Während RNs viele Aufgaben haben, besteht ihre Hauptaufgabe darin, ihre Patienten sicher und optimal zu versorgen. Darüber hinaus besteht ein Teil der Aufgabe einer Krankenschwester darin, diese Pflege mitfühlend und sensibel zu gestalten. Ein RN-BSN-Programm erweitert die kulturelle Kompetenz der Schüler — ein notwendiger Bestandteil der Pflegepraxis, da RNs wissen müssen, wie die Bedürfnisse einer vielfältigen Patientenpopulation erfüllt werden können.
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Was ist Kulturkompetenz in der Pflege?
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Kulturkompetenz in der Krankenpflege ist die respektvolle und verständnisvolle Betreuung von Patienten unterschiedlicher ethnischer, rassischer und kultureller Herkunft. Es beinhaltet Folgendes:
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Wissen: Krankenschwestern sollten verstehen, wie Kultur die Wahrnehmung von Krankheit durch einen Patienten beeinflusst. Dieses Wissen kann Krankenschwestern helfen, die geeigneten Interventionen zu bestimmen, die zu den kulturellen Traditionen, Überzeugungen, Vorlieben und Werten eines Patienten passen. Darüber hinaus sollten Krankenschwestern wissen, wie die Auswirkungen von Medikamenten und die Manifestation von Krankheiten für verschiedene Patientengruppen spezifisch sind, basierend auf ihrer Biologie.
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Einstellungen: Das Verhalten, die Sprache, die Kommunikationsmuster, die Bräuche und die Rollen eines Patienten innerhalb einer Familie können sich auf die Gesundheitsversorgung auswirken. Daher müssen Krankenschwestern ihre Interaktions- und Pflegepläne ohne Voreingenommenheit an die Bedürfnisse des Patienten anpassen.
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Fähigkeiten: Krankenschwestern sollten lernen, mit allen Arten von Patienten zu kommunizieren. Zum Beispiel können Krankenschwestern einen Dolmetscher mitbringen, um den Zustand und die Behandlungsmöglichkeiten des Patienten zu besprechen. Oder Krankenschwestern können Verfahren in einfachen Worten erklären, anstatt medizinische Terminologie zu verwenden. Um effektiv kommunizieren zu können, müssen Krankenschwestern flexibel bleiben, damit sie mit sich ändernden Umständen umgehen können, die ihre Patienten frustrieren können.
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Wie kommt kulturelle Kompetenz den Patienten zugute?
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Die Praxis der kulturellen Kompetenz kommt den Patienten zugute, da sie die Unterschiede im Gesundheitswesen verringern kann, so die Studie Improving Cultural Competence to Reduce Health Disparities for Priority Populations.
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Pflegekräfte, die kulturell kompetent sind, haben die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Patienten aufzubauen und Barrieren abzubauen, die eine angemessene medizinische Behandlung behindern können. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit für positive Patientenergebnisse.
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Pflegekräfte, die kulturelle Kompetenz aufweisen, sind auch in der Lage, ihre Versorgung auf einzelne Patienten abzustimmen, indem sie ihre Lebensweise berücksichtigen. Die Studie Can Hospital Cultural Competency Reduce Disparities in Patient Experience with Care kam zu dem Schluss, dass Pflegedienste, die auf die Präferenzen einer Person ausgerichtet sind, die Patientenversorgung, -erfahrung und -zufriedenheit verbessern können.
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Wie hilft kulturelle Kompetenz den Gesundheitssystemen?
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Gesundheitssysteme, die kulturelle Kompetenz fördern, können sicherstellen, dass alle Patienten Zugang zu einer qualitativ hochwertigen Versorgung haben, die sich an den individuellen Bedürfnissen orientiert. Durch die Rekrutierung und Einstellung eines vielfältigen Pflegepersonals zur Vertretung der von ihnen betreuten Patientenpopulation können Gesundheitssysteme auch eine bessere Versorgung bieten.
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Und eine bessere Versorgung führt zu einer besseren Finanzierung und Erstattung. Das Gesundheitswesen ist in den letzten Jahren eher zu einer Dienstleistungsbranche geworden – Patienten haben mehr Auswahl, wo sie sich behandeln lassen möchten – daher ist es wichtig, die „Kunden“ zufrieden zu stellen.
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Wie können Pflegekräfte kulturell kompetenter werden?
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Krankenschwestern können durch Bildung kulturell kompetenter werden. Viele Online-RN-zu-BSN-Programme bieten Kurse in Kulturkompetenz an. Im Kurs Culture in Nursing der Youngstown State University erforschen die Studierenden Interventionstechniken für eine Vielzahl von Kulturen, indem sie Bewusstsein sowie Bewertungs- und Kommunikationsfähigkeiten entwickeln.
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Bei einer immer vielfältigeren Patientenpopulation ist kulturelle Kompetenz ein zunehmend wichtiger Bestandteil in der Pflege. Krankenschwestern müssen die Unterschiede zwischen ihren Patienten konsequent anerkennen (und akzeptieren), um für jeden die geeignete Versorgung zu gewährleisten.
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Erfahren Sie mehr über das Online-RN-zu-BSN-Programm der Youngstown State University.
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Quellen:
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Pflege leicht gemacht: Die Bedeutung kultureller Kompetenz
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MAS Medical Staffing: Stärkung kultureller Kompetenz in der Pflegepraxis
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Krankenpflege Ausblick: Implementierung kulturell kompetenter Versorgung
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Medscape: Kulturelle Kompetenz im Gesundheitswesen: Eine klinische Überprüfung und Videovignetten der National Medical Association
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Becker’s Hospital Review: 16 Vorteile der kulturellen Kompetenz von Gesundheitsorganisationen
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Nurse.org : Pflege von Patienten aus verschiedenen Kulturen
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AHRQ: Verbesserung der kulturellen Kompetenz zur Verringerung gesundheitlicher Ungleichheiten für vorrangige Bevölkerungsgruppen
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NCBI: Patientenzentriertheit, kulturelle Kompetenz und Qualität der Gesundheitsversorgung
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AJMC: 5 gefährdete Bevölkerungsgruppen im Gesundheitswesen
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