Wenn Sie ein Webinar durchführen, tappen Sie oft im Dunkeln. Du kannst den Raum nicht lesen. Sie wissen nicht einmal, ob Ihre Online-Teilnehmer auf Sie achten.
Nun, die Wahrheit ist, online zu präsentieren ist wirklich viel schwieriger als mit einem Live-Publikum zu sprechen.
Aus diesem Grund haben wir diese 13 Best Practices von unseren eigenen erfahrenen Webinar-Läufern zusammengestellt, um diese Hürden zu überwinden und ein wirklich ansprechendes Webinar zu liefern.
Wenn Sie Zeit haben, beginnen Sie mit diesen 7 einfachen Tipps:
Probieren Sie es aus und machen Sie Ihr nächstes Webinar zu einem glänzenden Erfolg!
Melden Sie sich frühzeitig an und führen Sie einen technischen Check durch
Gönnen Sie sich 15 bis 20 Minuten vor Ihrem Webinar, um alles einzurichten. Melden Sie sich bei Ihrer Webinar-Plattform an, öffnen Sie Ihr Foliendeck und testen Sie, ob alles läuft.
Wenn Sie Slido oder eine andere Plattform für Zielgruppeninteraktion verwenden, überprüfen Sie, ob auch dort alles fertig ist, damit Sie fertig sind.
Verkürzen Sie die Wartezeit
Begrüßen Sie Ihre Teilnehmer zu Ihrem Webinar. Überprüfen Sie weiterhin, wie viele Personen bereits beigetreten sind, und füllen Sie die Stille aus, indem Sie die Situation kommentieren.
Unsere Bildungsleiterin, Zuzana Bozikova, sagt oft so etwas wie: „Nur damit ihr es wisst, es gibt XY-Leute, die bereits verbunden sind, lasst uns noch eine Minute warten, bis der Rest der Teilnehmer zu uns kommt, und dann werden wir loslegen.“
Begrüßen Sie Ihre Teilnehmer und führen Sie eine Eisbrecher-Umfrage durch
Beginnen Sie Ihr Webinar, indem Sie Ihre Teilnehmer offiziell begrüßen und ihnen für Ihre Teilnahme danken. Um Ihr Publikum zu begeistern und Aufmerksamkeit zu erregen, Unsere Webinar-Experten empfehlen, eine Eisbrecher-Umfrage durchzuführen, bevor Sie zum Hauptteil übergehen.
Juraj Holub, Kommunikationschef von Slido, beginnt beispielsweise gerne mit einer Wortwolke, in der er seine Teilnehmer fragt: „Woher kommst du zu uns?“
Eine Eisbrecher-Umfrage wie diese hilft Juraj, die Lücke zu füllen, während der Rest der Nachzügler mitmacht. Außerdem verleiht es einem Webinar eine persönliche Note. Wenn die Länder oder Städte in der Wortwolke auftauchen, Juraj gibt ihnen einen separaten Ruf.
Hinweis: Wenn Sie eine Publikumsinteraktionsplattform wie Slido verwenden, stellen Sie das Tool zu Beginn Ihres Webinars vor und geben Sie Ihren Teilnehmern Anweisungen zur Teilnahme.
Break the dynamic by having two speakers
Wenn Sie Ihre Inhalte noch ansprechender gestalten möchten, laden Sie einen anderen Redner ein, den Inhalt mit Ihnen zu liefern, genau wie unsere Kollegen Juraj Holub und Juraj Pal während ihres letzten Slido for Education-Webinars.
Der Austausch bei der Bereitstellung des Inhalts erfrischt Ihr Webinar und bricht das Stereotyp, dass nur ein Redner spricht.
Darüber hinaus können Sie sich gegenseitig helfen und mehr Perspektiven in das Gespräch bringen, wenn zwei (oder mehr) von Ihnen das Webinar durchführen.
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Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum
Eine weitere großartige Möglichkeit, mit Ihrem Online-Publikum in Kontakt zu treten, besteht darin, mehr über dessen Hintergrund oder Erwartungen zu erfahren.
Auf diese Weise können Sie besser verstehen, wer mit Ihnen am Webinar teilnimmt, und den Inhalt, über den Sie sprechen möchten, an deren Bedürfnisse anpassen.
Lassen Sie sich von unserer Key-Events-Spezialistin und erfahrenen Moderatorin Kristina Kumor inspirieren. Während unserer letzten virtuellen Meisterklasse führte sie einige Umfragen durch, um mehr über die Online-Teilnehmer zu erfahren.
Nachdem Kristina die Ergebnisse gezeigt hatte, kommentierte sie sie und erklärte, wie die Stimmen mit dem zusammenhängen, was sie abdecken wird.
Hier sind einige Beispielumfragen:
- Was ist Ihre aktuelle Rolle in dem Unternehmen, in dem Sie arbeiten? (open text)
- Was ist Ihr Hauptziel für die Teilnahme an diesem Webinar? (multiple Choice)
- Wie umfangreich sind Ihre Erfahrungen mit X? (bewertung)
- Was ist dein größter Kampf mit X? (mehrfachauswahl)
Lassen Sie Ihr Publikum auswählen, worüber es erfahren möchte
Wenn Sie Ihr Webinar noch weiter ausbauen möchten, lassen Sie Ihr Publikum darüber abstimmen, worüber es hören möchte. Mit dieser Technik können Sie Ihre Inhalte speziell auf die Bedürfnisse Ihres Publikums abstimmen und so den Wert maximieren, den sie durch die Teilnahme an Ihrem Webinar erzielen.
Unser Vice President of Customer Success, Jo Massie, hat diese Taktik während unseres letzten Webinars angewendet und sich als von unschätzbarem Wert erwiesen. Zu Beginn des Webinars führte sie diese Multiple-Choice-Umfrage durch und bat die Teilnehmer, drei Optionen auszuwählen.
Basierend auf den drei besten Kämpfen, für die das Publikum gestimmt hat, hat Jo den Hauptinhalt des Webinars so zugeschnitten, dass er diese speziellen Probleme anspricht und Lösungen bietet.
Wenn Sie dies replizieren möchten, halten Sie Inhalte für jedes Thema bereit, erstellen Sie eine Folie, in der Sie alle Punkte auflisten, und fügen Sie Sprunglinks hinzu, um einfach in Ihrem Foliendeck zu navigieren, basierend auf den Themen, die Ihr Publikum auswählt.
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Teilen Sie Ihre Inhalte in mundgerechte Stücke
Bevor Sie in den Hauptinhalt Ihres Webinars eintauchen, gehen Sie kurz durch die Agenda. Geben Sie Ihren Teilnehmern einen kleinen Kontext zu dem, worüber Sie sprechen werden, und planen Sie die Struktur der gesamten Sitzung. Sie können dies in einigen Aufzählungspunkten zusammenfassen und zu Ihrer Eröffnungsfolie machen.
Stellen Sie sicher, dass die Struktur einfach und leicht zu merken ist. Sie können beispielsweise die Dreierregel verwenden und Ihren Inhalt in drei kleinere Teile unterteilen.
Machen Sie Ihre Folien auch minimalistisch. Unser Kommunikationsleiter Juraj Holub empfiehlt eine Idee, ein Zitat oder eine Nummer pro Folie. Dies macht die Informationen verdaulicher und lenkt die Aufmerksamkeit auf das, was Sie sagen, anstatt die Leute zum Lesen zu zwingen.
Um das Ganze abzurunden, fügen Sie die Interaktion zwischen den Inhaltsblöcken hinzu. Dies wird die unsterbliche Aufmerksamkeit Ihrer Online-Teilnehmer gewinnen. Lassen Sie uns dies im nächsten Punkt genauer untersuchen.
Binden Sie Ihr Online-Publikum weiter ein
Die erneute Einbindung Ihrer Teilnehmer während Ihres Webinars ist der Schlüssel. Es ist ein todsicherer Weg, um zu verhindern, dass sie abdriften oder Multitasking.
Geben Sie Ihrem Publikum nach jedem größeren Teil des Inhalts, den Sie präsentieren, stattdessen eine Stimme. Führen Sie eine Live-Umfrage durch, in der Sie die Meinung Ihres Publikums einholen oder dessen Verständnis des Themas überprüfen.
Bei unseren letzten Webinaren haben wir nach fast allen 3-5 Folien auf Interaktion umgestellt und es hat magisch geklappt.
Zum Beispiel gaben unsere Gastgeber Juraj und Juraj ihren Teilnehmern während eines Teils unseres Slido for Education-Webinars einige praktische Beispiele für die Verwendung von Slido während ihres virtuellen Unterrichts und fragten sie dann, wie anwendbar diese für sie sind:
Webinare sind in der Regel eine Einbahnstraße. Überraschen Sie Ihre Webinarteilnehmer mit einem anderen Stil und bringen Sie sie aktiv mit.
Das Weben von Interaktion in Ihre Präsentation hilft Ihnen dabei, die Monotonie eines Einweggesprächs zu durchbrechen, und ist ein effektiver Weg, um herauszufinden, ob Sie Ihre Hauptpunkte vermitteln.
Hier sind einige Beispielumfragen:
- Auf einer Skala von 1 bis 7, wie klar ist das diskutierte Thema für Sie bisher? (bewertung)
- Wie wohl fühlen Sie sich mit diesem Tool? (bewertung)
- Welche der genannten Praktiken können Sie nicht warten, um zu versuchen? (multiple Choice)
- Wie anwendbar sind diese Tipps für Sie? (mehrfachauswahl)
Kommentieren Sie die Situation weiter
Führen Sie keine Live-Umfragen durch, nur um Interaktion zu schaffen. Erleichtern Sie sie immer richtig. Kommentieren Sie die Umfrageergebnisse in Echtzeit, während die Stimmen eingehen, und stellen Sie sie in den Kontext Ihres Vortrags.
Unsere erfahrenen Webinar-Meister Zuzana und Juraj vergleichen es mit der Art und Weise, wie Sportkommentatoren ein Spiel oder ein Spiel kommentieren.
Normalerweise versucht Zuzana, längere Stille Pausen zu vermeiden, außer wenn sie eine Open-Text-Umfrage durchführt. In diesem Fall, Sie erlaubt ihren Teilnehmern einige ruhige Zeit, um ihre Antworten einzugeben.
Binden Sie Ihre Teilnehmer mit einem Quiz ein
Bringen Sie die Wettbewerbsseite der Menschen zur Geltung. Das Ausführen eines kurzen Quiz ist ein ultimativer Gewinn für Sie, damit Ihr Webinar mehr Spaß macht. Sie können entweder ein Quiz veranstalten, um zu Beginn das Eis zu brechen und Ihr Thema vorzustellen, oder gegen Ende als unterhaltsame Zusammenfassung.
Während unserer Webinare nutzen wir gerne unsere Slido-Quiz, um die Teilnehmer an einer lustigen Aktivität zu beteiligen und einige coole Preise zu verlosen.
Um das Quiz zu erleichtern, erklären Sie Ihrem Online-Publikum, wie Sie teilnehmen können. Sobald Sie das Quiz beginnen, lesen Sie jede Frage laut vor und kommentieren Sie die Situation – wieder wie ein Sportkommentator während eines Spiels (siehe vorherigen Punkt).
Je nach Zielsetzung gibt es viele Möglichkeiten, Quizfragen während Ihres Webinars zu verwenden. Sie können einfach ein Quiz mit interessanten Fakten zu Ihrem Webinar durchführen. Zum Beispiel:
- Wie viele Videos werden täglich auf YouTube angesehen?
a) 900 Millionen
b) 2 Milliarden
c) 5 Milliarden
d) 1 Milliarde
Oder Sie können das Wissen Ihres Publikums über das Thema Ihres Webinars testen. Wenn Sie beispielsweise ein Webinar zum digitalen Marketing durchführen, können Sie Folgendes fragen:
- Wofür steht CPC?
a) Verbraucherschutzausschuss
b) Kosten pro Klick
c) Von der Community erstellte Inhalte
d) Benutzerdefinierter PC
Sammeln Sie Fragen während
Ausführen eines Q&Eine Sitzung am Ende Ihres Webinars ist einer der wichtigsten Interaktionsmomente, die Sie erstellen können. Auf diese Weise können Ihre Teilnehmer aktiv in den Inhalt Ihres Webinars einbezogen werden und tiefer in die Themen eintauchen, die ihnen wichtig sind.
Geben Sie Ihren Online-Teilnehmern die Möglichkeit, Ihnen über Slido Q Fragen zu stellen&A. Teilen Sie den Teilnehmern zu Beginn Ihres Webinars mit, dass sie ihre Fragen einsenden sollen, und erinnern Sie sie immer wieder daran, während Sie sich durch den Inhalt bewegen.
Wenn die Fragen einfließen, können Sie sie entweder in Ihren Flow integrieren oder Ihrem Publikum mitteilen, dass Sie sie am Ende während eines Q&A ansprechen werden.
Es empfiehlt sich, die eingehenden Fragen zu bestätigen. Lassen Sie sich von Zuzana inspirieren und sagen Sie etwas wie: „Danke, Mark, das ist eine ausgezeichnete Frage. Ich werde es am Ende dieses Webinars ansprechen,“ oder „Ich kann sehen, dass die Fragen eingehen. Wir kommen in zehn Minuten zu ihnen.“
Hinweis: Bei größeren Webinaren, bei denen Sie viele Fragen erwarten, laden Sie einen Kumpel, z. B. Ihren Kollegen oder Freund, ein, eingehende Fragen und Kommentare im Chat zu überwachen und darauf zu antworten. Als Redner werden Sie dazu nicht in der Lage sein.
Erleichtern Sie die Q&A
Sobald Sie zur Q&A-Sitzung gelangen, erinnern Sie die Teilnehmer erneut daran, ihre Fragen einzureichen. Zeigen Sie dann die Fragen auf dem Bildschirm an und beantworten Sie die Fragen mit der höchsten Anzahl von Stimmen. Lesen Sie jede Frage laut vor, damit Ihre Teilnehmer wissen, welche Sie ansprechen.
Manchmal erhalten Sie während eines begrenzten Q&A-Slots viel mehr Fragen, als Sie beantworten können. Unsere Webinar-Expertin Kristina rät, die offenen Fragen immer schriftlich anzusprechen und in einer After-Webinar-E-Mail an Ihre Teilnehmer zu senden. Sie sagt auch, dass Sie den Fragen des Publikums mindestens 10 Minuten widmen sollten – andernfalls könnte sich Ihre Q & A-Sitzung als überstürzt anfühlen.
Lesen Sie auch: Umgang mit zu vielen Fragen nach Ihrer Konferenz Q&A
Bitten Sie Ihre Teilnehmer um Feedback
Führen Sie zum Abschluss eine einfache Feedback-Umfrage durch, um zu erfahren, wie sehr Ihren Teilnehmern Ihr Webinar gefallen hat. Machen Sie die Umfrage kurz, damit die Teilnehmer sie leicht ausfüllen können.
Unser Head of Communications, Juraj, empfiehlt, das Feedback zu einem Teil des Webinars zu machen, damit Ihre Teilnehmer es ausfüllen können, während sie noch im Gespräch sind. Aktivieren Sie zwei Minuten vor dem Ende die Umfrage und bitten Sie Ihre Teilnehmer, Ihnen ihr Feedback zu geben. Sie können Musik im Hintergrund abspielen, um die Stille zu füllen.
Hier ist ein Beispiel für eine Feedback-Umfrage:
- Wie würden Sie dieses Webinar bewerten? (Sternebewertung)
- Was war Ihre wichtigste Erkenntnis aus diesem Webinar? (open text)
- Irgendwelche Vorschläge für den Sprecher? (text öffnen)
Beenden Sie Ihr Webinar mit einem Aufruf zum Handeln
Geben Sie ganz am Ende Ihren Teilnehmern die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Teilen Sie Ihre Kontaktinformationen mit ihnen, fordern Sie sie auf, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen, um relevantere Inhalte zu erhalten, oder laden Sie sie ein, sich für Ihr nächstes Webinar zu registrieren.
Wenn Sie Ressourcen haben, die Ihre Teilnehmer nützlich finden könnten, z. B. einen Blogbeitrag, ein eBook oder einen Leitfaden, leiten Sie sie am Ende Ihres Webinars dorthin oder senden Sie ihnen Links in der Folge-E-Mail.
An Sie
Wir hoffen, dass Sie diese Tipps nützlich fanden und dass Sie bereit sind, engagiertere und unterhaltsamere Webinare durchzuführen.
Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, wie Slido Ihnen helfen kann, ein reichhaltigeres Online-Erlebnis für Ihr virtuelles Publikum zu schaffen.
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