Angesichts der Krise, wie Sie führen, worauf Sie sich konzentrieren und wie Sie Ihre Zeit verbringen, sind die wichtigsten Entscheidungen, die Sie jeden Tag treffen müssen. Erfordert das Führen in einer Krise eine andere Art von Führung?
PeaceTime Vs. WarTime Leader
Vor ein paar Jahren gab es einen großartigen Artikel in Harvard Business Review über den Unterschied zwischen einem Friedensführer und einem Kriegsführer. Der Artikel erklärte, dass:
In Friedenszeiten haben Unternehmen im Kernmarkt und bei der Markterweiterung einen deutlichen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. In Friedenszeiten können sich der Marktführer und das Unternehmen auf das Marktwachstum konzentrieren und die Stärken des Unternehmens stärken.
In Kriegszeiten wehrt ein Unternehmen eine drohende existenzielle Bedrohung ab. Eine solche Bedrohung kann von einer Vielzahl von Quellen ausgehen, darunter Wettbewerb, dramatischer makroökonomischer Wandel, Marktveränderungen, Veränderungen der Lieferkette, Krieg und Krankheiten.
In Friedenszeiten müssen die Führer die gegenwärtigen Möglichkeiten maximieren und erweitern. Infolgedessen wenden Friedensführer Techniken an, um breit angelegte Kreativität und Beiträge zu einer Vielzahl möglicher Ziele zu fördern. Im Gegensatz dazu hat das Unternehmen in Kriegszeiten normalerweise eine einzige Kugel in der Kammer und muss um jeden Preis das Ziel treffen. Das Überleben des Unternehmens in Kriegszeiten hängt von der strikten Einhaltung und Ausrichtung auf die Mission ab.
Kannst du sowohl Kriegs- als auch Friedensführer sein? Welche Fähigkeiten müssen Sie für jeden Führungsstil entwickeln? Ich glaube, die Antwort auf die erste Frage lautet ja, und die Antwort auf die zweite liegt in einer Reihe von Blogs, die wir erstellen, um all diese Fähigkeiten und mehr abzudecken.
Beginnen wir mit Krisenzeiten die sieben wichtigsten Dinge, die Ihr Team gerade von Ihnen benötigt:
1. Richtung:
Ihre Belegschaft muss verstehen, was zu tun ist, warum es wichtig ist und wie es zu tun ist. Sie brauchen Führung, eine Strategie und einen Plan. Ihre Mitarbeiter müssen wissen, wie Sie diese Krise angehen. Sie wollen wissen, worauf Sie sich konzentrieren sollen und was Sie von ihnen brauchen.
2. Empathie:
Ihre Mitarbeiter müssen verstehen, dass Sie sich dessen bewusst sind und sich darum kümmern, was sie durchmachen. Die Angst, die sie fühlen, die Herausforderungen der Arbeit von zu Hause aus, die Auswirkungen dieses Virus auf ihr persönliches Leben. Sie haben Ehepartner, die entlassen wurden, Familienmitglieder, die krank sind, ihre Angst davor, wie sie ihre Rechnungen bezahlen sollen, und ihren Kampf, ihre Kinder zu Hause zu unterrichten. In einem anderen Artikel von Harvard Business Review haben sie herausgefunden, dass die Fähigkeit von Führungskräften, einfühlsam zu sein, einen direkten Einfluss auf die Fähigkeit der Organisation hatte, in schwierigen Zeiten „eine hohe Leistung aufrechtzuerhalten“.
3. Kommunikation:
Stellen Sie sicher, dass offene Kommunikationswege von Ihnen, dem direkten Vorgesetzten, seinen Teamkollegen und Kunden bestehen. Ihre Teammitglieder sollen über Ziele, Änderungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden gehalten werden, die auch nur im Entferntesten wichtig sind. Kommunikation muss in beide Richtungen erfolgen. Teammitglieder wollen gehört, gehört und können Fragen beantworten.
Transparenz:
Sie als Führungskraft müssen offen und ehrlich sein. Ihre Mitarbeiter vertrauen darauf, dass Sie alles teilen, was Sie wissen. Keine Nachricht ist schlimmer als schlechte Nachrichten. Sei bereit, alles zu teilen – das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Es offen zu legen, schafft Vertrauen, eine kritische Qualität im Moment.
Verbindung:
Helfen Sie Ihren Remote-Mitarbeitern, sich verbunden zu fühlen. Isolation, Einsamkeit, Überwältigung, das sind alles große Herausforderungen im Moment. Ihr Team braucht Sie, um Wege zu finden, um sie mit Ihrem Unternehmen, Ihren Kollegen und der Realität in Verbindung zu halten.
6. Big Picture Understanding:
Alle wichtigen Teammitglieder müssen wissen, was über ihre Rolle und Abteilung hinaus geschieht. Sie haben laufende Bedenken. Was erlebt das Unternehmen? Wie gehen Sie mit Kundenherausforderungen und Unternehmensfragen um? Halten wir Kurs oder ändern wir die Richtung? Wird das Unternehmen Abteilungen schließen oder mehr Ressourcen für andere bereitstellen? Teilen Sie Informationen, die ihnen helfen, das große Ganze zu sehen.
7. Ein Weg vorwärts:
Helfen Sie allen zu verstehen, dass Sie einen haben – einen Weg vorwärts. Was ihre Rolle auf diesem Weg ist und welche genauen Schritte sie unternehmen müssen, um Ihnen dabei zu helfen, dorthin zu gelangen. Bei einem Weg nach vorne geht es darum, Ihrem Team Hoffnung zu geben, ihnen eine Möglichkeit zu geben, das Leben nach dieser Krise zu sehen, und sie zu motivieren, indem Sie ihnen eine Rolle in diesem Prozess geben.
Egal, ob Sie sich als Kriegs- oder Friedensführer sehen, ich denke, wir müssen uns alle einig sein, dass Führung jetzt anders ist. Wir führen Menschen durch mehr als ihre Position; Im Moment führen wir sie durch eine der größten Herausforderungen ihres Lebens.
Wir bitten die Menschen, mehr zu geben, mehr zu tun und sich mehr zu engagieren. Wäre es nicht sinnvoll, dass wir das zuerst von uns selbst als Führer verlangen? Konzentrieren Sie sich darauf, sicherzustellen, dass Sie in Ihr Team investieren, bevor Sie sie bitten, in Sie oder Ihr Unternehmen zu investieren. So führt man durch eine Krise.