In einer Liste teurer Einkäufe, die von Dauer sein sollen, steht ein Auto ganz oben auf der Liste. Es soll ein dauerhafter Kauf sein. Wenn Ihr neu gekauftes Auto also mehr Zeit in der Garage eines Mechanikers verbringt als auf der Straße oder sogar in Ihrer eigenen Garage, haben Sie eine Zitrone gelandet.
Niemand geht gerne zum Mechaniker und es ist schlimmer, wenn Sie gerade Ihr Auto gekauft haben. Es kommt jedoch ein Punkt, an dem die Reparaturen zu konstant sind und Sie handeln müssen. Sie haben die Macht, sich selbst zu vertreten, wenn es darum geht, eine Rückerstattung zu beantragen oder den Händler aufzufordern, die Zitrone zurückzukaufen.
Hier ist eine Liste von Strategien, die Ihnen beim Kauf eines Zitronenautos helfen können:
Fragen Sie sich, ob Ihr Auto eine Zitrone ist
Nur weil ein Auto kaputt geht und dich nervt, heißt das nicht, dass es eine Zitrone ist. Damit es als eins eingestuft werden kann, muss es regelmäßig eine Reihe von Standards erfüllen, die von der Garantie abgedeckt werden. Sie werden auch wissen, dass es ein Problem ist, wenn Sie Ihr Auto weiterhin zu einem Mechaniker bringen und er nicht in der Lage ist, eine dauerhafte Reparatur durchzuführen oder herauszufinden, woher das Problem kommt.
Wissen, warum Zitronen vorkommen
Zitronen treten auf, weil es keine finanziell solide Geschäftsstrategie ist, eine Reihe von Autos herzustellen, die niemals kaputt gehen oder ersetzt werden müssen. Dies ist ein regelmäßiges Ereignis.
Allein im Jahr 2018 gab es Berichte an die National Highway Traffic Safety Administration über Zitronen. Die Liste enthielt Folgendes:
- Jeep Compass mit fehlerhafter Hintergrundbeleuchtung des Armaturenbretts
- Chevy Equinox mit fehlerhaften Berichten über Getriebewellen und Antriebswellen
- Honda Accord mit fehlerhaften Pausen
- Toyota Camry mit Beschleunigungsproblemen
Die Liste ist keine Übertreibung und es geht auch nicht darum, dass Ihr Budget auf dem Spiel steht. Es geht mehr darum, dass dein Leben oder das Leben deiner Familie kompromittiert wird.
Siehe auch: 5 Wichtige Fragen und Tipps zum Kauf eines neuen Autos
Kennen Sie das Gesetz
Einfache Verschlimmerung zählt nicht. Wenn Ihr Auto Sie nervt, qualifiziert es sich nicht als Zitrone. Es gibt bestimmte Bedingungen wie wiederholte fehlgeschlagene Reparaturen, übermäßige Zeit beim Mechaniker und andere Bedingungen, die Ihr Auto erfüllen muss, um sich als Zitrone zu qualifizieren. Und diese Kriterien variieren von Staat zu Staat.
Beachten Sie, dass kosmetische Mängel nicht durch das Zitronengesetz abgedeckt sind. Oberflächenschäden durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Vandalismus, die nicht direkt mit dem Hersteller in Verbindung stehen, werden ebenfalls nicht berücksichtigt. Es deckt auch keine Ergänzungen oder Änderungen ab, die Sie an Ihrem Auto vorgenommen haben, z. B. das Hinzufügen eines Spoilers oder eines neuen Soundsystems.
Unterstützen Sie Ihren Fall
Die Zeit ist gegen Sie, wenn Sie eine Zitrone besitzen. Sie müssen schnell handeln, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Fall bearbeitet wird und Sie eine Entschädigung erhalten. Dies hängt zwar von dem Staat ab, in dem Sie sich befinden, Dies gibt Ihnen jedoch normalerweise ungefähr zwei Jahre Zeit, um einen Anspruch geltend zu machen.
Seien Sie vorsichtig, da einige Staaten den Kilometerzähler als Indikator für die Verantwortung betrachten. Es ist also immer besser, sich früher als später darum zu kümmern. Notieren Sie alle Reparaturkosten, bewahren Sie Quittungen auf und erstellen Sie ein Tagebuch, das die Tage veranschaulicht, an denen Ihr Auto im Laden war.
Wenn Sie die Reparaturen satt haben, wenden Sie sich an Ihren Händler und fordern Sie eine Rückerstattung, einen Rückkauf oder einen Ersatz an. Wenn der Händler dies ablehnt, stellen Sie eine weitere schriftliche Anfrage. Denken Sie daran, höflich zu sein, da dies Ihnen auf lange Sicht zugute kommt. Wenn sie immer noch nein sagen, ist es Zeit, über einen Anwalt nachzudenken.
Verstehen Sie die Entschädigung
Es gibt im Allgemeinen drei Optionen, die Händler tun müssen, um die Situation gemäß dem Zitronengesetz zu korrigieren:
- Ersatz: Hier wird Ihr aktuelles Auto durch ein neues Auto ersetzt. Wenn Sie sich entscheiden, die Hilfe eines Anwalts zu suchen, werden die Gebühren für den Anwalt vom Händler direkt bezahlt.
- Rückgabe: In diesem Fall kauft der Händler Ihr Auto bei Ihnen, sodass Sie ein anderes Auto kaufen können. Wenn Sie die Hilfe eines Anwalts in Anspruch nehmen, zahlt der Händler die Schiedsgebühren direkt.
- Bargeld: Wenn Sie mit dem Besitz einer Zitrone einverstanden sind, aber glauben, dass eine Barauszahlung vorteilhafter wäre, kann Ihnen der Händler eine Summe zusprechen. In diesem Fall kommen die Anwaltskosten aus dieser Entschädigung.
Rechtliche Unterstützung suchen
Während jeder in der Lage ist, eine Entschädigung allein über das Zitronengesetz zu beantragen, wird ein Anwalt helfen, den Prozess zu beschleunigen. Sie können sich bei der Regierung beschweren, vor Gericht gehen oder sogar ohne Anwalt klagen, aber wenn Sie einen haben, wird der Prozess rationalisiert. Denken Sie daran, es gibt Händler da draußen, die diesen Prozess herausziehen werden.
Wenn Sie einen Anwalt haben, insbesondere wenn die Gebühren vom Händler übernommen werden, können Sie sicherstellen, dass Sie für Ihre Probleme zu Recht belohnt werden. Außerdem können sie Ihnen sofort sagen, ob Sie einen starken Fall haben.
Limonade statt nur einer Zitrone
Das Zitronengesetz ist nicht allgemein bekannt. Die meisten Leute denken, wenn Sie ein schlechtes Auto kaufen, bleiben Sie einfach dabei. Die Realität ist, dass es Gesetze gibt, um die Verbraucher zu schützen und sicherzustellen, dass Unternehmen sie nicht ausnutzen, indem sie absichtlich fehlerhafte Produkte oder Produkte verkaufen, die möglicherweise tödlich sein könnten.
Diese Gesetze variieren von Staat zu Staat, sollen aber in den Schutz einbezogen werden, den sie den Verbrauchern bieten. Und während es möglich ist, es alleine zu machen, gibt es keinen Nachteil, einen Anwalt zu beauftragen. Im schlimmsten Fall erhalten Sie Unterstützung durch diesen Prozess und im besten Fall erhalten Sie ein besseres Angebot als Sie, alles mit kaum, wenn überhaupt, Gebühren.
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