i det 20.århundrede kan markedsføringens rolle i en virksomheds succes ikke undervurderes. Det eneste formål med en virksomhed er “at skabe en kunde”.
i det væsentlige indebærer oprettelsen af kunder identifikation af deres behov og konstatering af måder og midler til at tilfredsstille dem gennem optimering af virksomhedens mål. Dette kan effektivt skabes, hvis organisationen designer, implementerer og overholder sunde salgspolitikker.
Hvad er en salgspolitik? Hvad er dens mål?
en salgspolitik er en systematisk proces med at udvikle, koordinere og overvåge de forskellige beslutninger, der har direkte indflydelse på virksomhedens salg. Formålet med sådanne politikker er at give effektive retningslinjer for virksomhedernes indsats for at optimere kundetilfredsheden, udover at stimulere virksomhedens rentabilitet og konkurrencestyrke.
en fremstillingsvirksomhed skal udforme salgspolitikker vedrørende:
- de produkter, der skal udbydes til salg, dvs. Produktpolitikker;
- de kategorier af kunder, som produkterne vil blive solgt til, dvs.Distributionspolitikker.
- de priser, som produkterne vil blive solgt til, dvs.prispolitikker; og
- de salgsfremmende metoder, der anvendes til salg af produkter, dvs. salgsfremmende politikker.
de forskellige salgspolitikker er nært beslægtede. For eksempel, hvis en producent af mænds tøj, der er klar til brug, har til hensigt at tilføje kvinders tøj, der er klar til brug, til sin produktlinje, bliver han nødt til at designe de beklædningsgenstande, der bestemt er bedre end konkurrentens mærker (produktpolitik); at gå ind for konkurrencedygtige priser (prispolitik); og endelig at popularisere produkterne (salgsfremmende politik).
den indbyrdes afhængighed af en salgspolitik begrænser en ledelse til at foretage en systematisk og logisk analyse af de forskellige spørgsmål, der er involveret i den.
produktpolitiske beslutninger
flere milliarder dollars bruges årligt af USAs industri på teknologisk forskning og udvikling af nyt produkt. Udgifterne af denne enorme størrelse understreger vigtigheden af produktpolitiske beslutninger for en virksomhed. Produktpolitiske beslutninger i dagens erhvervsliv er blevet omdrejningspunktet, som en virksomheds marketingfilosofi drejer sig om, fordi de styrer markedsføringsbeslutninger vedrørende priser, forfremmelse og distribution, der i betydelig grad projicerer virksomhedens image.
virkningen af produktbeslutninger påvirker ikke kun virksomhedens marketingaktiviteter, men også så store virksomhedsniveauer og funktioner som R & D, ressourceallokering og langtrækkende planlægning. Med hensyn til markedsføring stammer virksomhedens konkurrencemæssige styrke på markedet i vid udstrækning fra dens effektive produktpolitiske beslutninger kombineret med andre elementer i marketingprogrammet og dets overordnede virksomhedsstrategi.
kvaliteten af forebyggelsen af risikoen for produktfejl, historien om markedsføring afslører skarpe eksempler på svigt af et flertal af nye produkter på grund af manglende markedsføring indsigt. Det er blevet bemærket, at et stort antal produkter afbrydes i udviklingsprocessen – selv før de markedsføres.
tempoet i s & t-ændringer tillader ikke noget effektivt alternativ til produktplanlægning og-udvikling. Faktisk har det en tendens til at intensivere usikkerheden. Dens virkninger er godt blevet opsummeret af veston:
manifestationen af øgede teknologiske ændringer er:
- højere satser, hvor ældre produkter er blevet forældet
- den kortere levetid for den enkelte produktcyklus
- den øgede stigning i produktsubstitution; og attraktive vækstpotentialer i de nye og forskellige dele af økonomien.
i en æra med hård konkurrence gør virksomheder en anstrengende indsats for at innovere, ændre eller endda opgive eksisterende produkter med henblik på at fange en større markedsandel; dem, der undlader at gøre det, finder et gravsted nær yester-års tøndemarkører.
produkter bringer social og økonomisk velstand til nationen; men der er den negative side af dens sociale betydning — for eksempel et produkt, der forurener miljøet eller ikke er sikkert at bruge eller er af falsk kvalitet, dårligt design, forringer producentens omdømme.