In diesem Stück werden wir einen Blick auf ein neues Phänomen werfen, das die Marketingbranche revolutioniert — Dunkles Marketing
Wenn ich nur den Ausdruck „dunkles Marketing“ ausspreche, ist mir kalt. Es ist geheimnisvoll, unbekannt und beängstigend. Wir fürchten, was wir nicht wissen. In diesem Artikel werden wir das neue Zeitalter des dunklen Marketings erkunden, erklären, wie es das Marketingfeld verändert, und hoffentlich einen Teil der Angst reduzieren, indem wir erklären, wie Sie es bekämpfen können.
Was ist Dark Marketing?
Dark Marketing ist ein neues Phänomen, das das zeitgenössische Ökosystem des digitalen Marketings revolutioniert. Es besteht aus stark fragmentierten, segmentierten, personalisierten und retargetierten Marketingbemühungen. Bevor wir weiter gehen, definieren wir diese Hauptmerkmale des dunklen Marketings.
Fragmentierung – Marketingkampagnen übernehmen die digitale Landschaft; Überall, wo Sie hinschauen, sehen Sie Anzeigen. Instagram Facebook, Google, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Spotify, Pandora und vieles mehr werden Kampagnen auf fast allen gängigen Plattformen gestartet. Da Marketingkampagnen ihre Reichweite über mehrere Plattformen erstrecken, zeigt jede Website nur einen Bruchteil der Gesamtstrategie. Eine einzelne Kampagne kann gleichzeitig verschiedene Ressourcen für verschiedene Plattformen bereitstellen. Dies bedeutet, dass die einzige Möglichkeit, jede Kampagne zu erfassen, darin besteht, jede Plattform zu jeder Tageszeit anzuzeigen. Dies ist eindeutig nicht machbar.
Segmentierung – Mit Segmentierungstechniken können Vermarkter ihre Zielgruppe anhand einer Vielzahl von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Interessen, geografischer Standort usw. aufteilen…. Das ist nichts Neues; Dark Marketing hat der Segmentierung jedoch neues Leben eingehaucht. Auf Facebook zum Beispiel würden Sie diese segmentierten Beiträge nur sehen, wenn Sie Teil der Zielgruppe der Kampagne sind. Dies hat die Segmentierung zu einer der größten Manifestationen von Vermarktern gemacht, die im Dunkeln gelassen werden.
Personalisierung – Während modernes Marketing segmentiert ist, wird Personalisierung zum neuen Goldstandard. Kampagnen werden intelligenter, sie wissen, an wen sie sich wenden müssen und wie sie sie anvisieren können. Zum Beispiel kann die Vermarktung eines Produkts an zwei verschiedene Personen sehr unterschiedlich aussehen. Diese Kampagnen werden mit mehreren Variationen gestartet, um
bei so vielen Menschen wie möglich anzusprechen. Dies bedeutet, dass jede Person eine eigene Marketingkampagne hat, die speziell für sie entwickelt wurde. Zum Beispiel, wenn Sie oft nach New York reisen, Facebook weiß dies anhand von Fotos, die Sie gepostet haben, oder an Orten, an denen Sie „eingecheckt“ haben.“ Facebook kann dann einem Reiseunternehmen wie trivago Werbeflächen in Ihrem Newsfeed für New Yorker Hotels verkaufen. Wenn Ihr Freund häufig nach Los Angeles reist, sponsert trivago Beiträge mit Hotels in Los Angeles. Jede Kampagne ist auf einen bestimmten Zweck ausgerichtet und richtet sich an eine bestimmte Person.
Retargeting – Kampagnen richten Sie auch nach Artikeln aus, nach denen Sie zuvor gesucht haben. Diese Anzeigen scheinen Sie zu folgen, wohin Sie gehen. Es ist kein Zufall, dass, wenn Sie nach einem Flug nach New York suchen, innerhalb einer Stunde Ihr Newsfeed mit Flugoptionen vollgestopft ist.
Hier ist ein Beispiel für eine personalisierte Facebook-Anzeige für eine verheiratete Person mittleren Alters, die gerne reist
Wie funktioniert es?
Im Wesentlichen verwenden Internet-Giganten wie Facebook und Google Ihre Informationen, um Ihnen ein einzigartiges Marketingerlebnis zu bieten. Diese Internet-Könige haben Berge von Benutzerdaten, die sie für das Targeting verwenden. Dies sind Informationen, die Sie gerne mit Facebook teilen, es ist auf Ihrem Profil und mit Ihren Freunden geteilt. Facebook zum Beispiel, wenn Sie 22 Jahre alt sind, aus Denver, und die Seite der Olympischen Winterspiele „mögen“, wird Facebook dies als Interesse an Wintersport und Abenteuer interpretieren. Im Gegenzug würden sie Unternehmen wie GoPro empfehlen, Beiträge in Ihrem Newsfeed zu sponsern. Diese Techniken werden entwickelt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie ermöglichen es den Nutzern, jedes Mal, wenn sie online gehen, eine speziell zugeschnittene digitale Reise zu unternehmen.
Warum wird es verwendet?
Dunkle Beiträge, unter dem größeren Dach des dunklen Marketings, entwickeln sich schnell als die effektivste Art des Marketings. Wie ich in meinem letzten Artikel erklärt habe, sind Anzeigen, die relevant sind und Sie ansprechen, am erfolgreichsten. Tatsächlich schätzte eine Studie, dass gezielte Marketingkampagnen 100% effektiver sind als herkömmliche Bemühungen. Dark Marketing bietet Vermarktern beispiellose Marketingmöglichkeiten. Im neuen Zeitalter können Vermarkter ihre Zielgruppe genau ansprechen, und Benutzer sehen nur relevante Anzeigen. Es scheint ein makelloses System zu sein; Sowohl Vermarkter als auch Benutzer scheinen besser dran zu sein. Vermarkter bemerken jedoch Probleme mit dem System.
Warum ist Dark Marketing ein Problem?
Das Problem mit Dark Marketing ist der völlige Mangel an Transparenz, mit dem Vermarkter konfrontiert sind. Da Marketingkampagnen so stark fragmentiert und segmentiert sind, ist es unmöglich, die Gesamtheit einer Marketingkampagne zu sehen. Wir können nur Teile sehen, die für uns entworfen wurden; Der Rest der Kampagne liegt im Dunkeln.
Diese dunklen Beiträge schaffen auch eine massive Lücke im Bewusstsein der Wettbewerber, die wir nicht entschlüsseln können. Seit die erste Fernsehwerbung im Juli 1941 ausgestrahlt wurde, war es so einfach, den Wettbewerb im Auge zu behalten wie Fernsehen, Radio hören oder Zeitung lesen. Sie mussten nie übermenschlich sein, um Ihre Konkurrenten auszuspionieren … bis heute. Die einzige Möglichkeit zu sehen, was eine Person in einem Newsfeed sieht, besteht darin, diese Person zu sein. Zum Beispiel würde ein Vierzigjähriger die Sonderangebote eines Spielzeugladens nicht in seinem Newsfeed sehen … aber seine Kinder könnten. Egal wie sehr Markenmanager oder CMOs versuchen, ihre Zielgruppe zu sein, sei es eine 56-jährige Frau oder ein 17-jähriger Junge, sie können es einfach nicht.
Diese fragmentierten, segmentierten, personalisierten und retargetierten Anzeigen machen Vermarkter blind für die Bewegungen ihrer Konkurrenz. Wir führen Geschäfte mit geschlossenen Augen.
Stellen Sie sich vor, Sie versuchen mit verbundenen Augen zu wandern, Sie können jederzeit auf einen Felsen stolpern oder in einen Graben fallen. Marketing war noch nie so komplex, die Branche hat noch nie so viele einzelne Faktoren in einer einzigen Kampagne gesehen. Jeden Tag werden dunkle Beiträge immer häufiger. Das BrandTotal Data Analytics Team schätzt nun, dass allein auf Facebook 92% der gesponserten Beiträge dunkle Beiträge sind. Als Antwort auf dieses Problem wurde eine Frage gestellt – wie könnte man die Dunkelheit erleuchten?“
Wie kannst du die Dunkelheit erleuchten?
Dark Marketing verändert das Ökosystem des digitalen Marketings; Dies hat ein Problem geschaffen, das nur mehr Technologie lösen kann. Zu verstehen, was Ihre Konkurrenten tun, ist für Ihr eigenes Überleben von entscheidender Bedeutung. Um ihre Arbeit effektiv zu erledigen, müssen moderne Vermarkter in der Lage sein, einen Blick hinter die Bildschirme ihrer Kunden zu werfen. Durch den Einsatz ausgefeilter Technologie können Vermarkter die dunklen Marketingkampagnen ihrer Konkurrenten erfassen und beleuchten. Dadurch können sie im Wesentlichen „leben“, „atmen“ und sich wie ihre Kunden „fühlen“. Sobald
konsolidiert ist, können diese Daten verwendet werden, um das komplizierte Puzzle der Kampagne zusammenzusetzen und Ihre Marke wieder unter Kontrolle zu bringen.
Fazit:
Der moderne Vermarkter muss bionisch sein. Teil Künstler, Teil Software-Ingenieur und Teil Spion. Der einzig mögliche Weg, um mit Ihrer Konkurrenz Schritt zu halten, ist die Einführung von Marketing-Technologie; Andernfalls werden Sie im Dunkeln gelassen. Glücklicherweise hat BrandTotal ein Serum, das Sie wieder an die Spitze bringt und die Dunkelheit erhellt. The Anecdote ist eine revolutionäre SaaS (Software as a Service), die in der Lage ist, dunkle Marketingkampagnen in Echtzeit zu erkennen, zu sammeln, zu konsolidieren und zu beleuchten. Jeden Tag stellen sich neue Herausforderungen. Heute ist es wichtiger denn je, eine flexible Strategie zu haben. In meinem nächsten Beitrag werde ich mich eingehender mit diesem Konzept des agilen Marketings befassen.