Top 5 udfordringer, der i øjeblikket står over for detailsektoren-Fifosys

Top 5 udfordringer i øjeblikket detailsektoren

hvert marked har sin del af udfordringer, og enhver iværksætter bør vide dette. Detailsektoren er et område, der kan være svært at trænge ind og endnu sværere at overleve. I de senere år har branchen oplevet visse skift, der har ændret, hvordan tingene fungerer. Virksomheder måtte tilpasse sig, især når det kommer til dominans af online detailhandel. Det er ikke nok for en forhandler at ansætte en administreret tjenesteudbyder til at hjælpe med en online tilstedeværelse. Detailvirksomhedsejere skal forstå de forskellige udfordringer og forberede sig tilstrækkeligt på dem, hvis de skal udnytte de tilgængelige muligheder i denne sektor. Vi er fast i en alder af digital forstyrrelse, og ingen steder har dette haft større indflydelse end inden for detailsektoren. Så hvad er de største udfordringer for rummet i øjeblikket?
effekter af Digital forstyrrelse
internettet gjorde det muligt at levere online shoppingløsninger, og dette er et element, der har vendt traditionel detailhandel på hovedet. E-handelsbutikker betød, at folk ikke længere skulle gå til en fysisk bygning for at få det, de har brug for. Denne udvikling forårsagede en stor forstyrrelse. Pludselig måtte detailhandlere finde ud af måder at appellere til et publikum, der elskede bekvemmeligheden ved online shopping. I stedet for at betragte e-handelsplatforme som trusler, fusionerer detailhandlere online og offline virksomheder. Med de rigtige IT-infrastrukturstyringstjenester kan detailvirksomheder oprette onlinesystemer, der supplerer deres fysiske placeringer. Gør dette giver kunderne mulighed for at vælge den mest hensigtsmæssige måde at købe. Udnyttelse af flere kanaler giver detailhandlere chancen for at nå et stort publikum, der ikke er begrænset geografisk.

opretholdelse af kundeloyalitet
det er udfordrende at overbevise en kunde om at bruge penge i din butik, men den virkelige opgave er at få den kunde til at komme tilbage. Hvis du kan sikre det, betyder dine kunders loyalitet alt. Det er en forsikring om, at uanset de fristelser derude, en køber vil vende tilbage. Problemet for detailhandlere er, at kundeloyalitet tager tid og tålmodighed at opbygge. Detailvirksomheder har også at gøre med en masse konkurrence. På et hvilket som helst tidspunkt er der et brand derude, der markedsfører til dine kunder og overbeviser dem om, at de er værd at bruge penge på. Jo højere konkurrencen på markedet er, desto sværere er det at fastholde kunder. Detailhandlere kan udforme innovative måder at appellere til kunder og inspirere loyalitet. I en alder af big data har virksomheder adgang til en betydelig mængde information om deres kunder. De kan bruge disse data til at skabe tilbud, der handler om forbrugerne. En kunde, der føler sig værdsat af et brand, har ikke problemer med at forblive loyal.
bekymringer om datasikkerhed
når vi taler om at udnytte kundedata, bør detailvirksomheder være forsigtige med, hvordan de gør det. Så meget som den digitale tidsalder bragte utrolige fordele for virksomheder og forbrugere, åbnede den også en verden af bekymringer. Når virksomheder ser ud til at forbedre kundeoplevelsen ved at udnytte data, går de nogle gange for langt. Tilfælde af detailhandlere, der misbruger kundeoplysninger, er mere almindelige, end sektoren gerne vil indrømme. Du har måske bemærket det selv-at få e-mails fra forskellige mærker, der reklamerer for et produkt, fordi du handlede efter det tidligere. Sådan praksis gør kunderne forsigtige, når det kommer til at give deres oplysninger, og det gør det kun hårdere for detailhandlere. Arbejd med din administrerede tjenesteudbyder for at sikre, at du leverer datasikkerhedsforanstaltninger, der får kunderne til at føle sig trygge.
at finde de rigtige teknologier
moderne teknologi, såsom POS-platforme og kundestyringsprogrammer, har haft en positiv indvirkning på detailbranchen. De løsninger, som detailhandleren har adgang til nu, er designet til maksimal effektivitet. Problemer opstår, når det kommer til at finde den rigtige teknologi. Ikke alle CMS derude passer til dine kunders behov. Den forkerte teknologi kan koste din virksomhed penge, tid og energi. Tag for eksempel et lokalt POS-system, der kræver omfattende træning og et internt IT-team til at yde løbende ledelse og support. Det kan tage et stykke tid, før teknologien når sin værdi. Detailhandlere bør forstå virksomhedens krav korrekt, så de kan finde teknologi, der bidrager til bundlinjen.

Siloed Marketing netværk

detailvirksomheder, der opererer i dagens miljø, har en lang række kanaler til markedsføring, der spænder fra smartphones til sociale medier. De stadigt stigende marketingplatforme giver virksomheder mange muligheder for at interagere med deres forbrugere. Udover at sælge, detailhandlere kan lære købsadfærd hos kunder. De kan også få feedback på mærker. En ulempe ved denne bekvemmelighed er, at alle disse data kommer i en silo. Du har oplysninger, der kommer ind og ud af forskellige platforme, hvilket kan være overvældende. Detailhandlere skal lære at strukturere deres marketingteam for at forene strategierne på forskellige platforme. Forståelse af marketingsiloer hjælper dig med at undgå at bombardere kunder med information.
detailsektoren tilbyder udsigter til at vokse en virksomhed, men kun hvis du kan håndtere udfordringerne effektivt. Integration af digital teknologi er en af de største forhindringer. It-infrastrukturstyringstjenester som dem, der tilbydes af Fifosyscan hjælpe med at drive din detailvirksomhed til succes.