In Wirklichkeit findet der Wissensaustausch in der Geschäftswelt schon so lange statt, wie Menschen zusammenarbeiten. Wir alle wissen, dass wir vom Wissen unserer erfahreneren Kollegen profitiert haben. Der Unterschied zum Wissensmanagement besteht jedoch darin, dass es ein strukturiertes, effektives Umfeld schafft, um nützliches Wissen optimal zu erfassen und zu verbreiten.
Die 7 geschäftlichen Vorteile des Wissensmanagements
Niedrigere Kosten
Basieren Ihre Geschäftsentscheidungen letztendlich auf einer Kosten-Nutzen-Analyse? Im Falle des Wissensmanagements sparen Organisationen Geld, wenn sie es Mitarbeitern ermöglichen, Wissen über ein Wissensmanagementsystem zu erstellen und zu teilen. Hier bei Easygenerator nennen wir das mitarbeitergeneriertes Lernen. Es ist einer der größten Vorteile des Wissensmanagements. Mit den richtigen Tools können die Kosten für zentralisiertes Lernen und Entwickeln (L & D) erheblich gesenkt und die Abhängigkeit von externen Schulungsdienstleistern verringert werden.
Effektiveres Lernen
Wissensmanagement, insbesondere in Form von Wissensaustausch, führt zu besseren Lernergebnissen. Das liegt daran, dass das Wissen direkt aus der realen Erfahrung der Mitarbeiter stammt. Es ist sehr praktisch und bietet den Mitarbeitern, wenn es in einem leicht zugänglichen On-Demand-Format bereitgestellt wird, die Möglichkeit, das Gelernte sofort anzuwenden. So verinnerlichen sie neue Informationen noch schneller.
Verbesserte Entscheidungsfindung und reibungslosere Arbeitsabläufe
Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Unternehmen eine solide Wissensbasis benötigt, auf die Sie sich verlassen können, um bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre Arbeit effektiver zu erledigen? In diesem Fall würden Sie die Vorteile eines gut strukturierten, einfach zu bedienenden Wissensmanagementsystems lieben. Es bietet genau die Grundlage, die Sie suchen. Eine solche Wissensdatenbank bietet Mitarbeitern direkten Zugriff auf die Inhalte, die sie benötigen.
Auf diese Weise finden sie die benötigten Informationen direkt an ihrem Arbeitsplatz und können ihre Arbeit effektiver erledigen. Sie müssen ihre Arbeitsabläufe nicht mehr unterbrechen oder einen Manager oder Kollegen um Hilfe bitten. Mit den richtigen Technologien ist dies auch auf mobilen Endgeräten möglich. Das gibt den Mitarbeitern Zugang zu Wissen, wo immer sie sind.
Brain Drain verhindern
Durch die Erfassung von Wissen in einem Wissensmanagementsystem stellen Sie sicher, dass zukünftige Mitarbeiter auch dann auf dieselben Informationen zugreifen können, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen oder die Abteilung verlässt. Dies ist besonders wertvoll in umsatzstarken Bereichen wie Vertrieb und Kundenservice.
Schaffung einer kollaborativen Kultur des Wissensaustauschs
Zwei Köpfe sind besser als einer. Wenn Unternehmen eine effektive Plattform für den Wissensaustausch bereitstellen, können sie die Synergien nutzen, die nicht nur zwischen zwei, sondern zwischen allen Mitarbeitern bestehen. Dies führt zu einem kreativeren, kollaborativeren und offeneren Arbeitsumfeld mit einem schärferen Fokus auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung.
Einfachere Skalierbarkeit
Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden zur Schulung von Mitarbeitern (wie Präsenzschulungen oder Einzelunterricht) ermöglicht der Wissensaustausch Unternehmen, eine weitaus größere Anzahl von Mitarbeitern gleichzeitig zu erreichen. Indem Sie allen Mitarbeitern Online-Zugriff auf das relevante Wissen gewähren, das sie benötigen (auch auf mobilen Geräten), können Sie die Anforderungen des gesamten Unternehmens erfüllen, auch wenn Mitarbeiter von mehreren Standorten aus arbeiten.
Eine agile, reaktionsschnelle Wissensdatenbank
Ein modernes Wissensmanagement, das auf Wissensaustausch basiert, verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Da Wissen von echten Mitarbeitern stammt, die auf der Geschäftsseite der Organisation arbeiten, ist es viel mehr in Kontakt mit den tatsächlichen Marktbedingungen. Es kann auch kontinuierlich aktualisiert werden, wenn sich diese Bedingungen ändern, sodass es weitaus agiler und reaktionsschneller ist als frühere Trainingsmethoden, deren Aktualisierung möglicherweise Monate gedauert hat.
Solange die richtigen Werkzeuge bereitgestellt werden, können Mitarbeitergeneriertes Lernen und Wissensaustausch aufrechterhalten werden. Dies reduziert die Belastung der L& D-Teams erheblich und ermöglicht es ihnen, eine strategischere Rolle innerhalb der Organisation zu spielen. Das Ergebnis von Wissensaustausch und Wissensmanagement ist, wie Sie an den oben diskutierten Vorteilen sehen können, eine effektivere, besser ausgebildete Belegschaft. Dies ist ein Vorteil, von dem jede Organisation in der heutigen Geschäftswelt profitieren wird.
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