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Technologie regiert die Welt. Mit der Zeit und dem Fortschritt nimmt der Unternehmenssektor die Veränderungen an, um in der hart umkämpften Welt einen Schritt voraus zu sein. E-Commerce-Technologietrends haben erhebliche Auswirkungen auf das Online-Shopping. Es wird weiterhin den Einfluss neuer Technologien, neuer Verbraucheranforderungen und des ständigen Wechsels vom Desktop zu mobilen Geräten haben.
Egal, ob Sie seit rund Jahren im E-Commerce-Geschäft tätig sind oder jetzt ein Online-Einzelhandelsgeschäft eröffnen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie mit diesen fünf wichtigsten E-Commerce-Technologietrends vertraut sind, die die Zukunft dieser Branche prägen werden:
Mobile ist in Bewegung
Mobile ist nicht die Zukunft der E-Commerce-Welt, sondern die Gegenwart. Mit jedem Tag steigt die Zahl der Smartphone-Nutzer und die Rolle von Smartphones im E-Commerce-Verkehr wird immer wichtiger, da Kunden in großer Zahl Smartphones für Online-Einkäufe verwenden. Die Zahl der Smartphone-Nutzer für Online-Shopping hat mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung überschritten. Der Desktop ist immer noch die primäre Methode für Kunden für ihre E-Commerce-Shopping. Es wird jedoch nicht lange dauern, da globale Trends im E-Commerce-Sektor zeigen, dass mobile Geräte die primäre Technologie sein werden, um herauszufinden, zu recherchieren und Waren / Dienstleistungen zu kaufen.
Kurz gesagt, Smartphone-Nutzer stehen im Mittelpunkt Ihres Geschäftsbetriebs. Die mobile Optimierung hat einen direkten Einfluss auf den Rang Ihres Online-Shops in jeder Suchmaschine, und die Mobilfreundlichkeit ist jetzt ein wichtiger Faktor im Ranking-Algorithmus. Sie können anhand eines Beispiels nachvollziehen, dass 40% der Benutzer mobiler Geräte nach einer schlechten Erfahrung nach einem Konkurrenten suchen.
Mobile Wallet und App
Nur die Optimierung Ihres E-Commerce-Geschäfts für Handys reicht jetzt nicht aus. Sie müssen die Funktionalität einer mobilen Brieftasche in Ihre Unternehmenswebsite integrieren. Außerdem sollten Sie über die Einführung einer mobilen Anwendung für Ihr Online-Geschäft nachdenken. Eine benutzerfreundliche mobile App ist einer der wesentlichen Technologietrends für den E-Commerce im Jahr 2019. Da die Zahl der Online-Shopping-Kunden steigt, verstehen die Käufer die Vorteile und fügen die Sicherheit hinzu, eine mobile Brieftasche für die Zahlung ihres Online-Shoppings zu verwenden. Dies bedeutet, dass Ihre mobilen Kunden erwarten, eine Brieftasche zu verwenden, um ihren Online-Einkäufen den letzten Schliff zu verleihen. Die Integration einer mobilen Geldbörse in Ihren E-Commerce erhöht Ihren Umsatz.
Für Käufer ist es bequemer, online über eine mobile App einzukaufen, da sie eine faszinierendere Atmosphäre für sie schaffen. Ihre mobile App ist wie ein Kaufhaus, während die Website wie ein Pop-up-Shop ist.
Sprachsuche
In der heutigen Welt gibt es eine große Anzahl virtueller Assistenten wie Google Voice Search, Amazon Alexa, Cortana, Viv, Google Home und Siri. Diese virtuellen Assistenten haben Kunden darin geschult, ihre Stimme für ihre Suche in Suchmaschinen zu verwenden. Mit der Zeit wird die Sprachsuche einer der wesentlichen Innovationstreiber für den E-Commerce sein. Google hat festgestellt, dass mehr als 20% der Abfragen auf Mobilgeräten auf Sprache basieren. Außerdem suchen mehr als 40% der Millenarier über einen Sprachassistenten.
Sie können die Sprachsuchtechnologie als entscheidenden Schritt zur Kundenbindung bezeichnen. Der Einsatz von KI (künstliche Intelligenz) soll die Suchanfrage gut verstehen und den Kunden die am besten geeigneten Antworten / Ergebnisse liefern.
Produktanpassung
Die Bedeutung der Anpassung des Produkts nimmt zu und wird zu einer der entscheidenden Komponenten in der E-Commerce-Welt. Darüber hinaus ist die Produktanpassung auch für das E-Commerce-Geschäft einer der aufkommenden Technologietrends. Da die Produktanpassung die Einkäufe der Kunden bequem macht, hat sie das Potenzial, den Ärger von Online-Einkäufen zu beseitigen und den Bedürfnissen der heutigen Käufer gerecht zu werden.
Automatisierung spielt eine zentrale Rolle bei der Anpassung von Produkten/Dienstleistungen. Zum Beispiel bietet YouTube eine empfohlene Video-Playlist gemäß dem Verhalten eines Benutzers. Der Service wird mehr für die Kunden mit ihren Nutzungsmustern angepasst.
Mehrere verschiedene Unternehmen auf der ganzen Welt verwenden denselben Prozess. Von der Wahl der Unterhaltung, Kleidung, Möbel bis hin zur Einrichtung ist die Produktanpassung mehr als ein Trend geworden. Unternehmen passen die Produkte an, um die Einkäufe ihrer Kunden für sie bequem und komfortabel zu gestalten.
ROPO / ROBO wird steigen
ROPO (Online recherchieren, offline kaufen) oder ROBO (Online recherchieren, Offline kaufen) war in den letzten Jahren ein bemerkenswerter Trend. Es kann jedoch nicht als die Entwicklung der E-Commerce-Geschäftswelt angesehen werden. Es kann als der Höhepunkt der Online-Shopping-Technologien des letzten Jahrzehnts angesehen werden.
Mit ROBO oder ROPO finden Kunden es bequemer, nach Produkten / Dienstleistungen zu den bestmöglichen Preisen zu suchen. Auf der anderen Seite hilft ROPO E-Commerce-Geschäftsinhabern, ihre Offline-Conversions zu verfolgen.
Als Geschäftsinhaber müssen Sie Ihre digitalen Marketingstrategien rund um den Trend von ROBO stärken. Gestützt auf verschiedene Metriken und Techniken wie CRM, Einkaufshistorie für Verbraucher, mobiles Bezahlen, und soziale Integration, Sie können die Bedürfnisse von ROBO-Käufern individuell erfüllen.
Abgesehen von den oben genannten Trends werden Trends wie abonnementbasierte Dienste, Produktvisualisierung, erweiterte und virtuelle Realität, Einführung von Big Data und Analyse sowie Dropshipping die E-Commerce-Welt revolutionieren.
Seien Sie bereit für die Zukunft
Im E-Commerce-Bereich stehen in Zukunft noch viele spannende Technologien an. Handheld- oder mobile Plattformen werden Teil des E-Commerce-Geschäfts sein, und das Abonnement von Diensten wird auf dem digitalen Markt eine größere Bedeutung haben. Es wird einen Sprung nach vorne in der Vermarktung und Präsentation von Produkten geben.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre E-Commerce-Website für die Zukunft bereit ist, indem Sie diese technologischen Trends integrieren. Im Falle verpasster Funktionen sollten Sie so schnell wie möglich eine übernehmen. Holen Sie sich professionelle Unterstützung in dieser Hinsicht, wenn Sie begeistert sind, eine der neuesten Technologien für E-Commerce-Unternehmen zu integrieren.
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