DAP ist sehr stolz darauf, eines der besten B2C-Marketing-, B2B-Marketing- und SEO-Unternehmen in Chicago zu sein. Aber wir sind nicht über Nacht Marketingexperten geworden. Wir lesen ständig, nehmen an Konferenzen und Webinaren teil und verfeinern ständig unsere Strategien, um die aktuelle Landschaft widerzuspiegeln und wichtige Trends in ein umsetzbares Marketingparadigma zu bringen.
Marketing begann als Beruf mit dem Boom der Mittelschicht und dem Einkommensüberschuss, der zu einer Nachfrage nach neuen Konsumgütern führte. Das Internet erweiterte den Zugang der Verbraucher zu Informationen und Produkten erheblich und machte das Marketing zu einer noch wichtigeren Disziplin mit immer größerer Komplexität.
B2B Marketing
Leads mit der richtigen Strategie steigern
Egal, ob Sie Grundprinzipien festlegen oder neues Terrain erschließen, die folgenden Bücher sind bewusstseinserweiternde Übungen zur Marketingvirtuosität. Diese Bücher sind in unseren Regalen und Kindles, Pflichtlektüre für das DAP-Team, und gehören in das Toolkit von jedem, der hofft, das Marketing-Spiel zu meistern. Hier sind unsere Tipps für die 23 besten Marketing-Bücher aller Zeiten.
1- Die Ikarus-Täuschung von Seth Godin
Godin, der in die Marketing Hall of Fame aufgenommen wurde und Autor mehrerer Bestseller ist, erinnert in diesem Buch an einen berühmten griechischen Mythos, stellt jedoch die übliche Lektion aus dem Mythos auf den Kopf.
Im Ikarus-Mythos entkamen Ikarus und sein Erfindervater Daedalus der Gefangenschaft mit mechanischen Flügeln, die durch Wachs miteinander verbunden waren. Daedalus wies seinen Sohn bekanntermaßen an, nicht zu nahe an die Sonne zu fliegen, damit das Wachs nicht schmilzt und die Flügel auseinanderfallen. Begeistert vom Flug hörte Ikarus nicht zu und flog zu nahe an die Sonne heran; Die Flügel schmolzen und er fiel in den Tod. Es wird oft als Metapher genommen, um in Ihrer Spur zu bleiben, oder als Allegorie für die Gefahren des Übergreifens.
Die Täuschung von Godins zentraler Metapher rückt einen weniger bekannten Aspekt des Mythos in den Fokus – Daedalus warnte seinen unglückseligen Sohn tatsächlich davor, sowohl zu niedrig als auch zu hoch zu fliegen. Obwohl es Gefahr gibt, wenn Sie zu nahe an der Sonne fliegen, ist die „sichere Straße“ bei weitem nicht so sicher, wie es aussieht. Godins Buch ist ein Aufruf zu den Waffen für Kreative — die „Sicherheitszone“ ist höher gestiegen, und jetzt ist die beste Zeit in der Geschichte, Unternehmertum aller Art als „Kunst“ zu behandeln.“
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2- Haken: Wie man gewohnheitsbildende Produkte baut von Nir Eyal
Vergessen Sie den Drogenhandel – Instagram, Snapchat und Netflix haben uns gelehrt, dass alles, was Sie brauchen, um ein süchtig machendes Produkt zu verkaufen, ein Smartphone und ein Code sind. Sagen Sie, was Sie über die Ethik des Ganzen wollen – die Aufmerksamkeit der Verbraucher ist ein großes Geschäft, und das Anschließen von Benutzern ist die neue Grenze des Markenerfolgs.
Eyal fliegt mit diesem unternehmerischen Strom, indem es die gewohnheitsbildenden Eigenschaften eines Produkts in ein vierstufiges „Hakenmodell“ aufgliedert, mit dem beliebte Produkte einen „Hakenzyklus“ schaffen, der Kunden und Benutzer dazu bringt, immer wieder zurückzukehren.
Basierend auf jahrelanger Forschung und Beratung hat Eyal das Buch geschrieben, das er sich als Startup-Unternehmer wünschte, gefüllt mit umsetzbaren Schritten, die sowohl auf Produktmerkmale als auch auf Marketing angewendet werden können, um sie süchtig zu machen. (Wir kommen alle in die Hölle.)
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3- Einfluss: Die Psychologie der Überzeugung, Überarbeitete Ausgabe von Robert B. Cialdini
Erstmals 1984 veröffentlicht, bleibt Influence fest im Kanon der Marketingbücher, weil seine Ratschläge immergrün sind. Die digitale Revolution hat die Bedeutung von Cialdinis „sechs Prinzipien des Einflusses“ nicht verringert – 1) Gegenseitigkeit, 2) Engagement und Konsistenz, 3) Sozialer Beweis, 4) Gefallen (läutet das im digitalen Zeitalter irgendwelche Glocken?), 5) Autorität und 6) Knappheit.
Spoiler Alarm, richtig? Haben wir das Ende ruiniert? Definitiv nicht, denn Cialdini, emeritierter Professor für Psychologie und Marketing an der Arizona State University, vertieft sich tief in die Mechanik jeder dieser Einflusssäulen, lotet die Theorie aus und schlägt umsetzbare Schritte vor, um sie in die Praxis umzusetzen und ethisch einflussreicher zu werden.
Cialdinis wahre Einsicht ist, dass niemand zu hart arbeiten will, um Entscheidungen zu treffen. Die sechs Säulen des Einflusses sind Dinge, die Menschen betrachten, um schnelle Entscheidungen zu treffen. Durch die Stärkung von Produkten und Ideen mit diesen sechs Säulen können Marketingexperten im Wesentlichen Kaufentscheidungen für den Kunden treffen. Welcher Vermarkter würde diese Supermacht nicht wollen?
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4- Das Rückgängigmachen Projekt von Michael Lewis
Das Undoing-Projekt ist ein Geschichtsbuch, das eine kollegiale Partnerschaft untersucht, deren Arbeit unter anderem den Bereich Big Data revolutionierte. Lewis ‚Themen sind die israelischen Verhaltenspsychologen Daniel Kahneman und Amos Tversky, deren Arbeit den Grundstein für das gesamte Gebiet der Verhaltensökonomie legte.
Die „Fehler“, die Kahneman und Tversky im menschlichen Denken aufgedeckt haben, spielten eine Schlüsselrolle in der künstlichen Intelligenz und im Social Media Marketing. Diese Partnerschaft, ihre Auflösung und ihre Nachwirkungen sind eine kritische Lektüre für jeden, der Web-Marketing beherrschen möchte.
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5- Blinken: Die Macht des Denkens ohne zu denken von Malcolm Gladwell
Marketing ist letztendlich die Untersuchung, warum Menschen tun, was sie tun, mit dem ultimativen Ziel, sie dazu zu bringen, das zu tun, was wir von ihnen wollen. Der meistverkaufte Pop-Psychologe Malcolm Gladwell macht auf den Akt der Entscheidungsfindung aufmerksam, insbesondere auf die Art der Entscheidungsfindung, die in einem Augenblick geschieht.
Er untersucht, warum manche Menschen gute Instinkte haben, andere miese Instinkte; warum manche Menschen schnelle Entscheidungen treffen können und andere Schwierigkeiten haben, selbst die grundlegendsten Anrufe zu tätigen. Er führt den Begriff des „Thin-Slicing“ ein — die Kunst, die hervorstechenden Details sofort von den äußeren Details zu trennen, um aus einem scheinbar komplexen Satz von Variablen eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Von der Untersuchung von Vorurteilen bis zur „Analyselähmung“ untersucht Gladwell die Tiefen der Entscheidungsfindung und deckt dabei tiefgreifende Erkenntnisse für Verhaltensökonomen auf.
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6 Jahre: Why Things Catch On, bekannt geworden durch Jonah Berger
Was für ein perfekter Titel für ein Marketingbuch in einer Zeit, in der der Goldstandard darin besteht, „viral zu werden.“ Alle Außenstehenden, die denken, dass Dinge beliebt sind, weil sie beworben werden, werden von dieser Vorstellung enttäuscht sein, wenn der UPenn-Wharton-Professor Jonah Berger sie auseinander nimmt, um zu verfolgen, was etwas viral macht.“
Berger verbrachte zehn Jahre damit, das Leben eines Gerüchts zu verfolgen und eine Karte des Phänomens Mundpropaganda zu erstellen, auf der Suche nach Mustern, die versierte Vermarkter anzapfen können. Er kam aus seiner Studie mit sechs Grundprinzipien, warum sich die Dinge durchsetzen – nicht nur Produkte, sondern Ideen, Richtlinien, Gerüchte, YouTube-Videos. Seine Schlussfolgerung? Es wird alles populär, weil die Leute über sie reden. Jeder, der sich jemals gefragt hat, wie man die Leute dazu bringt, über etwas zu reden, muss ansteckend werden.
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7- Originale: Wie Nonkonformisten die Welt bewegen von Adam Grant
Der Psychologieprofessor der Wharton School, Adam Grant, schreibt eine Ode an die Inhaber unpopulärer Ideen oder Meinungen vor ihrer Zeit, die die Welt verändern. Wie kommt es, dass einige Leute der Kurve so voraus sind, gegen den Strich rennen – und oft angesichts der Verachtung der Bevölkerung und der Körperblöcke der Unternehmen —, um weiterzumachen und die Welt zu verändern, mit allen, die ihnen plötzlich im Nachhinein zustimmen.
Sind sie psychisch? Tollkühn? Grant stellt sich einen Rahmen vor, in dem neue Ideen — das heißt neue gute Ideen — erkannt, gefördert und gedeihen können, auch in institutionellen Umgebungen wie Regierungen und Unternehmen, ohne sie in den Kinderschuhen zu ersticken oder den Visionär — die „Origina“ — einem möglichen Karriereselbstmord auszusetzen.
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8- Rotes Team von Micah Zenko
Wenn Sie noch nie in einem Sitzungssaal eines Unternehmens über eine große Initiative nachgedacht haben, sind Sie möglicherweise nicht mit dem Konzept des „roten Teams“ vertraut — im Wesentlichen ein „Kein Team“, das die Aufgabe hat, das betreffende Argument auseinander zu reißen. Es soll helfen, die Stärke der Idee zu testen und Schwächen aufzudecken.
In einer Reihe von Fallstudien stellt Micah Zenko jedoch die Idee eines roten Teams vor, das zeigt, wann es effektive Ergebnisse erzielt und wann es tatsächlich mehr schadet als nützt, eine Idee ausschaltet, die nicht ausgeschlagen werden muss, oder eine potenziell effektive Strategie überkompliziert. Alle Marketing-Brainstorming-Sitzungen könnten von den Erkenntnissen profitieren, die Zenko ausfindig macht.
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9- Fehlverhalten: Die Entstehung der Verhaltensökonomie von Richard H. Thaler
Nobelpreisträger und Vater der Verhaltensökonomie Richard Thaler tötet alle heiligen Kühe seines eigenen Berufs in „Misbehaving.“ Ökonomen schreiben der Wirtschaft alle möglichen Hochfalutin-Faktoren zu – selbst eine monumentale Leistung der Rechtfertigung von Gehaltsschecks. Thaler hat all diese Spreu aus dem Weg geräumt mit der Vorstellung, dass Menschen die Hauptakteure in Volkswirtschaften sind, dass ihre Handlungen fehlerhaft, vorhersehbar und weit entfernt vom wohlwollenden Superorganismus der fiebrigen Vorstellungen von Professoren und Politikern sind.
Misbehaving ist eine unterhaltsame Lektüre, auch für Nicht-Ökonomen und Nicht-Vermarkter, insbesondere für diejenigen, die es lieben, das Protzige zu sehen, das einen wohlverdienten Spieß bekommt. Von Radioweckern bis hin zu Hypotheken verfolgt Thaler menschliche Possenreißer in der Wirtschaft durch ein verrücktes Netz von schlechten Entscheidungen, die, so lustig sie auch sind, sehr reale Konsequenzen für sehr reale Menschen haben. Eine unschätzbare Perspektive für jeden Marketingprofi.
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10- Sieg: Die Schlüsselprinzipien, um Ihr Unternehmen vom Gewöhnlichen zum Außergewöhnlichen zu führen von Frank I. Luntz
Zumindest ist das Ziel aus dem Titel ersichtlich. Der republikanische Meinungsforscher, Messaging-Experte und politische Medienimpresario Frank Luntz sollte ein oder zwei Dinge über die Macht der Kommunikation wissen, um Gewinne zu erzielen. Tatsächlich ist für Luntz effektive Kommunikation das Herzstück des Erfolgs von Marken und Menschen, die Sie nicht unbedingt erwarten würden, einschließlich Athleten wie Larry Bird und Hotelmagnaten wie Steve Wynn.
Aufbauend auf seiner Erfahrung, ganze Bevölkerungsgruppen für einen gewünschten Nachrichtenplan zu gewinnen, teilt Luntz den Lesern siebzig „Worte, die funktionieren“, die einzeln oder in der Öffentlichkeit verwendet werden können, um Vorteile zu erzielen, sowie mehr als vierzig Lektionen zum Mitnehmen und neun „Ps“ des Gewinnens: Menschenzentriert, Paradigmenbruch, Priorisierung, Perfektion, Partnerschaften, Leidenschaft, Überzeugung, Beharrlichkeit und prinzipientreue Handlungen.
Okay, das ist eine Menge „Ps.“ Ein anderes „P“, das an Luntz angehängt ist, polarisiert “ wegen „Politik.“ Aber liebe ihn oder hasse ihn, willst du nicht wissen, wie er es gemacht hat? Vor allem, wenn Sie eine eigene Marke oder Botschaft zu veröffentlichen?
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11- Schuhhund von Phil Knight
Wenn Sie hart erkämpfte Weisheit über Marketing aufnehmen möchten, können Sie nichts Schlimmeres tun, als in die Geschichte der Entstehung einer der bekanntesten Marken der Welt einzutauchen. Markengründer Phil Knight, heute ein Gigant der Schuhwelt, führt uns zurück in die Zeit, als er 20 Jahre alt war und einen Traum hatte, indem er japanische Schuhe auf einem Flügel und einer Ferse importierte und sie von der Ladefläche eines Lastwagens verkaufte.
Knight’s journey ist spezifisch, aber auch zeitlos. Während das digitale Marketing mit scheinbar Abkürzungen zur Markenstärke lockt, legt einer der rätselhaftesten CEOs der Welt die chaotische Geschichte des Aufbaus der Marke Nike in all ihrer unvollkommenen Pracht dar. Wenn nichts anderes, es ist eine inspirierende Geschichte für Vermarkter — es kann Schluckauf oder ganze verpasste Atemzüge auf dem Weg geben, aber mit Leidenschaft, das richtige Team, und starke Grundlagen, Eine gute Marke kann die Regeln ganzer Branchen auf lange Sicht neu schreiben.
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12- Top of Mind von John Hall
Google. Klettverschluss. Xerox. Pflaster. Kleenex. All dies sind Markennamen — und doch könnten sie genauso gut der Name des Produkts selbst sein. Das Produkt steht für seine Funktion. Jeder von ihnen hat Konkurrenten, aber diese Marken haben ihre Räume so gründlich dominiert, dass die Markennamen und die Produktklassen tatsächlich synonym sind. Dies ist der Heilige Gral des Marketings – dass Ihr Produkt das einzig akzeptable Produkt ist, das Ihnen in den Sinn kommt, wenn jemand an Ihre Branche denkt.
John Hall, Gründer von Influence & Co., bricht die Geheimnisse auf, die er als dominierende Kraft im digitalen Marktraum gelernt hat, um die Art von Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihrem Kundenstamm aufzubauen, so dass Ihre Marke „top of mind“ ist — die erste Marke, an die Kunden denken, wenn sie überhaupt darüber nachdenken ein Produkt oder eine Dienstleistung wie Ihre. Es ist ein Leitfaden, um ein Synonym zu werden.
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13- Äußere Einsicht von Jorn Lyseggen
Wenn Unternehmen davon sprachen, „datengesteuerte Entscheidungen“ zu treffen, meinten sie, dass interne Daten auf der Grundlage der Spuren von Breadcrumbs, die Kunden hinterließen, nachdem sie bereits gekommen und gegangen waren, zurückblieben. Lyseggens Buch konzentriert sich auf die Petabytes von Daten, die wie Brotkrumen über das Internet verstreut sind und darauf warten, dass Unternehmen damit Erkenntnisse über ihre Kunden gewinnen, bevor sie überhaupt ankommen.
Unternehmen, politische Kampagnen und mehr können auf „externe Einblicke“ zugreifen, um ihnen zu sagen, wo sich ihr Zielmarkt gerade befindet — nicht nur geografisch, sondern auch in Bezug auf Denkweise und Verhalten —, anstatt Entscheidungen darauf zu stützen, wo sich ihr Zielmarkt vor einem Moment befand. In der heutigen schnelllebigen digitalen Marketingumgebung ist dies möglicherweise das bisher wichtigste Marketingbuch – insbesondere für alle, die sich für die Vorhersagekraft von Big Data interessieren.
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14- Gestaltung der Markenidentität in Einzelhandelsflächen von Alina Wheeler
Dieses beschreibend betitelte Buch ist ein Muss für Einzelhandelsvermarkter. Wheeler ermutigt Einzelhändler, den gesamten dreidimensionalen Raum des Einzelhandelsgeschäfts als die Palette zu betrachten, auf die die Marke gemalt ist, anstatt die „Marke“ als Firmennamen und Leitbild schmachten zu lassen.
Wheelers Buch ist auch für Nicht-Einzelhändler ein nützliches Marketingbuch, da es die Art und Weise, wie Verbraucher mit einer Marke interagieren, aufschlüsselt. Es gibt nützliche Erkenntnisse für jede Marke, auch für eine, die nicht in den Regalen der stationären Geschäfte lebt.
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15- Made to Stick von Dan und Chip Heath
Was könnten Sie von einem Marketingbuch gewinnen, das mächtiger wäre als das Wissen darüber, was Gedanken, Ideen und Erinnerungen in unseren Geist bringt und einfach dort bleibt, um nie vergessen zu werden? In Made to Stick tauchen Dan und Chip Heath in die verwirrende Frage ein, warum wir uns an nutzlose Kleinigkeiten oder ausgefeilte Erzählungen erinnern, während einfache oder relevante Fakten einfach aus unseren Köpfen fliegen. Was macht einen Gedanken „klebrig“ und einen anderen unvergesslich?
Ihr unterhaltsamer Mäander durch eine Reihe packender Fallstudien führt zu mehreren umsetzbaren Erkenntnissen, die für Vermarkter von Interesse sind, wie „curiosity Gaps“ und die „Velcro Theory of Memory“.“ Pflichtlektüre für Marken-Vermarkter, die ihre Marke machen wollen „Stick.“
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16- Das Leben von P. T. Barnum von P.T. Barnum
Niemand war ein besserer Selbstvermarkter als Zirkus—Impresario P.T. Barnum – schau, er hat sogar seine eigene Biografie geschrieben. Vom Live—Showman über den Journalisten bis zum Philanthrop, Barnum hatte immer zwei Seiten – den idealistischen Leistungsträger und den zynischen Betrüger. Zu lesen, wie er die Nadel einfädelte, empörende Betrügereien, Verleumdungen und Missbräuche beging, aber selten dauerhaften Schaden erlitt, ist ein atemberaubender Blick auf eine Marketing-Erfolgsgeschichte mit zweideutiger Ethik.
Das Leben von P.T. Barnum ist mehr als nur eine Geschichte von sich selbst fördernden Exploits. Es ist eine bemerkenswerte Übung, wie man eine Legende baut, voller Lektionen, die man kopieren kann, wenn man zwischen den Zeilen liest. Hoffentlich ahmt niemand sonst die Scharlatan-Karriere nach, die Barnum einer ahnungslosen amerikanischen Öffentlichkeit angetan hat – aber im Zeitalter des Fyre Fest ist es jedermanns Ballspiel.
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17- Permission Marketing von Seth Godin
Der alte Weg war „Interruption Marketing.“ Da warst du und hast glücklich deine Lieblingsfernsehsendung gesehen, als ein Werbespot für Müsli oder männliche Haarausfall-Creme auftaucht. Du bist nicht glücklich, aber du musst es durchstehen, sonst wirst du nie herausfinden, wie das Büro dieser Woche endet.
Marketing—Guru Seth Godin widmet diesen Band der Vorstellung, dass die Welle der Zukunft nicht „Interruption Marketing“ ist, sondern das „Permission Marketing“ des Titels – ein System, das Verbraucher dazu anregt, freiwillig vermarktet zu werden, und Unternehmen im Wesentlichen die Erlaubnis gibt, an sie zu vermarkten. Einige seiner Erkenntnisse mögen bekannt sein, aber Godin treibt die Idee in neue Grenzen, die jeder Marketingprofi nützlich finden wird.
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18- Positionierung: Der Kampf um deinen Verstand von Al Ries und Jack Trout
In einem stimulusreichen Umfeld ist es für eine Marke immer schwieriger, durchzubrechen. Mit Informationen überflutet, hat niemand wirklich Lücken in seinem Bewusstsein, die dringend durch ein mutiges neues Produkt gefüllt werden müssen. Ries und Forelle werden mit dem Konzept der „Positionierung“ hinterhältig.“ Es wird kompliziert – aber man braucht etwas Kompliziertes, um durchzubrechen. Wenn du an der Mauer rennst, wirst du nur verletzt.
„Positionierung“, wie Ries und Trout es meinen, bedeutet, einen stabilen „Raum“ im Kopf eines Verbrauchers um Ihre Markennische zu schaffen — nicht nur für Ihre Marke oder sogar hauptsächlich für Ihre Marke. Vielleicht möchten Sie diesen Raum für einen wichtigen Wettbewerber herausarbeiten, damit Ihre Marke davon „coattail“ kann, oder ein Marketingangebot erstellen, das auf den Stärken Ihrer Marke im Vergleich zu den Schwächen eines Wettbewerbers basiert. Es ist ein Kreisverkehr, aber brillanter Ansatz für praktisches Marketing.
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19- Außergewöhnliche populäre Wahnvorstellungen und der Wahnsinn der Massen von Charles MacKay
Eines der ersten „Marketing“ —Bücher, bevor der Beruf des Marketings in irgendeiner Form existierte, schrieb Charles MacKay diese Studie im Jahr 1841 als Überblick über ein Phänomen, das moderne Vermarkter als vollkommen vertraut empfinden würden – Massenwahn, Gruppendenken und Follow-the-Leader-Wahnsinn.
Er vertieft sich in große Blasen wie die Tulpenmanie von 1637 oder die Mississippi-Blase von 1719; die Kreuzzüge, Hexenjagden und die Popularität der Alchemie. Diese Nachzählungen sind nicht urig – sie sind faszinierende Erkundungen sehr erfolgreicher, oft verheerender Proto-Marketingkampagnen, die die Macht hatten, Vermögen und Leben zu machen oder zu brechen. Die Parallelen zur heutigen Marketinglandschaft sind unverkennbar.
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20- Zerquetsche es! Wie großartige Unternehmer ihr Geschäft und ihren Einfluss aufbauen – und wie Sie es auch können von Gary Vaynerchuk
In seinem Nachfolger von 2009’s Crush It, Gary Vee’s Crushing It! kommt zu dem Schluss, dass der weise Gary Vee bereits 2009 Recht hatte und auch heute noch Recht hat — eine robuste persönliche Marke ist für den Aufbau eines Unternehmens wichtiger denn je. Dies ist keine Überraschung für Leute, die mit Gary Vee, dem profanen Schutzpatron des Broletariats, vertraut sind. Aber das Gefolge von Mini-Vees, die ihm folgen und fette Einnahmen aus Unternehmen mit persönlicher Marke wie Gary’s erzielen, deutet darauf hin, dass er wirklich etwas vorhat.
Es ist nicht schwer, die Macht des Personal Branding zu sehen – schauen Sie sich einfach Instagram an. Vaynerchuk befasst sich speziell mit der Nutzung sozialer Medien als Plattform, um Aufmerksamkeit zu erregen, anstatt sie Ihre Aufmerksamkeit beanspruchen zu lassen, Tipps, mit denen jeder, vom Influencer bis zum Elektriker, sein Signal inmitten des Lärms verstärken kann, um eine persönliche Anhängerschaft aufzubauen und zu monetarisieren.
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21- Marketing Myopie von Theodore Levitt
Theodore Leavitt, der erstmals 1960 in der Harvard Business Review erschien, stellt eine Frage, die im Internetzeitalter genauso zutreffend, wenn nicht sogar noch zutreffender ist — In welchem Geschäft sind Sie tätig?
Es scheint eine einfache Frage zu sein, aber eine überraschende Anzahl von Unternehmern versteht es falsch. Sie enden damit, dass sie ihre Kunden nicht richtig bedienen und zusehen, wie ihre vielversprechenden Geschäfte ins Wanken geraten.
Levitt hilft Unternehmen, dieses Schicksal zu vermeiden, indem er vier Schlüsselmythen des Marketings zerstreut und die schwierigen Fragen stellt, die die Botschaft eines Unternehmens auf Erfolgskurs und Langlebigkeit bringen.
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22- Die Anatomie des Menschen von Emanuel Rosen
Ist „Mundpropaganda“ etwas, das „geschaffen“ oder sogar „aufrechterhalten“ werden kann?“ Oder haben Marken und Produkte einfach Glück und die Leute reden darüber? In seinem Marketingbuch nennt Emanuel Rosen Beispiele und bricht die wiederholbaren Strategien auf, die die Leute zum Reden bringen und zum Reden bringen.
Rosen, selbst ehemaliger Vice President of Marketing, interviewte über 150 CEOs und Marketingleiter, um herauszufinden, wie lebhafte Marken absichtlich ihre eigene Begeisterung aufgebaut und geschürt haben. In einer Marketinglandschaft, die von dem dominiert wird, was die Kollegen eines Verbrauchers über ein Produkt sagen, könnte nichts grundlegender sein als dies.
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23- Das Cluetrain-Manifest von Chris Locke, Doc Searls, David Weinberger und Rick Levine.
Das Cluetrain-Manifest wurde 1999 von den Autoren im Internet veröffentlicht und enthielt 95 „Thesen“ in frecher Anspielung auf die Thesen, die Martin Luther an eine Kirchentür genagelt hatte, um die Reformation zu starten und den Würgegriff der katholischen Kirche zu durchbrechen. Mit dem Würgegriff der Marketingorthodoxie im Visier, Das Manifest war eines der ersten Marketingbücher, das Begriffe wie „Märkte sind Gespräche,“Hyperlinks untergraben die Hierarchie,Und Themen rund um „Intranets“ auszuloten.“
Mehr als zwei Jahrzehnte später ist es immer noch eine faszinierende Lektüre, ein bemerkenswerter Kontrapunkt, den Marketingfachleute immer noch schwer verstehen und akzeptieren können, aber eine entscheidende Perspektive für das Verständnis der Landschaft des Internet-Marketings.