Hvad gør jeg, hvis noget ikke går efter planen?
Find ud af, hvem du skal kontakte, før du har operation, hvis noget ikke går efter planen, eller hvis du har en nødsituation eller har brug for hjælp ud af timer. Vær opmærksom på deres kontaktoplysninger. Dette bør være en navngivet læge, der kan håndtere eventuelle komplikationer snarere end en NHS-hjælpelinje. Du skal også være klar, før din Operation, om, hvad din efterplejepakke inkluderer, og hvad der ikke er inkluderet, hvad der vil ske, hvis noget ikke går efter planen, hvad der vil ske, hvis noget går galt umiddelbart efter operationen, og hvor længe kirurgen og hospitalet vil fortsætte med at støtte dig. Sørg for på din konsultation, at din kirurg er fuldt forsikret til at udføre proceduren i Storbritannien. Find ud af, hvad din kirurgs og dit hospitals forsikring gør og ikke dækker dig for. Tjek alle dine forsikringer, da de kan dække dig for juridisk beskyttelse.
du skal altid have adgang til rådgivning og support. Kirurgen, der udførte din procedure, og hospitalet, hvor proceduren fandt sted, skal være åben og ærlig over for dig, hvis noget ikke går efter planen – som det kan ske med enhver kirurgisk procedure. De bør give dig en forklaring på, hvad der er sket, og fortælle dig om de kortsigtede og langsigtede virkninger. Nogle gange kan en undskyldning være passende.
Læs vigtige oplysninger om, hvad du skal diskutere med din kirurg, og hvad du skal vide, før du har kosmetisk kirurgi.
Hvad sker der, hvis noget går galt med mine implantater?
efter din Operation, inden du forlader hospitalet, skal du bede om skriftlige oplysninger om den procedure, du har haft. Dette bør omfatte typen og producenten af de anvendte implantater, hvis du nogensinde har brug for disse oplysninger til opfølgningsaftaler eller yderligere operation.
dit hospital skal registrere din operation, herunder oplysninger om typen og producenten af de anvendte implantater. Så hvis et produkt nogensinde er tilbagekaldt, kan de kontakte dig for at fortælle dig det.
Hvad sker der, hvis noget går galt med mine brystimplantater?
hvis du vælger at få brystimplantater i England, forventes hospitalet nu at registrere nogle oplysninger om din operation, herunder detaljer om, hvordan du kontakter dig, typen og producenten af dit implantat, kirurgen, der udførte din operation, og det hospital, hvor det fandt sted. Hospitalet vil bede om dit samtykke, før du registrerer disse oplysninger. Oplysningerne opbevares derefter sikkert på Brystimplantatregistret af NHS Digital. Hvis et produkt tilbagekaldes i fremtiden, vil de være i stand til at identificere eventuelle patienter, der kan blive berørt, og kan informere hospitalet eller kirurgen, som derefter vil kontakte dig.
for mere information om dette register, og eventuelle andre bekymringer i forbindelse med en mulig produkt tilbagekaldelse bedes du tale med din kirurg eller hospital, eller besøge brystimplantat Registry hjemmeside.
hvordan man laver en klage
- dit hospital skal have en klageprocedure. Find ud af, hvad dette er før din Operation.
- Tal med kirurgen og hospitalet i første omgang.
- hvis sagen ikke er afgjort til din tilfredshed, og det vedrører kirurgen, der udførte proceduren, kan du kontakte General Medical Council (GMC).
- hvis sagen handler om hospitalet, kan independent Healthcare Sector Complaudies Adjudication Service (ISCAS) muligvis hjælpe dig (hvis det hospital, du havde din operation på, er registreret hos ISCAS). Ikke alle hospitaler er registreret hos ISCAS.
- Plejekvalitetskommissionen undersøger ikke klager fra enkeltpersoner. Men hvis du havde kirurgi i England og har en bekymring over den service, du har modtaget, kan du dele det med CKC.