Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, muss es die meiste Zeit wie eine gut geölte Maschine funktionieren. Dafür sollte alles in einem Top-Zustand sein, von der gesamten Ausrüstung, die verwendet wird, bis zur Produktivität der Mitarbeiter.
Doch selbst wenn die Mitarbeiter die Werte und die Vision des Unternehmens teilen, ist ihre Leistung manchmal immer noch weniger als wünschenswert. Der Geschäftsinhaber oder Manager sollte sofort Maßnahmen ergreifen, wenn die Produktivität eines Mitarbeiters abnimmt. Während es nur ein häufiger Burnout-Fall sein könnte, könnte es auch ein größeres Problem sein.
Wenn Sie ein Problem mit einem Ihrer Mitarbeiter bemerken, sollten Sie sie beraten. Ein Mitarbeiter, der seine Arbeit leidenschaftlich liebt, wird alles tun, um wieder auf den richtigen Weg zu kommen. In diesem Sinne sind hier fünf Schritte, um Ihre Mitarbeiter effektiv zur Verbesserung ihrer Leistung am Arbeitsplatz zu führen.
5 SCHRITTE ZUR EFFEKTIVEN MITARBEITERBERATUNG
Die Probleme direkt angehen
Der erste Schritt besteht natürlich darin, sich an Ihren Mitarbeiter zu wenden, um ihn über ein Leistungsproblem zu informieren. Sie können ein privates Meeting einrichten, um ihre Leistungsprobleme im Detail zu besprechen. Legen Sie ein Datum fest, Zeit und Ort und erlauben Sie ihnen, eine Support-Person mitzubringen, wenn sie sich dadurch wohler fühlen würden.
Erläutern Sie während des Meetings alle Probleme, die Ihnen aufgefallen sind, und geben Sie ihnen so viele Details wie möglich. Stellen Sie sicher, dass Sie freundlich und zugänglich sind, da Sie möchten, dass dies ein positives Ergebnis hat. Fragen Sie, ob sie festgestellt haben, dass ihre Leistung zurückgegangen ist, und stellen Sie fest, ob sie persönliche Probleme haben, die sich negativ auf ihre Arbeit auswirken. Wenn sie dann bereit sind, ihr Verhalten zu verbessern, können Sie ihnen Beratung anbieten und genau herausfinden, was getan werden kann, um die vorliegenden Probleme zu lösen.
Auswahl der geeigneten Art der Beratung
Als nächstes müssen Sie sich für die Art der Beratung entscheiden. Es gibt drei zur Auswahl: direktive, nicht-direktive und partizipative Beratung. Wenn es um Richtlinienberatung geht, spielt der Berater eine große Rolle bei der Festlegung der Vorgehensweise, was zu tun ist. Sie beruhigen auch den Mitarbeiter und dienen ihm als Motivator. Auf der anderen Seite, mit nicht-direktiver Beratung, ist der Mitarbeiter frei, seine Gefühle auszudrücken und an die Wurzel des Problems zu gelangen, sowie die mögliche Lösung selbst zu finden. Der Berater ist da, um sie zu unterstützen und sie zu ermutigen, Entscheidungen auf der Grundlage dessen zu treffen, was sie persönlich tun möchten.
Beide oben genannten Methoden haben ihre Grenzen. Aus diesem Grund wird partizipative Beratung als Mittelweg bezeichnet und in den meisten Situationen eingesetzt. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Berater und dem Mitarbeiter, zusammenzuarbeiten und das Problem gemeinsam zu lösen. Die Art der Beratung sollte individuell gewählt werden, da jeder anders ist und nicht jede Beratung für jeden funktioniert.
Auf Innovationen im HR-Bereich setzen
Wenn festgestellt wird, dass die Produktivitätseinbußen eines bestimmten Mitarbeiters auf Burnout am Arbeitsplatz zurückzuführen sind, können Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen. Ihre Personalabteilung sollte nach Anzeichen von Burnout Ausschau halten, und das Erkennen dieser Anzeichen kann durch die Implementierung bestimmter technischer Innovationen erleichtert werden.
Künstliche Intelligenz hat begonnen, eine große Rolle bei der Analyse des Verhaltens von Arbeitnehmern zu spielen, und sie kann oft erkennen, wann jemand ungewöhnlich handelt. Das Sammeln von Daten über die typischen Arbeitsmuster der Mitarbeiter kann der Personalabteilung bei der Entscheidung helfen, ob jemand eine Pause oder einen Urlaub benötigt. Während die Meinungen zur Verwendung von KI unterschiedlich sind, können sich die Menschen auch dafür entscheiden, ihre Probleme mit Hilfe eines virtuellen KI-Psychologen zu lösen. KI-Psychologen wurden entwickelt, um Menschen bei der Lösung ihrer Probleme angemessen zu helfen, Daher kann dies eine praktikable Option sein, um Mitarbeiter auf den besten Weg zu bringen.
Mitarbeitern nützliches Feedback geben
Es kann sein, dass ein Manager seinen Mitarbeitern kein Feedback gegeben hat, sodass sie sich nicht die Zeit genommen haben, ihre Leistungen zu analysieren und ihre Probleme frühzeitig zu erkennen. Um dies in Zukunft zu vermeiden, sollten Sie regelmäßige Leistungsüberprüfungen durchführen. Es ist auch vorteilhaft, mit Mitarbeitern zu sprechen und sicherzustellen, dass sie bei Problemen immer zu Ihnen kommen können.
Geben Sie ihnen spezifische Details in Bezug auf ihre Leistung und Verbesserungspotenziale. Sagen Sie ihnen nicht nur, dass es ihnen gut geht; Listen Sie tatsächlich alle Dinge auf, die sie gut machen. Je spezifischer Sie sind, desto besser ist die Chance, dass sie genau wissen, was sie an sich verbessern sollten. Sie sollten dies auch während der Beratungssitzungen tun – auf diese Weise wissen sie, wo ihr Fortschritt steht.
Vergessen Sie nicht, nachzuverfolgen
Nach Abschluss der Beratungszeit sollten Sie diesem bestimmten Mitarbeiter weiterhin besondere Aufmerksamkeit schenken. Sie müssen sicherstellen, dass sie die vorgeschlagenen Verbesserungsmethoden befolgen. Sehen Sie, wie sie sich in einer realen Arbeitsumgebung verhalten und ob ihre Leistung tatsächlich besser ist als zuvor.
Rufen Sie sie nach einiger Zeit zu einem weiteren Meeting an. Fragen Sie sie, wie es ihnen geht, ob sie sich jetzt anders fühlen, ob sie etwas anderes stört oder ob sie denken, dass sie mehr verbessern können. Gehen Sie ihre Ergebnisse durch und ermutigen Sie den Mitarbeiter, wenn sie positiv sind, weiterhin auf seinem neu verbesserten Niveau zu arbeiten. Wenn das Ergebnis nicht so gut ist, wie Sie erwartet hatten, erkunden Sie Ihre Optionen – brauchen sie mehr Beratung, eine Warnung oder sollte ihre Beschäftigung beendet werden?
Wenn man bedenkt, dass Sie viel Zeit und Geld in Ihre Mitarbeiter investiert haben, ist es kein kluger Geschäftsschritt, sie zu kündigen und nach neuen Mitarbeitern zu suchen. Das ist der Hauptgrund, warum die Durchführung von Beratungssitzungen und die Befolgung dieser nützlichen Schritte eine große Hilfe für alle sein sollten.