der sendes ud fra din organisation, skal du sørge for at få et standardlink og (helst visuel) reference til dit samfund derinde.
Flyt en del af din samtale til sociale medier. Del emner og begivenheder der, og brug et lille budget til at målrette dine sociale medieannoncer til folk, der kan være interesseret i det aktuelle emne.

bliv rolig og fortsæt

Giv dig selv tid. I de indledende faser af et samfund vil du fokusere mere på indholdsstyring og kuration end samfundsstyring. Dette er helt cool og er præcis, hvad der gør community management så sjovt, udfordrende og mangfoldigt job! Sørg for at sætte realistiske mål og KPI ‘ er og dele dem med dine interessenter, så de forstår processen med at opbygge et samfund og er lige så begejstrede som du er i alle faser af dit samfundsopbygning.